Cinnox adalah platform keterlibatan komprehensif yang menyatukan saluran telepon, digital, dan sosial. Mereka membantu bisnis bersaing dan menang dengan memanusiakan pengalaman pelanggan dan tim melalui satu platform:
Tinggikan pengalaman pelanggan:
- Beralih dengan mulus di antara obrolan, suara, dan video di saluran apa pun
- Berikan resolusi pertama kali dengan menghubungkan pertanyaan ke keahlian yang benar
- Kurangi waktu tunggu pelanggan dengan analisis data prediktif
Mengoptimalkan pengalaman karyawan:
- Meningkatkan efisiensi tim dengan mengotomatisasi tugas berulang
- Ketuk keahlian dari tim yang berbeda untuk menyelesaikan masalah yang kompleks
- Meningkatkan kinerja tim dengan data yang digerakkan oleh wawasan
Mereka mencapai ini melalui tiga pilar utama layanan pelanggan yang hebat, di mana bisnis dapat menikmati satu lingkaran terus -menerus dari peningkatan pengalaman: terhubung, mengatur, dan mengevaluasi.
Situs web: cinnox.com
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan CINNOX. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
