Halaman 52 - Bisnis - App Paling Populer - Côte d’Ivoire

Shosay

shosay.com

Manajemen Bukti Sosial yang Mudah dan Gratis. Shosay adalah alat gratis untuk mengumpulkan, mengelola, dan berbagi testimonial, rekomendasi, dan referensi.

Powerdrill

powerdrill.ai

Powerdrill adalah layanan AI SaaS yang berpusat pada kumpulan data pribadi dan perusahaan. Dirancang untuk membuka potensi penuh data Anda, Powerdrill memungkinkan Anda menggunakan bahasa alami untuk berinteraksi dengan kumpulan data Anda dengan mudah untuk tugas mulai dari Tanya Jawab sederhana hingga analisis BI yang mendalam. Dengan mendobrak hambatan dalam perolehan pengetahuan dan analisis data, Powerdrill meningkatkan efisiensi pemrosesan data secara eksponensial. Kemampuan kompetitif utama yang ditawarkan oleh Powerdrill mencakup pemahaman niat pengguna yang tepat, penggunaan hybrid kerangka kerja Retrieval Augmented Generation (RAG) berskala besar yang berkinerja tinggi, pemahaman kumpulan data yang komprehensif melalui pengindeksan, dukungan multi-modal untuk input dan output multimedia, dan pembuatan kode yang mahir untuk analisis data.

Dragonfly

dragonflydb.io

Dragonfly adalah pengganti Redis yang dirancang untuk memenuhi persyaratan kinerja dan efisiensi aplikasi berbasis cloud modern. Organisasi yang beralih ke Dragonfly memerlukan lebih sedikit perangkat keras dan mencapai peningkatan kinerja data secara signifikan.

HEFICED

heficed.com

Didirikan pada tahun 2008, Heficed dibangun dengan cermat untuk mengubah cara perusahaan dan organisasi pemerintah memesan, menyewakan, menerapkan, dan mengelola alamat IP. Platform ini mengotomatiskan proses manual yang memakan waktu bagi organisasi yang memerlukan penerapan alamat IP dalam jumlah besar dan beragam, sehingga mempercepat proses dan menurunkan biaya yang terkait dengan penyediaan IP ke infrastruktur fisik dan virtual.

Blockdaemon

blockdaemon.com

Blockdaemon memperkuat ekonomi blockchain dengan rangkaian solusi infrastruktur terdepan di industri. Blockdaemon didirikan pada tahun 2017 dan telah menjadi mitra integrasi tunggal yang mapan secara global untuk mengakses jaringan blockchain utama. Kami menyediakan solusi bisnis terintegrasi untuk bursa, kustodian, platform kripto, lembaga keuangan, dan pengembang menggunakan rangkaian alat blockchain end-to-end kami, termasuk node khusus, API, staking, liquid staking, teknologi MPC, dan banyak lagi. Blockdaemon memberi pelanggannya kepercayaan diri untuk melakukan penskalaan dengan cepat dan mudah tanpa mengorbankan keamanan atau kepatuhan.

Cobrowse

cobrowse.io

Berada di sana saat pelanggan sangat membutuhkan Anda. Cobrowse adalah penyedia terkemuka solusi penjelajahan kolaboratif untuk bisnis yang berfokus pada pelanggan di seluruh dunia. Solusi mereka untuk aplikasi web dan seluler memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa pada saat yang paling penting. Kinerja fungsi penjualan dan dukungan Anda pada saat-saat kritis adalah kunci untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan jangka panjang. Itu sebabnya mereka berdedikasi pada satu hal: memberikan solusi penjelajahan bersama yang paling kuat, fleksibel, dan tepercaya di dunia. Teknologi yang lebih baik berarti hasil yang lebih baik, baik bagi pelanggan maupun agen. Cobrowse.io memberikan dukungan penuh untuk penjelajahan web dan aplikasi seluler, terintegrasi dengan berbagai solusi CRM “out of the box” dan mencakup berbagai fitur bernilai tambah, termasuk penyembunyian data yang sesuai, anotasi layar, dan kendali jarak jauh. Cobrowse.io juga hadir dengan beberapa opsi inisiasi sesi dan siap untuk perusahaan, dengan tersedia opsi hosting fleksibel: di cloud, dihosting sendiri, atau di lokasi.

Sariska

sariska.io

Sariska memberi Anda cara termudah untuk mengintegrasikan panggilan video, pesan real-time, layanan suara dan VoIP, streaming langsung, dan layanan penelusuran bersama dalam aplikasi Anda. Sariska memungkinkan akses tanpa batas ke alat pengembangan seputar perpesanan, video real-time, audio, streaming, dan kemampuan interaktif di seluruh platform dan perangkat. Dengan ini, mereka bertujuan untuk membangun lapisan komunikasi baru bagi dunia yang berpusat pada realitas campuran sehingga identitas digital dan fisik dapat terjadi secara alami. Dari komunikasi hingga streaming hingga interaktivitas, Sariska menawarkan rangkaian teknologi komprehensif untuk membangun segalanya mulai dari aplikasi kecil hingga dunia tanpa akhir melalui API dan SDK yang sederhana, cepat, dan aman yang membantu Anda memulai dari pengembangan hingga peluncuran dalam seminggu. Beberapa fitur inti yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda adalah: * Kesederhanaan: SDK terpadu, mudah dipahami, dan terintegrasi, membantu Anda menjalankan aplikasi Anda dalam waktu kurang dari sehari. * Fleksibilitas: Kontrol penuh atas fitur dan pengembangan dengan komponen modular penuh untuk membuat aplikasi Anda seringan mungkin. * Relay Adaptif: Peralihan kualitas video dan audio secara real-time memperhitungkan bandwidth dan kemampuan perangkat dengan penanganan edge case yang memberikan pengalaman terbaik. * Transparansi: Visibilitas waktu nyata mulai dari penggunaan hingga bug dengan pencatatan backend yang kuat memungkinkan penetapan harga yang sepenuhnya dinamis dan antisipasi kesalahan.

Glance

glance.cx

Glance memudahkan untuk memberikan pengalaman pelanggan pribadi dan antarmanusia dalam lingkungan digital. Solusi penjelajahan web dan seluler, berbagi layar, dan video terkini dari Glance meningkatkan kepuasan pelanggan, memastikan loyalitas merek, dan mendorong pendapatan. Perusahaan-perusahaan terbesar di dunia mempercayai Glance untuk memberdayakan tim mereka yang berhadapan dengan pelanggan dan memberikan konsultasi pelanggan tanpa hambatan, pada saat yang tepat. Dengan integrasi dengan Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow, dan banyak lagi, Glance sangat cocok dengan rangkaian teknologi CRM-CX tercanggih sekalipun.

Talkative

gettalkative.com

Skalakan dukungan pelanggan dengan AI generatif yang terlatih oleh merek Bayangkan ChatGPT dapat mengotomatiskan interaksi pelanggan Anda secara akurat dan aman sambil membantu agen manusia Anda dalam obrolan langsung AI, WhatsApp, SMS, dan video. Itu banyak bicara. Banyak Bicara: Keterlibatan Pelanggan yang Didukung AI untuk Pusat Kontak B2C Chatbot AI generatif Talkative dapat menangani antara 50% dan 88% kueri digital, sehingga agen Anda dapat fokus pada masalah yang kompleks. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan AI dan dukungan manusia, memastikan pelanggan selalu mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Manfaat utama: - Mengurangi waktu respons dengan obrolan AI generatif dan chatbots 24/7 yang dilatih oleh merek dalam 135+ bahasa - Tingkatkan penjualan dengan respons layanan pelanggan yang dipersonalisasi yang memberikan saran produk cerdas - Kurangi biaya dengan mengotomatiskan pertanyaan rutin dan teruskan ke agen langsung yang dibantu AI bila diperlukan - Integrasikan dengan mudah dengan pusat kontak dan CRM seperti Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, dan Genesys Antarmuka Talkative yang intuitif memberdayakan agen dengan fitur obrolan langsung yang didukung AI seperti Agent Assist dan Suggested Knowledge Responses, sehingga meningkatkan efisiensi secara signifikan. Perluas jangkauan Anda dengan chat dan chatbot di seluruh kemampuan WhatsApp, SMS, dan Facebook Messenger, semuanya tersedia dalam satu panel kaca. Dapatkan wawasan mendalam tentang interaksi dan perilaku pelanggan dengan analisis AI, dasbor yang dapat disesuaikan, analisis dan pelaporan real-time, dan masih banyak lagi. Dengan Talkative, merek terkemuka seperti Bugaboo mengalami penurunan permintaan obrolan layanan pelanggan sebesar 50%, sementara pusat kontak Healthspan yang sibuk mencapai tingkat resolusi AI yang mengejutkan sebesar 88% untuk pertanyaan produk yang kompleks - semuanya diselesaikan dengan AI.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz adalah platform yang dikurasi untuk memenuhi kebutuhan inspektur sehingga mereka memiliki alat untuk menyelesaikan inspeksi semudah melakukannya secara langsung. Fitur-fitur ini meliputi: Alat Penandaan - Pengambilan Gambar & Video HD - Berbagi Layar Seluler & Web - Panggilan Video HD - Alat Pelaporan dan Analisis Dan Banyak Lagi Selain itu, klien tidak perlu mengunduh aplikasi apa pun untuk memulai. Yang perlu dilakukan pemeriksa hanyalah mengirimkan tautan kepada klien untuk memulai panggilan video. Platform inspeksi video jarak jauh kami menawarkan semua alat dan sumber daya yang dibutuhkan pemeriksa untuk menyelesaikan inspeksi secara efektif sekaligus menghemat waktu dan menghemat biaya.

Customer Radar

customerradar.com

Buka Potensi Sejati Bisnis Anda dengan Radar Pelanggan! Dalam lanskap kompetitif saat ini, reputasi Anda dapat menjadi aset terbesar atau tantangan terbesar Anda. Customer Radar memberdayakan bisnis untuk mengendalikan reputasi online mereka dan mendorong pertumbuhan melalui umpan balik real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Teknologi manajemen reputasinya yang inovatif membantu Anda: - Dapatkan Umpan Balik Langsung: Pahami pengalaman pelanggan Anda dan selesaikan masalah sebelum masalah tersebut meningkat. - Meningkatkan Reputasi Online: Manfaatkan ulasan dan testimoni Google untuk membangun kredibilitas dan menarik pelanggan baru. - Libatkan Tim Anda: Kembangkan budaya yang berpusat pada pelanggan yang mendorong layanan dan kepuasan luar biasa.

Quantivate

quantivate.com

Sejak tahun 2005, Quantivate telah membantu organisasi mengelola inisiatif tata kelola, risiko, dan kepatuhan (GRC) mereka secara efisien. Teknologi dan solusi layanan Quantivate yang terukur membekali organisasi dari semua ukuran untuk membuat keputusan yang lebih strategis, meningkatkan kinerja, dan mengurangi biaya. Quantivate diakuisisi oleh Ncontracts pada tahun 2023.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Platform komunikasi/keterlibatan 2 arah pribadi mengubah pengalaman pelanggan di lokasi secara real-time. Dengan memberikan cara sederhana dan non-konfrontatif untuk memberikan pujian dan keluhan melalui kode QR khusus, Tag NFC, URL Khusus, & lainnya, Umpan Balik Waktu Nyata membuat Anda tetap terhubung dan memungkinkan pelanggan menjadi mata dan telinga Anda. Umpan Balik Waktu Nyata mengoptimalkan operasi dan mengukir loyalitas merek sepanjang proses. Pelanggan Anda akan memberi Anda Umpan Balik Waktu Nyata selama pengalaman mereka; manajer kemudian menerima pemberitahuan push, merespons & menyelesaikan masalah, semuanya dalam waktu nyata. Umpan Balik Waktu Nyata BUKAN survei. Survei memberi tahu Anda apa yang terjadi. Umpan Balik Waktu Nyata memberi tahu Anda apa yang terjadi.

Ajust

ajust.com.au

Ajust membuat hidup konsumen lebih baik dengan memastikan mereka didengar oleh bisnis. Ajust menghadirkan platform tunggal bagi konsumen untuk menyelesaikan masalah pada ribuan bisnis, semuanya dengan dukungan AI. Selesaikan keluhan, batalkan langganan, negosiasikan kesepakatan yang lebih baik, dan banyak lagi. Lain kali Anda perlu menghubungi bisnis, lewati admin musik dan kehidupan - Cukup saja.

WorkPro

workpro.com.au

WorkPro mengambil alih kendali, sehingga Anda dapat terbang. WorkPro adalah teknologi SDM cerdas di balik tenaga kerja Anda yang patuh dan siap kerja. Sejak tahun 2007, WorkPro telah membantu para profesional HR dan perekrut di seluruh Australia dan Selandia Baru untuk memenuhi standar utama kepatuhan tenaga kerja. Kurangi administrasi manual dan waktu perekrutan sambil mendapatkan kembali waktu-waktu penting. Selesaikan pemeriksaan latar belakang dan kejujuran yang penting, pra-kerja dan pemeriksaan kesehatan berkala, susun program eLearning yang sempurna untuk tenaga kerja Anda dan verifikasi lisensi dan dokumen penting, semuanya dalam platform WorkPro. WorkPro adalah solusi kepatuhan lengkap yang memungkinkan Anda meningkatkan kinerja dengan menyederhanakan penyaringan, orientasi, dan pelatihan secara efisien, serta mengotomatiskan pemantauan kepatuhan berkelanjutan Anda.

Workpro

workpro.com

Perangkat lunak manajemen pengaduan Workpro memungkinkan Anda mencatat, mengelola, dan melaporkan semua pengaduan dan dalam satu sistem yang mudah digunakan. Alat alur kerja memandu pengguna melalui prosedur yang benar, meningkatkan layanan dan produktivitas, sementara dasbor komprehensif dan fungsi pelaporan meningkatkan visibilitas manajemen dan analisis akar masalah. Workpro siap digunakan dengan proses pengaduan yang dapat dikonfigurasi termasuk jenis pengaduan dan kasus FOI/SAR. Tersedia cloud atau hosting lokal. Workpro dikembangkan oleh CAS Ltd, sebuah perusahaan teknologi milik karyawan. Mereka berspesialisasi dalam sistem manajemen kasus untuk penanganan pengaduan, kasus SDM/hubungan karyawan, dan kasus kerja lain yang diatur. Dengan pengalaman lebih dari 18 tahun, perangkat lunak manajemen kasus Workpro mereka yang tepercaya digunakan oleh organisasi sektor publik dan swasta di seluruh dunia.

NewOaks AI

newoaks.ai

Buka potensi bisnis kecil dan menengah (UKM) Anda dengan chatbot canggih yang didukung ChatGPT. Ubah pertanyaan pelanggan menjadi janji temu dengan mudah melalui percakapan SMS 24/7. Tingkatkan keterlibatan pelanggan Anda dan sederhanakan proses pemesanan Anda dengan mudah. Baik itu menjadwalkan janji temu, menjawab pertanyaan, atau memberikan bantuan, solusi berbasis AI memastikan pengalaman yang dipersonalisasi dan efisien bagi Anda dan pelanggan Anda. Rasakan masa depan pemesanan janji temu dengan platform percakapan inovatif kami.

Quiq

quiq.com

Quiq menyediakan perpesanan untuk perusahaan sehingga pelanggan dapat menggunakan pesan teks untuk terhubung langsung ke perusahaan. Dengan Quiq Messaging, pelanggan menggunakan aplikasi teks (misalnya SMS, Facebook Messenger, dan obrolan web) yang sudah mereka kenal dari komunikasi dengan teman dan keluarga. Quiq Messaging dirancang untuk agen, dengan antarmuka pengguna multi-percakapan yang sederhana, intuitif, yang membuat pekerjaan agen lebih mudah. Kolaborasi yang dibangun memungkinkan agen mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan. Response Time Coaching memudahkan agen memberikan perhatian yang mereka inginkan kepada setiap pelanggan, bahkan saat menangani banyak percakapan secara bersamaan.

Rasa

rasa.com

Platform Rasa adalah platform AI percakapan generatif terbuka terkemuka untuk membangun dan menghadirkan asisten AI tingkat berikutnya. Dengan Rasa, merek dapat memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk menciptakan pengalaman merek yang adaptif bagi pelanggan mereka. Dengan mengotomatiskan proses, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengumpulkan wawasan berharga, Rasa memungkinkan merek menciptakan interaksi pelanggan yang luar biasa sekaligus mengurangi biaya. Dipercaya oleh perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500, Rasa memastikan privasi data, keamanan, dan skalabilitas untuk perusahaan dari semua ukuran. Rasa dimiliki secara swasta dengan pendanaan dari Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures, dan lainnya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2016 dan merupakan perusahaan jarak jauh pertama yang hadir di San Francisco, Berlin, London, Paris, dan Beograd.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon adalah platform dukungan pelanggan bertenaga AI yang dapat menangani pertanyaan dukungan perusahaan Anda di Email, Tiket, Obrolan, WhatsApp, dan Telepon. Ini mengotomatiskan lebih dari 80% kueri, meningkatkan waktu resolusi lebih dari 90% dan membantu mengurangi biaya lebih dari 30%. Proposisi nilai utama Robylon: 1) 80% pertanyaan pelanggan diselesaikan secara otomatis oleh agen AI 2) Sisanya 20% pertanyaan ditangani oleh agen manusia internal kami 3) Pengurangan waktu Penanganan Rata-Rata (AHT) sebesar 90% dan pengurangan biaya sebesar 30%. 4) Ketiga saluran yang didukung: Tiket/Email, Suara dan Obrolan/Sosial (Whatsapp, Instagram, dll.) 5) Penagihan hanya untuk pertanyaan yang diselesaikan 6) 40+ bahasa didukung

Whelp

whelp.co

Whelp mengurangi waktu tunggu pelanggan Anda sebesar 60% dan membantu perusahaan Anda memberikan pengalaman yang lebih cepat dan lebih kaya dengan Chatbot berbasis AI, Perpesanan Multisaluran, dan Kotak Masuk Terpadu. Mereka juga memberikan pelaporan paling canggih untuk membantu Anda mengukur dan melacak kinerja tim dan perusahaan untuk pengalaman dukungan pelanggan yang lebih optimal dan menyenangkan.

Alivo

alivo.ai

Alivo mengotomatiskan komunikasi pelanggan, membantu bisnis memberikan interaksi instan, personal, dan cerdas yang benar-benar mendorong bisnis. Teknologi AI canggihnya memungkinkan percakapan lancar dan efisien, memungkinkan bisnis memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Alivo membantu perusahaan jasa rumah tangga mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversinya lebih cepat, dan mendorong bisnis yang berulang dengan platform manajemen prospek yang didukung AI.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine adalah teknologi AI percakapan proaktif pemenang penghargaan yang digunakan oleh perusahaan besar di berbagai industri untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan. ContactEngine memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan proaktif sebagai sebuah bisnis - berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran yang paling nyaman bagi mereka, sebelum mereka perlu menghubungi Anda. ContactEngine AI memulai dan menjalankan percakapan cerdas, mengubah efisiensi dan biaya operasi Anda, dan merevolusi pengalaman pelanggan Anda. ContactEngine diterapkan di berbagai industri secara internasional, termasuk telekomunikasi, perbankan, asuransi, ritel, dan utilitas. Kliennya termasuk Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine adalah milik pribadi.

Cust

cust.co

Tim Elite Customer Success menjadi lebih baik dengan agen Cust AI. Agen AI memungkinkan CSM untuk mengenal pelanggan terkecil Anda sekalipun. Mengubah wawasan ini menjadi rencana kesuksesan yang dipersonalisasi. Merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya di seluruh perjalanan pelanggan. Cust adalah platform kesuksesan pelanggan otonom yang memungkinkan pengalaman sentuhan tinggi bagi pelanggan kecil. Platform ini memberi perusahaan agen AI yang secara proaktif mengenal pelanggan jangka panjang mereka. Mengubah wawasan ini menjadi rencana kesuksesan yang dipersonalisasi. Mempengaruhi keputusan mereka di seluruh perjalanan pelanggan - mulai dari orientasi hingga perpanjangan.

Decagon

decagon.ai

Decagon adalah platform AI tercanggih untuk dukungan pelanggan. Dipercaya oleh perusahaan seperti Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling, dan Curology, agen AI Decagon melakukan lebih dari sekadar merespons pelanggan - mereka dapat menganalisis percakapan, membuat alur kerja khusus, terhubung ke basis pengetahuan Anda yang ada, dan berintegrasi dengan Anda alat CX pilihan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic berdedikasi untuk merevolusi Robotic Process Automation (RPA) dan Conversational AI untuk perusahaan, memanfaatkan teknologi Natural Language Understanding (NLU) yang canggih untuk menciptakan chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Solusi Speech (TTS), dan pipeline Retrieval Augmented Generation (RAG) dengan Large Language Model (LLM).

SalesLens

saleslens.io

Tingkatkan penjualan dan layanan pelanggan dengan analisis percakapan yang didukung AI. Dengan SalesLens Anda dapat menganalisis semua percakapan tim Anda di satu tempat dan memperoleh laporan dan analisis terperinci yang menunjukkan dengan tepat di mana peningkatan kinerja dapat dilakukan. Anda juga dapat menyiapkan pelatihan otomatis sehingga tim Anda dapat belajar dan berkembang.

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs adalah alat pelacakan dan kolaborasi yang kuat untuk industri otomotif. Hal ini memungkinkan staf untuk tetap terorganisir dan mengendalikan jalur penjualan mereka. Ini membantu manajemen memastikan semua orang berada pada jalurnya. Dengan pemahaman semua orang yang sama, dealer akan lebih mampu menciptakan bisnis yang cerdas, lancar, dan menguntungkan. SalesLogs adalah pelaporan penjualan yang disederhanakan. Kami mengembangkan pendekatan yang intuitif, andal, dan real-time terhadap sumber daya manusia dan proses yang merupakan bagian integral dari dealer kendaraan; sistem responsif yang fleksibel dan aman. Kami tahu bahwa dengan semua data tim Anda di satu tempat, Anda dapat menjaga akuntabilitas semua orang, mengevaluasi kesepakatan, kemajuan staf atau departemen, menemukan ruang untuk perbaikan dan menghargai pencapaian. Kami tahu bahwa peningkatan kolaborasi dan kontrol akan meningkatkan produktivitas dan kepuasan secara keseluruhan.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai adalah pemimpin dalam AI dan teknologi CX digital pertama, yang membantu bisnis mengubah layanan pelanggan menjadi aset strategis yang mendorong pertumbuhan. Dengan menggabungkan AI generatif dengan alat komunikasi intuitif, Zingly.ai memungkinkan perusahaan meningkatkan pendapatan, memperluas pembagian dompet, dan mendorong efisiensi operasional sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud adalah perusahaan streaming data dan infrastruktur Web3 yang menghubungkan organisasi ke Web3 melalui platform yang cepat, terukur, dan cerdas. Berkantor pusat di Zug, Swiss, Validation Cloud menawarkan produk berperforma tinggi dan dapat disesuaikan dalam staking, node, dan data-as-a-service. Pelajari lebih lanjut di validasicloud.io

Spydra

spydra.app

Tokenisasikan aset dunia nyata Anda dengan mudah menggunakan platform blockchain Spydra kami. Kami memberdayakan perusahaan di berbagai sektor, termasuk tokenisasi real estate, rantai pasokan, dan rantai pasokan susu, memerangi barang palsu, meningkatkan transparansi, dan mengelola penarikan produk. Meningkatkan keamanan dan kepatuhan sekaligus mengurangi penipuan melalui identitas digital dan pelacakan kepemilikan yang transparan. Mengelola rantai pasokan produk susu, uji klinis, kredit karbon, dan konsumsi energi secara efisien. Luncurkan kasus penggunaan tokenisasi aset Anda hanya dalam 30 menit dengan tiga langkah sederhana: buat jaringan pribadi, terapkan tokenisasi aset, dan integrasikan secara lancar dengan teknologi yang ada. Bergabunglah dengan Spydra dan merevolusi manajemen aset Anda dengan transparansi, efisiensi, dan keamanan.

Kore

koreconx.com

KoreConX adalah platform lengkap untuk perusahaan yang ingin meningkatkan modal. Platform ini mendukung berbagai aktivitas, mulai dari menerbitkan sekuritas hingga mengelola hubungan pemegang saham dan tabel batas. Solusi kami dapat dimanfaatkan oleh pialang-dealer, firma akuisisi investor, firma hukum, dan akuntan. KoreConX menyederhanakan proses peningkatan modal untuk penawaran RegCF, RegA+, dan RegD, sehingga meningkatkan efisiensi dan kepatuhan. Hal ini juga meningkatkan komunikasi berkelanjutan dengan investor, membina hubungan yang lebih baik di luar penggalangan dana awal.

BitLaunch.io

bitlaunch.io

BitLaunch menyediakan hosting awan dari DigitalOcean, Vultr, dan Linode yang dibayar dengan mata uang kripto seperti Bitcoin, Litecoin, Ethereum, dan lainnya - dengan penyediaan instan dan Penagihan setiap jam.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) adalah penyedia utama Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), solusi perangkat lunak platform komunikasi, dan layanan kolaborasi yang dirancang untuk menyediakan layanan kelas enterprise solusi komunikasi cloud untuk bisnis ukuran apa pun melalui mitra bisnis, agen, dan saluran langsung kami. Solusi Crexendo saat ini mendukung lebih dari tiga juta pengguna akhir di seluruh dunia, dan platform kami baru-baru ini diakui sebagai platform UCaaS dengan pertumbuhan tercepat di Amerika Serikat. Platform VIP Crexendo menghadirkan kemampuan Suara, Interaksi, dan Telepon yang didukung oleh Jaminan Waktu Aktif 100% kami yang terdepan di industri, memungkinkan pekerja terhubung dari mana saja, di perangkat apa saja.

Compart

compart.com

Compart adalah penyedia perangkat lunak internasional untuk Manajemen Komunikasi Pelanggan (CCM) untuk perusahaan, organisasi, dan administrasi publik. Berkantor pusat di Böblingen, Jerman, perusahaan ini telah hadir di pasar selama lebih dari 30 tahun dan memiliki anak perusahaan di Eropa dan Amerika Utara. Solusi DocBridge® Suite yang skalabel, tidak bergantung pada platform, dan mudah diintegrasikan mencakup seluruh siklus manajemen dokumen dan keluaran perusahaan dan otoritas publik - mulai dari pemrosesan surat masuk digital hingga pembuatan, konversi, pemeriksaan, pemantauan, modifikasi, dan penggabungan dokumen ke dalam surat yang dioptimalkan ongkos kirimnya, hingga pengiriman dan tampilan di setiap saluran komunikasi digital dan analog yang tersedia saat ini. Mereka juga dapat dioperasikan di cloud pribadi dan publik, mendukung pemrosesan batch dan transaksional, serta memungkinkan koneksi yang mudah ke sistem eksternal atau fungsi dan layanan tertentu dari penyedia pihak ketiga melalui antarmuka pemrograman standar (API). Perusahaan ini secara aktif terlibat dalam pengembangan standar dalam manajemen dokumen dan keluaran dan dianggap di seluruh dunia sebagai pendorong inovasi. Lebih dari 1.500 pelanggan di 50 negara dari berbagai industri (termasuk perbankan, asuransi, utilitas, administrasi publik, telekomunikasi, pemesanan online/mail) menggunakan perangkat lunak dari Compart.

Worknet

worknet.ai

Worknet.ai merevolusi pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional menggunakan teknologi AI Generatif, yang menghasilkan peningkatan kinerja lebih dari 20%. Pelanggannya meliputi: Monday.com, Bill, Certinia, dan MonteCarlo Data. Platform ini memperkaya tiga bidang penting: 1. Bantuan Agen Layanan: Terintegrasi secara asli dengan Salesforce, Zendesk, dan segera ServiceNow. Fitur ini memberdayakan agen untuk merespons dengan cepat dan akurat, memanfaatkan sumber data apa pun yang tersedia. 2. Bantuan Tim: Tertanam dalam Slack, alat ini memberikan informasi penting kepada tim produk, teknik, penjualan, dan tim lainnya, sehingga memfasilitasi kinerja optimal dalam tugasnya masing-masing. 3. Bantuan Pengguna Akhir: Fungsi ini secara efisien menangani permintaan pengguna akhir, menyampaikan informasi terkait dari sumber data yang relevan dan mengarahkan pertanyaan ke tim atau pakar yang sesuai jika diperlukan. Worknet.ai menetapkan standar baru dalam dukungan berbasis AI di berbagai fungsi bisnis.

GhostDraft

ghostdraft.com

GhostDraft membantu #organisasi asuransi memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan mendorong efisiensi operasional melalui manajemen komunikasi modern. GhostDraft menyediakan pembuatan dan manajemen dokumen berbasis cloud yang kuat untuk asuransi, layanan keuangan, dan profesi hukum. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam dokumen teregulasi yang kompleks, GhostDraft menerapkan keahlian domain yang mendalam untuk memenuhi kebutuhan unik pasar yang dinamis ini. Dengan GhostDraft Anda dapat menyampaikan komunikasi pelanggan tanpa kompromi, dengan keterjangkauan, kepatuhan, dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

MailMetrics

mailmetrics.com

Metrik Email memberikan kejelasan dan kontrol penuh atas komunikasi penting pelanggan Anda. Kendalikan komunikasi paling penting Anda dengan platform perusahaan yang menjadikannya terlihat, digital, dan patuh.

EngageLab

engagelab.com

EngageLab, penyedia layanan keterlibatan pelanggan profesional, menawarkan platform komunikasi cloud dan berbagai solusi pemasaran pesan untuk mendorong keterlibatan dan konversi pengguna. Solusi pemasaran pesan semuanya dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan perusahaan di berbagai bidang.

Edge

startedge.com

Edge (sebelumnya EyeRate), platform pertumbuhan terkemuka yang didorong oleh karyawan, menjadikan karyawan sebagai saluran penjualan dan pemasaran yang berkembang untuk merek layanan multi-lokasi seperti European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands, dan Xponential Fitness. Platform Edge (Mesin Pertumbuhan Berbasis Karyawan) mengubah tim garis depan menjadi jaringan promotor merek tepercaya dengan imbalan karyawan yang selaras dengan pertumbuhan penjualan. Teknologi Edge yang terdepan di industri terintegrasi dengan sistem Point of Sale (POS) utama yang memungkinkan tim perusahaan dan waralaba mengotomatiskan umpan balik pelanggan dan kompetisi penjualan di ribuan lokasi. Edge melengkapi manajer operasional untuk meningkatkan pengakuan karyawan dengan imbalan karena mendorong ulasan online yang positif.

GetThru

getthru.io

GetThru dibuat oleh para veteran Bernie 2016, tempat kami membantu membangun operasi kontak pemilih yang bersejarah dalam kampanye tersebut. Dalam prosesnya, kami melihat perlunya teknologi yang lebih baik untuk interaksi 1-1-1 dalam skala besar yang menjangkau orang-orang di mana pun mereka berada—melalui ponsel mereka. Jadi setelah keluar dari kampanye, kami membuat ThruText, platform SMS P2P kami. Dua tahun kemudian, kami merilis solusi panggilan telepon kami, ThruTalk. Lebih dari 1.000 organisasi— termasuk kampanye politik, kelompok advokasi, serikat pekerja, perguruan tinggi, universitas, sekolah independen, dan lembaga pemerintah—telah menggunakan alat kami. Mereka telah mengirimkan lebih dari 180 juta pesan teks dan melakukan lebih dari 40 juta panggilan untuk perekrutan acara, keterlibatan sukarelawan, penggalangan dana, identifikasi dan penjangkauan pemilih, pemungutan suara, dan banyak lagi. Meskipun kami berakar pada politik progresif, kami senang bermitra dengan segala jenis organisasi yang memiliki semangat yang sama untuk menciptakan dunia yang lebih baik.

Coax

coax.com.au

Di Coax, mereka menyederhanakan komunikasi untuk UKM karena mereka ingin Anda mendapatkan lebih banyak kesepakatan, lebih cepat, dan kembali mengembangkan bisnis Anda. Coax adalah aplikasi komunikasi mutakhir yang dibuat khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Misi Coax adalah menyederhanakan interaksi bisnis Anda dan memberdayakan Anda untuk mencapai lebih banyak transaksi dengan lancar melalui platform obrolan terintegrasi. Berkantor pusat di kota Melbourne, Australia, Coax berkomitmen untuk membina hubungan pelanggan yang kuat melalui komunikasi yang efisien. Tim Coax terdiri dari para profesional berpengalaman dengan segudang pengalaman di sektor UKM, memastikan bahwa mereka benar-benar memahami tantangan yang Anda hadapi. Mereka menyadari bahwa mengelola berbagai platform dan mengikuti perkembangan interaksi pelanggan dapat menjadi hal yang sangat melelahkan. Itu sebabnya mereka mengembangkan Coax—aplikasi komprehensif yang memungkinkan Anda menangani permintaan yang terus meningkat dengan mudah. Fitur Utama: * SMS/MMS Dua Arah: Terlibat dengan pelanggan dengan mudah melalui pesan teks * Integrasi Media Sosial: Tanggapi komentar dan tag dari satu kotak masuk, meningkatkan keterlibatan * Kartu Kontak yang Dapat Disesuaikan: Jaga agar detail pelanggan tetap teratur dan personalisasikan percakapan * Kirim Faktur dan Dokumen: Kirim faktur dan dokumen dengan lancar langsung dari aplikasi * Atur Obrolan berdasarkan Pelanggan: Lacak percakapan berdasarkan pelanggan untuk organisasi yang lebih baik. Coax memberdayakan bisnis Anda untuk mencapai kesepakatan secara efektif. Dengan antarmuka yang intuitif dan desain yang ramah pengguna, bahkan pemula di bidang teknologi pun dapat menggunakannya.

LinkLive

linklive.ai

LinkLive (sebelumnya Revation Systems) adalah platform komunikasi dan pusat kontak lengkap berkemampuan AI yang dipercaya oleh industri dengan regulasi paling ketat di dunia, —termasuk keuangan, layanan kesehatan, dan bantuan sosial, —untuk terhubung secara aman dengan konsumen di saluran-saluran tersebut pilihan mereka. Fitur-fitur aslinya yang modern memungkinkan organisasi melakukan bisnis melalui suara, video, obrolan, dan email terenkripsi sambil mematuhi undang-undang privasi dan perlindungan data yang ketat. Lebih dari 1.200 klien mengandalkan LinkLive untuk membantu mereka menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan meningkatkan efisiensi.

Moblico

moblicosolutions.com

Kebutuhan distributor grosir untuk mengatasi masalah pelanggan, membedakan dari pesaing, dan mendorong peningkatan efisiensi melalui alat otomatisasi yang inovatif dan cerdas kini menjadi sangat penting. Moblico memberikan solusi yang dirancang khusus untuk distributor grosir yang selaras dengan ekspektasi pelanggan dan rekanan yang terus berkembang, melibatkan “pemirsa di mana pun” secara efektif dengan komunikasi digital instan dan aplikasi perdagangan seluler swalayan. Tim kepemimpinan senior Moblico memiliki pengalaman gabungan selama lebih dari lima dekade dan telah dianugerahi empat puluh paten AS untuk inovasi teknologi seluler. Moblico memberikan kompetensi inti teknologi seluler kepada ribuan pusat distribusi grosir dan produsen di AS, Kanada, Meksiko, Amerika Latin, dan Eropa. Rangkaian teknologi terintegrasi Moblico mencakup solusi terbaik di kelasnya untuk perpesanan seluler, aplikasi seluler bermerek khusus, segmentasi berbasis data, pemberitahuan yang dipicu dari sistem ERP, integrasi dengan penyedia perangkat lunak eCommerce dan CRM terkemuka, geo-fencing dan penargetan suar, seluler instan pembayaran, dan masih banyak lagi.

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx adalah platform omnichannel berbasis web yang dirancang untuk dukungan dan komunikasi pelanggan. Platform ini menawarkan antarmuka terpadu di mana bisnis dapat mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, obrolan web, email, tiket, obrolan internal, Facebook Messenger, saluran bisnis Viber, WhatsApp, dan SMS. Fitur utama Omnilinx meliputi: * Sistem telepon terintegrasi, memungkinkan komunikasi suara yang lancar langsung di dalam platform (atau perangkat lain), menghilangkan kebutuhan akan integrasi pihak ketiga. * Layar komunikasi terpadu tempat semua obrolan dan panggilan telepon dengan klien digabungkan dan ditampilkan di satu tempat, memastikan akses mudah dan gambaran umum interaksi pelanggan. * Profil klien menawarkan riwayat interaksi pelanggan yang komprehensif, membantu agen dukungan lebih memahami perjalanan pelanggan. * Obrolan konferensi, memungkinkan penambahan beberapa agen ke satu obrolan klien, mendorong dukungan pelanggan kolaboratif. * Obrolan internal, memfasilitasi percakapan pribadi dan grup antar rekan kerja untuk kolaborasi tim yang lancar. * Perutean cerdas yang secara otomatis mengalihkan obrolan pelanggan ke agen yang paling sesuai berdasarkan faktor-faktor seperti preferensi saluran, ketersediaan agen, dan keahlian. * Dukungan beberapa situs web dalam akun bisnis yang sama. * Dasbor canggih yang menyediakan metrik layanan pelanggan utama, memberikan wawasan berharga mengenai kinerja dukungan dan interaksi pelanggan. * Paket harga fleksibel yang disesuaikan untuk pengguna individu dalam akun bisnis yang sama, memungkinkan bisnis mengoptimalkan penggunaan platform berdasarkan peran dan tanggung jawab tertentu.

Qpien

qpien.com

Manajemen dan otomatisasi komunikasi pelanggan lengkap Qpien adalah salah satu platform perpesanan untuk platform Dukungan, Penjualan, dan Pemasaran omnichannel yang dirancang untuk e-niaga. Qpien adalah platform dukungan pelanggan omni-channel untuk toko E-commerce yang memungkinkan tim layanan pelanggan Anda mengelola semua dukungan Anda, layanan pelanggan di satu tempat. Toko e-niaga menggunakan Qpien untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi tim dukungan pelanggan mereka. Menggunakan Qpien memberi Anda pengalaman layanan bantuan lengkap di live chat, WhatsApp, Facebook, dan Instagram dalam satu platform yang mudah digunakan, sehingga menghemat waktu dan uang Anda. - Kelola semua pesan pelanggan dengan mudah dari Live Chat, WhatsApp, Instagram, dan FB - Lihat semua detail produk, pelanggan, dan pesanan Anda tanpa meninggalkan panel Qpien - Menyesuaikan dan menambahkan Qpien Live Chat ke toko e-commerce Anda membutuhkan waktu kurang dari 1 menit - Dengan Qpien Anda akan meningkatkan penjualan, meningkatkan konversi dan pendapatan - Berhenti kehilangan penjualan karena melewatkan percakapan

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk adalah meja bantuan bertenaga cloud yang memungkinkan pengecer online meningkatkan penyampaian layanan pelanggan dengan mengurangi waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan. ReplyDesk terintegrasi dengan email, akun media sosial, toko web, dan saluran penjualan terkemuka di dunia untuk menyediakan kotak masuk terpadu untuk semua komunikasi pelanggan Anda. Otomatiskan tanggapan email dan pertanyaan pelanggan menggunakan aturan otomatisasi cerdas. Agen dukungan pelanggan dapat dengan cepat memasukkan balasan yang disarankan secara otomatis untuk pertanyaan umum dan memasukkan template email. Agen Anda juga dapat menyebutkan rekan satu tim lainnya dan menandai tiket untuk bantuan dan pengorganisasian. ReplyDesk juga secara otomatis menerjemahkan pesan dari pelanggan ke dalam 140 bahasa pilihan Anda sehingga Anda dapat melayani beberapa wilayah secara efisien. Selesaikan masalah pelanggan secara real-time dan kelola semua perselisihan, pengembalian, dan pengembalian dana dari semua toko web, pasar, dan saluran penjualan Anda. Hubungkan saluran penjualan Anda ke ReplyDesk, dan mulailah memproses semuanya di satu tempat.

ROBIN

cm.com

ROBINHQ kini menjadi bagian dari CM.com Mobile Service Cloud, menawarkan solusi layanan pelanggan tingkat lanjut yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi dan dukungan. Platform ini memberdayakan tim untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang cepat dan personal di berbagai saluran. Fitur Utama: * Kotak Masuk Terpadu: Kelola interaksi pelanggan dari satu antarmuka, mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk dukungan tanpa batas. * Profil Pelanggan 360°: Akses data pelanggan yang komprehensif untuk menyesuaikan interaksi dan meningkatkan kualitas layanan. * Widget Obrolan: Terapkan solusi obrolan di situs web Anda untuk keterlibatan pelanggan waktu nyata. * Skalabilitas: Manfaatkan kemampuan CM.com yang kuat untuk mengoptimalkan dan menskalakan operasi layanan pelanggan secara efektif.

Saysimple

saysimple.com

Terhubung dengan pelanggan Anda melalui WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, email, dan banyak saluran lainnya. Pusatkan kontak pelanggan, berkolaborasi dengan kolega pada pesan masuk dan jawab pertanyaan FAQ secara otomatis dengan Saysimple. Saysimple, platform komunikasi pelanggan omni-channel, dibangun untuk memanfaatkan layanan pelanggan digital dari satu ruang kerja untuk tim lintas fungsi. Nikmati kolaborasi yang lebih erat, alur kerja yang efektif, dan pelanggan yang lebih puas.

Simpu

simpu.co

Simpu adalah platform komunikasi pelanggan komprehensif yang dirancang untuk mengubah cara Anda terhubung dengan pelanggan. Kotak masuk bersama kami yang terbaik di kelasnya menyatukan semua saluran yang penting bagi pelanggan Anda, memberikan tampilan yang terpadu dan kolaboratif. Widget obrolan langsung Simpu yang intuitif memungkinkan interaksi secara real-time, sementara chatbot canggih kami mengotomatiskan dan mempersonalisasi interaksi pelanggan, menawarkan pengalaman yang dirancang secara unik. Simpu juga merevolusi dukungan pelanggan dengan mengintegrasikan grup WhatsApp, menciptakan platform yang mudah diakses dan familiar bagi pelanggan Anda. Analisis kami yang kuat memberikan wawasan mendalam tentang percakapan dan kinerja tim, memungkinkan Anda untuk terus mengoptimalkan strategi komunikasi Anda. Terakhir, Simpu tidak hanya membantu Anda menciptakan pelanggan yang puas, namun juga mengubah mereka menjadi pendukung terbesar Anda dengan memudahkan pengiriman undangan ulasan sederhana. Dengan Simpu, Anda tidak hanya mengelola komunikasi pelanggan - Anda juga meningkatkannya, mempersonalisasikannya, dan membawanya ke tingkat berikutnya. Rasakan masa depan komunikasi pelanggan dengan Simpu.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS membantu bisnis seperti milik Anda untuk mengembangkan komunikasi dan pemberitahuan yang dipersonalisasi dan menarik dengan mempermudah penggunaan data pelanggan Anda yang mendalam seperti jenis kelamin, usia, lokasi, riwayat pembelian produk, dan pola pembelian. Dengan berbasis cloud, AIRDOCS dapat memberi usaha kecil dan menengah serangkaian fungsi perusahaan besar – bersama dengan fleksibilitas yang lebih besar, kecepatan pemasaran, dan biaya lebih rendah yang dibutuhkan oleh UKM. AIRDOCS memungkinkan Anda membuat pesan dalam berbagai format media (PDF, HTML, teks & video), menerapkan pengiriman multi-saluran untuk layanan cetak, email, SMS, dan DocuSign. Setiap dokumen, email, pesan teks, pernyataan, kontrak, atau pemberitahuan push yang Anda kirim adalah bagian dari percakapan berkelanjutan yang lebih besar dengan pelanggan Anda. Beralihlah ke AIRDOCS ketika kebutuhan Anda melebihi kemampuan Anda. Kami akan membantu Anda sukses dengan platform cloud komunikasi generasi mendatang multi-saluran untuk fleksibilitas penerapan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan kontrol penuh atas komunikasi. Semuanya sangat sederhana dengan AIRDOCS, platform korespondensi yang cerdas

chatlyn

chatlyn.com

chatlyn adalah platform keterlibatan pelanggan bertenaga AI yang membantu Anda mengotomatiskan komunikasi klien, mengurangi beban kerja, dan mengoptimalkan keterlibatan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pendapatan Anda. Salah satu fitur utama chatlyn adalah kotak masuk omnichannel, yang memungkinkan Anda mengelola semua interaksi pelanggan dari satu lokasi pusat. Ini termasuk email, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram dan banyak lagi. Dapatkan saran balasan yang dihasilkan AI untuk respons yang lebih cepat. Tingkatkan draf pesan Anda dengan rekomendasi yang dihasilkan AI saat menulis pesan. Ringkas percakapan dalam satu klik. chatlyn mendukung +25 bahasa, pesan apa pun akan diterjemahkan ke bahasa pilihan Anda dan Anda dapat membalas dalam bahasa Anda dan klien Anda akan menerima pesan yang diterjemahkan ke dalam bahasa mereka. Sistem tiket yang canggih memudahkan penetapan dan melacak permintaan klien, memastikan tidak ada pelanggan yang tidak terjawab. Anda juga dapat menambahkan atribut khusus apa pun ke kontak Anda. Dengan atribut khusus Anda dapat membuat daftar berdasarkan itu dan bahkan membuat daftar dinamis yang akan berubah secara otomatis, daftar dinamis ini berubah secara waktu nyata, menambah dan menghapus orang bergantung pada atributnya. chatlyn juga menawarkan sejumlah fitur otomatisasi pemasaran yang dirancang untuk membantu Anda menghemat waktu dan meningkatkan prospek dan keuntungan. Ini termasuk deteksi kata kunci, yang memungkinkan Anda merespons pertanyaan pelanggan secara otomatis berdasarkan istilah tertentu, sehingga tidak perlu membuang waktu untuk menjawab pertanyaan yang sama berkali-kali. Integrasi dengan CRM, PMS, POS, dan sistem lainnya untuk membantu Anda lebih memahami dan terlibat dengan klien Anda. Anda juga dapat mengakses analisis dan laporan terperinci yang memberikan wawasan berharga mengenai perilaku dan keterlibatan pelanggan. Hasilnya, Anda dapat mengoptimalkan interaksi pelanggan dan meningkatkan kinerja Anda secara keseluruhan. chatlyn 100% mematuhi GDPR, memastikan bahwa Anda dapat menggunakan platform ini tanpa khawatir tentang privasi data. Aplikasi web, iOS, dan Android memungkinkan Anda mengakses percakapan pelanggan, data, dan menerima notifikasi kapan saja, di mana saja. Secara keseluruhan, chatlyn adalah alat yang ampuh untuk bisnis apa pun yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan, memberikan konversi yang lebih tinggi, dan pada akhirnya mendorong lebih banyak penjualan.

connexease

connexease.com

Connexease adalah platform dukungan multi-saluran, percakapan, untuk domain Layanan Pelanggan. Ini adalah antarmuka pengguna plug & play untuk platform integrasi saluran dukungan layanan pelanggan tanpa kepala dan bekerja dengan merek dan perusahaan outsourcing pihak ketiga. Connexease menyediakan berbagai solusi untuk layanan pelanggan dan pasar pusat panggilan terutama dengan saluran percakapan seperti bisnis WhatsApp, FB Messenger, Instagram dll. Tujuannya adalah untuk mengubah definisi Layanan Pelanggan dengan cara yang lebih baik!

didforsale

didforsale.com

DIDforSale adalah perusahaan CPaaS yang memberdayakan bisnis dan pengembang aplikasi dengan menyediakan alat otomatisasi komunikasi seperti API, suara yang dapat diprogram, SMS, dan SIP Trunking. Hal ini memungkinkan manajemen telepon waktu nyata untuk membuat dan menerima panggilan telepon, mengirim dan menerima teks dan untuk melakukan fungsi komunikasi lainnya. DIDforSale SIP Trunks diuji, diverifikasi, dan disertifikasi oleh perusahaan seperti Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, dll.

Grasp

getgrasp.com

Aplikasi cloud Grasp untuk dukungan pelanggan memberdayakan pengecer online dan usaha kecil lainnya untuk merespons pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat dan lebih baik dari sebelumnya. Kotak masuk satu tim untuk obrolan pelanggan, email, dan postingan media sosial. Tingkatkan meja bantuan Anda! Grasp menyatukan berbagai jalur komunikasi dan menciptakan satu cerita dari semua momen kontak. Begitulah cara Anda mendapatkan kembali kendali atas layanan pelanggan Anda.

Grispi

grispi.com

Grispi adalah platform manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk dengan mudah mengelola semua saluran dukungan seperti panggilan masuk/keluar, email, dukungan langsung, dan media sosial dari satu platform. Grispi adalah platform pengalaman pelanggan yang kuat yang membantu bisnis memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik kepada pelanggan mereka. Dengan Grispi, bisnis dapat membuat chatbot khusus, widget obrolan langsung, dan pengalaman interaktif lainnya yang dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan, memberikan dukungan, dan mendorong penjualan. Grispi adalah pilihan tepat untuk bisnis segala ukuran yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Platform ini mudah digunakan dan terukur, serta menawarkan beragam fitur dan opsi penyesuaian. Berikut adalah beberapa manfaat utama Grispi: * Pengalaman yang dipersonalisasi: Grispi memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka berdasarkan kebutuhan dan preferensi individu. * Pengalaman menarik: Pengalaman interaktif Grispi dirancang untuk membuat pelanggan tetap terlibat dan tertarik. * Scalable: Grispi dapat ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan bisnis dari semua ukuran. * Mudah digunakan: Grispi mudah digunakan, bahkan untuk bisnis dengan keahlian teknis terbatas. Jika Anda mencari platform pengalaman pelanggan yang kuat yang dapat membantu Anda meningkatkan interaksi pelanggan, Grispi adalah pilihan yang bagus.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia adalah platform omnichannel yang memungkinkan Anda menghubungi pelanggan melalui kampanye Email, SMS, dan Suara. Platform ini juga dilengkapi manajemen basis data, otomatisasi, halaman arahan dan formulir, API dan integrasi, dan banyak lagi.

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro membantu meningkatkan kesadaran perusahaan tentang ulasan online. Manajer, pemilik, dan staf dapat mendapat informasi terbaru setiap kali perusahaan Anda mendapat ulasan online dari situs seperti Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor, dan banyak lagi. Saat karyawan Anda membaca ulasan, mereka merasa diberdayakan untuk lebih merasa memiliki kinerja mereka. Reply Pro juga membuatnya sangat mudah untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Aplikasi seluler kami memungkinkan Anda menanggapi semua ulasan dari satu tempat. Hal ini memungkinkan manajer untuk segera merespons kembali setiap ulasan baru.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Sampaikan komunikasi multi-saluran yang konsisten dan sesuai merek kepada pelanggan Anda dengan mudah. Melalui pemanfaatan panggilan otomatis, teks, email, dan suara, Perangkat Lunak SPLICE pertama mendukung bisnis dalam menciptakan program komunikasi yang menarik dan efektif yang terintegrasi secara mulus dengan alur kerja yang sudah ada sebelumnya. Dialog Suite™ yang dipatenkan SPLICE mengelola semua keikutsertaan pelanggan Anda untuk memastikan bahwa semua komunikasi Anda mematuhi hukum. Dari pesan pemasaran dan survei hingga pemrosesan pembayaran dan pengingat, komunikasi otomatis SPLICE dapat menambah efisiensi pada kasus penggunaan apa pun dan dapat diterapkan pada pesan masuk dan keluar. Dan dengan alat analisis pemenang penghargaan, Anda dapat melihat sendiri perbedaan kualitas komunikasi!