JabFab

Jabfab adalah platform orkestrasi layanan real-time yang memberdayakan operasi layanan garis depan untuk meningkatkan permainan CX mereka. Jabfab menyediakan bisnis solusi SaaS yang selalu aktif dan instalan yang membantu tim: * Tangkap umpan balik real-time dari pelanggan, karyawan, dan tamu * Memicu peringatan instan ke tim garis depan untuk resolusi masalah segera * Mendorong efisiensi operasional dengan mengidentifikasi kesenjangan layanan sebelum meningkat * Memberikan peningkatan yang terukur dalam kepuasan dan retensi pelanggan <> Mengapa itu penting: Survei tradisional dan umpan balik reflektif hanya memberi tahu Anda apa yang salah setelah fakta - ketika sudah terlambat untuk memperbaiki pengalaman. Jabfab memastikan tim layanan memiliki alat untuk bertindak pada saat itu, mencegah pengalaman negatif dan mengubah keluhan potensial menjadi peluang pembangunan loyalitas. Jabfab dipercaya oleh organisasi terkemuka di seluruh perawatan kesehatan, keramahtamahan, transportasi, dan fasilitas, termasuk: * Rumah Sakit & Kesehatan-Pasien Real-Time dan Pengunjung Pengalaman Wawasan * Hotel & Keramahtamahan - Umpan Balik Kepuasan Tamu di Titik Sentuh Layanan Utama * Parkir & Transit-Umpan Balik Langsung Dari Pelanggan Menggunakan Valet, Parkir Mandiri, dan Antrik * Fasilitas & Manajemen Properti-Memastikan standar layanan tingkat atas di properti perusahaan dan perumahan