Alternatif - JabFab
JabFab adalah platform orkestra layanan waktu nyata yang memungkinkan operasional layanan untuk menangkap umpan balik, memberi peringatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mencari aplikasi seperti JabFab? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
UseResponse
UseResponse adalah platform untuk mengelola umpan balik pelanggan, sistem dukungan, obrolan langsung, dan basis pengetahuan, mendukung interaksi pelanggan secara efisien.
Dovetail
Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.
Efeedor
Efeedor adalah platform manajemen pengalaman pasien untuk rumah sakit yang mengumpulkan umpan balik multi-saluran, menganalisis sentimen, melacak tren, dan mengelola tiket serta laporan kepatuhan.
Rviewo
Rviewo mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui QR dan survei, mengarahkan ulasan publik, membantu menangani keluhan pribadi, serta memantau sentimen dan reputasi bisnis.
IrisCX
IrisCX adalah aplikasi yang membantu pengguna menangkap masalah pelanggan, mendokumentasikan tugas, dan memfasilitasi interaksi real-time dengan ahli layanan.
Qualtrics
Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.
SurveyMonkey
SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.
SurveyStance
SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.
BirdEye
Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.
SurveySparrow
SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.
Zoho Survey
Zoho Survey adalah aplikasi untuk membuat survei online secara gratis, mengumpulkan data tentang kepuasan pelanggan, umpan balik, dan penelitian.
Frill
Frill adalah aplikasi untuk mengumpulkan, mengatur, dan mengumumkan umpan balik produk dari pelanggan di satu tempat.
Canny
Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse membantu manajer mengumpulkan umpan balik tim melalui survei cepat untuk memahami sentimen karyawan dan meningkatkan dinamika kerja.
Simply C2
Perangkat lunak layanan hanya menjangkau tim Anda sendiri. Simply C2 menghubungkan CRM layanan Anda dengan aplikasi gratis yang digunakan pelanggan untuk melaporkan keluhan, memantau perkembangan, dan menyetujui estimasi biaya. Panggilan telepon berkurang, kepuasan meningkat.
FaceUp
FaceUp adalah platform pelaporan anonim untuk karyawan dan pelajar untuk melaporkan masalah, dilengkapi hotline etika dan alat HR.
Workpro
Workpro adalah perangkat lunak manajemen pengaduan yang memungkinkan pencatatan, pengelolaan, dan pelaporan semua pengaduan dalam satu sistem yang mudah digunakan.
VOC.ai
VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.
Perceptyx
Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.
featureOS
featureOS mengelola umpan balik pengguna, memprioritaskan fitur, dan membuat peta jalan produk dengan analitik dan integrasi alat yang efisien.
ViewPoint
ViewPoint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dalam waktu nyata, membantu organisasi meningkatkan layanan dan memahami kepuasan pengguna.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan, membantu organisasi memahami keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pekerja.
isoTracker
Isotracker adalah perangkat lunak manajemen kualitas berbasis cloud yang membantu organisasi memastikan kepatuhan terhadap standar ISO dan mengelola dokumen dan audit.
Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.
Lite Feedback
Lite Feedback mengumpulkan umpan balik pengguna secara real-time lewat formulir popup yang dapat disesuaikan, menyimpan konteks, dan menampilkan data untuk analisis kepuasan dan perbaikan.
Perspective
Perspective adalah platform yang menggunakan AI untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui percakapan, membantu bisnis menganalisis dan memahami kebutuhan pelanggan.
Culture Booster
Budaya Booster adalah aplikasi yang meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya kerja dengan alat kolaborasi dan umpan balik yang mendukung keterlibatan dan komunikasi.
Survey Flip
SurveyFlip adalah platform survei online untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei yang dapat disesuaikan, mendukung berbagai saluran, segmentasi audiens, dan analitik respons.
UserEvidence
UserEvidence adalah platform yang mengotomatiskan bukti sosial untuk tim GTM, menghasilkan studi kasus, testimoni, dan statistik yang terverifikasi dengan cepat.
6Q
6Q adalah platform survei karyawan yang memungkinkan manajer mengukur keterlibatan dan budaya perusahaan melalui survei singkat setiap minggu.