Talkwalker

Talkwalker adalah platform pendengaran sosial komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis memantau dan menganalisis percakapan online di berbagai saluran. Ia menyerap dan mengindeks miliaran titik data setiap hari dari platform media sosial utama, lebih dari 150 juta situs web, forum, blog, dan bahkan media cetak dan penyiaran. Cakupan yang luas ini memungkinkan perusahaan memperoleh gambaran menyeluruh tentang kehadiran dan reputasi merek mereka.

Fitur utama Talkwalker mencakup pengenalan gambar dan video canggih yang didukung AI, memungkinkan deteksi logo dalam konten visual. Platform ini juga menawarkan analisis sentimen, deteksi influencer, dan dasbor khusus untuk wawasan yang disesuaikan. Pengguna dapat mengakses data historis hingga lima tahun, memberikan konteks berharga untuk pemantauan merek dan pelacakan kampanye jangka panjang. Selain itu, Talkwalker terintegrasi dengan berbagai alat seperti Hootsuite, Salesforce, dan HubSpot, sehingga meningkatkan kegunaannya untuk manajemen media sosial tingkat perusahaan.

Kemampuan Talkwalker melampaui media digital, bermitra dengan LexisNexis untuk memberikan wawasan dari surat kabar, majalah, dan publikasi perdagangan. Integrasi ini memastikan bahwa bisnis dapat melacak cakupan merek mereka baik di platform tradisional maupun digital. Alat visualisasi data platform, seperti Virality Maps, menawarkan pandangan dinamis tentang bagaimana konten menyebar di berbagai saluran dan wilayah, sehingga membantu bisnis memahami dampak globalnya. Secara keseluruhan, Talkwalker adalah alat yang ampuh untuk mendengarkan secara sosial, pemantauan merek, dan analisis, terutama cocok untuk bisnis besar dan perusahaan yang mencari wawasan komprehensif tentang kehadiran online mereka.