Halaman 7 - Alternatif - BirdEye
SocialPlanner
socialplanner.io
Perangkat lunak pemasaran dan manajemen media sosial yang terjangkau untuk menemukan, merencanakan, dan menjadwalkan konten ke berbagai platform media sosial, dalam satu dasbor yang mudah digunakan.
SaleSmartly
salesmartly.com
Platform Komunikasi Pelanggan Omni-channel, mengintegrasikan Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Semua fitur untuk membantu Anda memberikan dukungan yang lebih cepat dan lebih baik: * Pusatkan semua pesan multi-saluran Anda di satu tempat - Terlibat dalam penjualan, pemasaran, atau layanan dengan lancar melalui Obrolan Langsung, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, dan banyak lagi, memastikan pengalaman pelanggan terpadu. * Selesaikan dukungan pelanggan dalam hitungan detik, bukan jam - Kurangi waktu respons dan tingkatkan efisiensi dengan menghilangkan tugas berulang dengan otomatisasi bawaan kami. Bekerjalah lebih cerdas, bukan lebih keras, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis Anda. * Obrolan bersama memungkinkan tim berkolaborasi secara efisien dengan disiplin dan perencanaan - Konsolidasi semua saluran pesan ke dalam satu backend dan berkolaborasi secara efisien antar tim dengan distribusi obrolan otomatis dan distribusi sesi internal. * Segmentasikan, lacak, dan analisis pelanggan Anda secara efisien dan nyaman di satu tempat - Buat basis data kontak, akses riwayat aktivitas kontak lengkap, riwayat penelusuran, dan sinkronkan data Anda dengan sistem informasi Anda. * Melacak indikator dan tren utama - Metrik visual multidimensi dengan jelas menunjukkan hubungan antara jenis kueri, saluran, pelanggan, produk, penjualan, dan banyak lagi. Jadikan data mudah diukur dan dibagikan untuk membantu Anda mengembangkan rencana bisnis. * Berbicara dalam bahasa klien, meskipun itu bukan bahasa ibu Anda - Terjemahan waktu nyata kami memungkinkan Anda berkomunikasi dengan percaya diri dengan klien dan memasuki pasar internasional.
Regal.io
regal.io
Regal adalah standar baru di CX bertenaga ai. Regal memahami sinyal niat pelanggan secara real-time, dan secara otomatis menyesuaikan interaksi masuk dan keluar multi-sentuh dengan perpaduan Agen AI Regal dan agen manusia Anda. Merek yang mengutamakan pelanggan termasuk Angi (sebelumnya Angie's List), AAA, Google, Harvard (melalui Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota, dan Varsity Tutors telah meningkatkan keterlibatan mereka dengan ratusan juta pelanggan melalui Regal, memimpin menjadi $5 miliar dalam pendapatan. Regal.io berbasis di NYC dan didukung oleh $83 juta dari investor terkemuka termasuk Emergence Capital, Founder Collective, dan Homebrew.
Rewardful
rewardful.com
Ubah penggemar terbesar Anda menjadi pemasar terbaik Anda. Rewardful adalah cara sederhana bagi perusahaan SaaS untuk menyiapkan program afiliasi dan rujukan dengan Stripe & Paddle. Cukup sambungkan akun Anda dan biarkan kami melacak referensi, diskon, dan komisi untuk Anda!
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
Avochato
avochato.com
Di dunia yang serba terhubung saat ini, pelangganlah yang memegang kendali. Pelanggan menginginkan fleksibilitas untuk berkomunikasi dengan bisnis melalui saluran apa pun dan ketika mereka melakukannya, pengalaman mereka harus dipersonalisasi, instan, dan selalu aktif. Menghadapi peningkatan permintaan pelanggan, tim penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan harus bangkit. Untungnya, Avochato memudahkan semua tim untuk terhubung dengan pelanggan dan memberikan pengalaman yang lancar dan efisien di setiap langkah mulai dari perolehan dan pemeliharaan prospek hingga dukungan pasca-penjualan. Hasilnya: Anda meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan menghasilkan lebih banyak transaksi, lebih cepat dari sebelumnya.
PromoRepublic
promorepublic.com
Platform pemasaran PromoRepublic membantu waralaba meningkatkan visibilitas online mereka di penelusuran dan media sosial melalui pendekatan unik berbasis data. Hal ini memungkinkan waralaba untuk mengelola alat pemasaran, aset, dan data secara efisien dan lancar dari pusat kendali pusat. Setelah menunjukkan keberhasilan yang terbukti dengan lebih dari 80 merek waralaba, 400+ agen pemasaran, meningkatkan hasil di lebih dari 25.000 lokasi, PromoRepublic juga menyederhanakan pengambilan keputusan. Hal ini dicapai melalui solusi Copilot berbasis data, yang bertindak sebagai analis data pribadi, mengubah data pemasaran lokal menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Baik Anda merek multi-lokasi yang sedang berkembang atau sudah mapan atau portofolio merek, PromoRepublic membantu Anda mengotomatiskan dan mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Bagaimana merek Anda dapat memanfaatkan PromoRepublic? * Ubah data pemasaran mentah Anda menjadi intelijen bisnis. * Tingkatkan visibilitas Anda dalam pencarian lokal. * Pastikan konsistensi merek. * Kelola pemasaran media sosial lokal secara efisien. * Kelola ulasan di satu tempat. * Optimalkan daftar dalam skala besar. * Kumpulkan semua data ke dalam satu dasbor. * Libatkan pewaralaba dalam pemasaran lokal.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai memberdayakan perusahaan untuk menciptakan percakapan pelanggan yang mengesankan melalui platform otomatisasi layanan pelanggan generatif yang didukung AI. Visi kami adalah mewujudkan masa depan dukungan pelanggan yang sepenuhnya otonom yang menghasilkan efisiensi tak tertandingi dan mengurangi biaya operasional secara signifikan. Berkantor pusat di San Mateo, Yellow.ai melayani lebih dari 1000 perusahaan, termasuk Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabian Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, di 85+ negara. Platform kami dibangun berdasarkan arsitektur multi-LLM dan terus dilatih mengenai 16 miliar+ percakapan setiap tahunnya, memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Didirikan pada tahun 2016 dengan kantor di enam negara, Yellow.ai telah mengumpulkan lebih dari $102 juta dari investor blue-chip.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di berbagai saluran, meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim. Dengan fokus pada efisiensi dan otomatisasi, Trengo memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan dengan lancar dari satu antarmuka.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest adalah seperangkat alat untuk mengoptimalkan pelaksanaan strategi media sosial. Jadwalkan konten untuk Instagram, Twitter, Facebook, dan Linkedin. Analisis metrik, pantau, berkolaborasi dengan orang lain, dan berinteraksi dengan komunitas Anda.
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
Warmly
warmly.ai
Warmly adalah platform orkestrasi penjualan otonom pertama yang dirancang untuk tim pendapatan berukuran UKM. Platform ini mengatur metadata dari alat pemberdayaan penjualan, tujuan B2B, dan alat pengayaan untuk mengidentifikasi, melacak, dan terhubung dengan pengunjung situs web yang siap melakukan konversi. Dengan mengumpulkan data secara otomatis dan mengintegrasikan wawasan dari berbagai platform, Warmly mengatur langkah paling efektif berikutnya untuk mendorong percakapan yang berkualitas bagi tim penjualan. Sangat membantu tim pendapatan Anda melihat peluang dalam pasar lebih cepat. Kemajuan mereka lebih cepat. Dan capai sasaran saluran Anda kuartal demi kuartal. Platform AI Warm Leads mereka menerangi saluran Anda dengan memantau sinyal niat membeli di seluruh situs web Anda, keluar, dan CRM. Kemudian, mereka membantu Anda menutup saluran tersebut dengan cara yang hangat dan menarik. Selanjutnya, rangkaian alat penjualan gratis mereka membantu tim Anda terhubung lebih baik dengan prospek atau pelanggan di Kalender Anda dan di Zoom dengan Aplikasi Zoom Esensial pemenang penghargaan.
Continually
continual.ly
Chatbot gratis dan obrolan langsung untuk situs web Anda. Seret dan lepas pembuat chatbot, tidak diperlukan keahlian coding. Kami memastikan Anda tidak pernah melewatkan petunjuk lain dari situs web Anda. Saat ini, ketika orang mengunjungi situs Anda - misalnya meminta demo produk - mereka mengharapkan Anda segera membalasnya. Meskipun di luar jam kerja, atau jika mereka berada di zona waktu lain. Sebagian besar situs web meminta pelanggan mengisi formulir yang panjang dan memberikan banyak informasi. Ini adalah pengalaman yang impersonal dan tidak ramah. Dan sebagai pelanggan, Anda tidak tahu kapan Anda akan mendapat kabar. Penelitian yang dilakukan insidesales.com menunjukkan bahwa menunggu 5 menit untuk merespons pelanggan secara dramatis mengurangi peluang Anda untuk menutup bisnis. Kami memberi Anda satu baris kode yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda untuk secara otomatis membalas calon pelanggan dan menghasilkan prospek yang lebih berkualitas tanpa mengeluarkan tenaga penjualan tambahan. Memungkinkan Anda mengganti formulir dengan pesan sederhana secara terus-menerus, sehingga memudahkan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka perlukan secepat mungkin. Beberapa contoh hal yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan: * menyambut pengunjung baru dan menanyakan apakah mereka membutuhkan bantuan * menggunakan pertanyaan penemuan untuk memenuhi syarat prospek * segera membuat janji temu untuk prospek menarik * buat daftar buletin Anda dengan bertanya untuk mendaftar pada waktu yang tepat * memberi tanda pada konten bermanfaat seperti artikel blog, video, atau eBook
Squaretalk
squaretalk.com
Berdayakan bisnis Anda dan buka jalan menuju komunikasi yang optimal dengan Squaretalk, platform komunikasi bisnis interaktif global. Menciptakan platform yang cerdas dan terpadu untuk klien kami adalah tujuan semua orang di tim kami, dan meskipun Squaretalk menyediakan ekosistem yang saling berhubungan untuk Komunikasi Bisnis, kami juga dapat memberikan solusi individual. Aksioma Apakah cloud PBX kami yang berfitur lengkap. Terintegrasi dengan beberapa CRM terkemuka di dunia, Axiom memberikan pusat komunikasi alat yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada klien di seluruh dunia. Lakukan panggilan dengan satu klik, kelola lalu lintas panggilan langsung dari CRM Anda. Lihat detail penelepon dan riwayat pembelian selama setiap panggilan, rekam semua panggilan dan tautkan ke CRM Anda. Axiom juga menyediakan fitur ekstensif bagi admin untuk memantau panggilan dan agen secara real-time, membisikkan saran kepada agen, atau mengambil alih panggilan jika diperlukan. Dialer prediktif Matrix mendukung agen tak terbatas hanya dengan $25 per pengguna. Menampilkan antarmuka Manajer dan Agen khusus serta dasbor waktu nyata, Matrix dapat menangani hingga 1000 saluran secara bersamaan. Matrix dari Squaretalk terintegrasi dengan semua alat penghasil prospek Anda termasuk halaman arahan, CRM, situs afiliasi, dan daftar. Matrix mencerna prospek dan kontak Anda serta mempersiapkannya untuk kontak dengan mendeteksi nomor telepon aktif dan mengoptimalkan zona waktu. Dengan menggunakan kampanye yang sangat dapat dikonfigurasi, prospek dihubungi dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan upaya pemasaran. Hancurkan Kampanye Anda dan tingkatkan waktu bicara hingga 400%! Anda belum pernah melihat dialer seperti ini. Express adalah solusi perpesanan multi-saluran yang menyediakan lebih banyak cara untuk terhubung dengan pelanggan dan memastikan klien kami tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk melanjutkan percakapan, menyelesaikan masalah, atau memberikan dukungan tepat waktu. Express, memungkinkan bisnis dan pusat kontak terhubung dengan pelanggan di mana pun mereka berada, melalui perangkat apa pun, dan pada platform pilihan mereka. Dimulai dengan SMS, platform ini akan segera menyertakan WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, dan WeChat. Lynx. Lapisan integrasi real-time tanpa kode yang memungkinkan organisasi menyatukan semua platform dan alat komunikasi bisnis mereka dengan lancar. Tidak memerlukan pengetahuan khusus atau waktu pengembangan, Lynx memberdayakan pusat kontak dan BPO dengan mengintegrasikan dan mengotomatisasi sistem komunikasi yang kompleks semudah menggunakan aplikasi. Melalui Lynx, pelanggan kami akan memiliki fleksibilitas untuk melakukan tender untuk hampir semua kontrak yang mereka inginkan karena Lynx menyediakan akses aman ke lebih dari 100 aplikasi bisnis, transfer data transparan, dan optimalisasi tenaga kerja. Ini adalah kemenangan besar bagi BPO.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze adalah meja bantuan dan platform perpesanan pelanggan yang dirancang untuk situs web, toko, dan aplikasi. Gunakan Re:amaze untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui obrolan langsung, email, media sosial, SMS/MMS seluler, VOIP, dan Basis Pengetahuan FAQ. Bisnis dari segala bentuk dan ukuran juga mengandalkan Re:amaze untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran menggunakan fitur seperti Re:amaze Cues (cara untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pelanggan online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (untuk memantau pelanggan online aktivitas secara real time), dan mengirimkan survei kepuasan pelanggan (untuk mengukur kualitas layanan dan mengumpulkan umpan balik). Re:amaze menawarkan integrasi asli dengan banyak aplikasi pihak ketiga populer seperti Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, dan banyak lagi. Bisnis juga dapat menggunakan satu akun Re:amaze untuk mengelola layanan pelanggan untuk beberapa bisnis atau toko dengan fitur Multi-Merek.
Mollie
mollie.com
Mollie menghilangkan hambatan bagi perusahaan dari semua ukuran untuk bersaing dengan lebih baik dalam e-commerce. Kami melakukan ini dengan menawarkan pembayaran online yang nyaman dan andal. Mollie menawarkan berbagai metode pembayaran yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan API atau plugin ke semua toko web penting. Mollie menerima semua metode pembayaran utama dan lokal. Dipercaya oleh 90.000 pedagang online di seluruh Eropa.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (Sebelumnya: FastData) berkomitmen untuk menjadi analisis data yang sangat baik juga untuk Tiktok di era video pendek dan LIVE, membantu praktisi global TikTok menyambut era baru ini dengan lebih baik, memfasilitasi kewirausahaan bagi individu, menciptakan suasana yang lebih hangat untuk produksi konten Tiktok, mengeluarkan iklan yang lebih menarik, mendekatkan merek kepada konsumen, meningkatkan efisiensi LIVE, dan menjadikan era e-commerce 2.0 yang berbasis minat menjadi lebih menarik.
Followr
followr.ai
Penjadwalan Otomatis, Pembuatan Konten Berbantuan AI, dan Analisis Mendalam untuk Membantu Anda Mengoptimalkan Pendekatan dan Meningkatkan Keterlibatan di Saluran Sosial Anda. Sejajarkan merek Anda dengan solusi All-In-One yang memberdayakan Anda untuk membuat konten media sosial, mengotomatiskan kalender Anda, dan mencapai efisiensi penghematan waktu menggunakan alat yang didukung AI.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow memudahkan untuk memahami dan meningkatkan reputasi aplikasi Anda. AppFollow adalah layanan terintegrasi untuk bekerja dengan toko aplikasi. Ini mencakup alat untuk manajemen dan otomatisasi tinjauan, analisis kinerja aplikasi organik, penelitian pesaing, pemantauan dan analisis kinerja aplikasi. AppFollow memudahkan untuk memahami dan meningkatkan reputasi aplikasi Anda. Kami membantu lebih dari 100 ribu+ pengguna untuk memanfaatkan data di seluruh siklus hidup aplikasi untuk membangun aplikasi yang sukses dengan kecanggihan alat kami: — monitor kinerja aplikasi; — alat keterlibatan ulasan pengguna; — alat percepatan pertumbuhan aplikasi; — meninjau otomatisasi manajemen; — sejumlah besar integrasi dengan Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau, dan banyak lagi.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub adalah Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial paling sederhana di dunia. Buat dan jadwalkan Postingan dan Iklan Facebook lebih cepat dari sebelumnya hanya dengan beberapa klik. Rencanakan semua konten Anda dalam antarmuka paling sederhana yang pernah Anda gunakan. Bekerja sama sebagai tim dengan fitur kolaborasi canggih dan dapatkan Analytics yang mudah dipahami yang menunjukkan sekilas apa yang berhasil. Rencanakan, jadwalkan, promosikan, dan analisis postingan media sosial hanya dengan beberapa klik, menghemat waktu berjam-jam setiap hari. Satu-satunya pertanyaan adalah: Apa yang akan Anda lakukan dengan waktu tambahan itu?
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo adalah otomatisasi pemasaran lengkap dan opsi CRM untuk penasihat dan usaha kecil. Kami mengembalikan "Hubungan" ke dalam CRM dengan saluran omni dan penjangkauan media sosial. Teks, Video, Panggilan, Email, Sosial - lakukan semuanya di Bonzo.
Lately AI
lately.ai
Platform penjualan sosial yang mempelajari suara merek atau karyawan apa pun, mengambil semua konten Anda dan mengubahnya menjadi postingan media sosial yang efektif dan bertarget – meningkatkan visibilitas sebesar 1.000% dan melipatgandakan prospek masuk tiga kali lipat.
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat adalah pembuat AI Chatbot. Ini memungkinkan Anda membuat chatbot GPT khusus Anda sendiri dengan mengunggah tautan situs Anda. Chatbot akan menjawab pertanyaan apa pun terkait tautan situs. Bangun AI Chatbot dengan membagikan tautan ke basis pengetahuan Anda dalam 3 menit.
Attentive
attentive.com
Attentive® adalah platform pemasaran percakapan #1 di dunia, yang dirancang untuk mengoptimalkan kinerja pesan melalui interaksi SMS dan email 1:1. Menanamkan kecerdasan di setiap tahap perjalanan pembelian konsumen, Attentive memberdayakan bisnis untuk mencapai komunikasi yang sangat personal dengan pelanggan mereka dalam skala besar. Memanfaatkan alat yang didukung AI, pendekatan mobile-first, percakapan dua arah, dan teknologi tingkat perusahaan, Attentive membantu mendorong miliaran pendapatan online untuk merek-merek terkemuka di seluruh dunia. Dipercaya oleh CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, dan banyak lagi, Attentive adalah solusi tepat bagi merek yang ingin memberikan pengalaman perdagangan yang hebat kepada pelanggan mereka. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Attentive atau meminta demo, kunjungi www.attentive.com.
Reply.io
reply.io
Reply adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu Anda mengotomatiskan & meningkatkan penjangkauan multisaluran, sehingga Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan lebih cepat.
Falkon SMS
falkonsms.com
Buka Kekuatan Pemasaran Pesan Teks. Tambahkan kemampuan SMS ke nomor telepon rumah, bebas pulsa, MS Team, dan VoIP yang ada — Jangkau pelanggan Anda secara instan dan dorong pertumbuhan bisnis Anda menggunakan SMS bisnis modern.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
Teknologi seharusnya memperkuat hubungan antarmanusia, bukan menggantikannya. Platform Keterlibatan Klien Hearsay memungkinkan penasihat untuk mengembangkan hubungan bisnis secara autentik dan cerdas. Only Hearsay secara proaktif memandu dan menangkap komunikasi digital sejauh mungkin untuk memberikan pengalaman klien manusia dalam skala besar.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer adalah platform CRM layanan pelanggan pertama yang dibuat untuk mengelola volume dukungan tinggi dengan mengoptimalkan pengalaman sepanjang perjalanan layanan pelanggan. Kustomer membantu merek dengan cepat menyelesaikan percakapan di semua saluran digital dengan mengotomatiskan 40% interaksi melalui layanan mandiri, penyelesaian kontak pertama dengan perutean cerdas, dan mendorong pengalaman omnichannel antara pelanggan dan agen. Platform CRM terbuka kami meminimalkan biaya dengan bertindak sebagai satu catatan kebenaran, mengelola dan mengkontekstualisasikan data untuk mendorong proses yang lebih cerdas yang meningkatkan skala bisnis. Kustomer IQ menyematkan AI di seluruh platform untuk menghilangkan tugas yang berulang, menangkis pertanyaan mudah, dan memperkuat pengalaman dukungan yang memuaskan pelanggan. Saat ini, Kustomer adalah platform inti dari beberapa merek layanan pelanggan terkemuka seperti Ring, Glovo, Glossier, dan Sweetgreen. Berkantor pusat di NYC, Kustomer didirikan pada tahun 2015 oleh pengusaha serial Brad Birnbaum dan Jeremy Suriel, telah mengumpulkan lebih dari $174 juta dalam pendanaan ventura, dan didukung oleh VC terkemuka termasuk: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Mitra Kanaan, Boldstart Ventures, dan Leverage Sosial.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry adalah solusi SMS massal lengkap yang memberdayakan Anda untuk mengirim semua jenis SMS (OTP, transaksional, dan promosi) melalui platform, plugin, atau API SMS multibahasa kami. Apa yang kami tawarkan kepada Anda, dan 60.000+ bisnis yang menggunakan platform kami di seluruh dunia, adalah pengiriman SMS, WhatsApp, dan pesan suara yang cepat, terpersonalisasi, aman, dan andal, didukung dengan dukungan pelanggan responsif 24/7 yang tidak akan pernah mengecewakan Anda. Dengan harga bayar sesuai penggunaan, semua yang dibutuhkan bisnis Anda untuk mengembangkan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui SMS, WhatsApp, dan suara tersedia di bawah payung SMSCountry. Dan jika basis pelanggan Anda mengubah skala SMSCountry dengan Anda. Deskripsi Produk: SMSCountry membantu Anda menggunakan SMS, suara, dan pesan Whatsapp dengan mudah untuk menyenangkan pelanggan Anda. Namun, Anda menginginkannya, di mana pun Anda berada dalam bisnis Anda. Libatkan pelanggan Anda dengan portal web SMS massal kami yang mudah digunakan. Integrasikan komunikasi yang cepat dan aman ke aplikasi Anda dengan API ramah pengembang kami. Kirim SMS ke pelanggan Anda dari mana saja dengan plugin kami Apa yang SMSCountry tawarkan kepada bisnis Anda secara singkat: Gunakan SMS sesuai keinginan Anda Gunakan platform web, API SMS, atau plugin kami untuk mengirim pesan SMS, suara, atau WhatsApp. Pengiriman SMS cepat dan 100% uptime Kami bekerja dengan 200+ operator, dan menjangkau 180+ negara, pesan OTP, transaksional, dan promo Anda sampai ke pelanggan Anda dengan cepat dan selalu. Integrasi API yang Cepat Anda tidak memerlukan waktu berjam-jam untuk mengintegrasikan API kami. Anda juga tidak perlu menunggu berjam-jam untuk mendapatkan dukungan. Saat Anda membutuhkan bantuan, kata-katanya tajam. Pelaporan dan analisis yang canggih Anda mengetahui pesan yang disampaikan dan kepada siapa. Jadi Anda dapat mengoptimalkan pesan Anda. Layanan pelanggan premium Tanpa biaya tambahan, Anda akan mendapatkan akses ke manajer akun yang sangat berpengalaman 24/7. ID Pengirim Khusus Kirim SMS massal ke pelanggan menggunakan ID Pengirim khusus sehingga penerima mengetahui bahwa itu Anda.
GeoRanker
georanker.com
GeoRanker memungkinkan pengguna untuk melihat SERP mesin pencari (Halaman Hasil Mesin Pencari) sebagai pengguna lokal di lebih dari 50.000 lokasi di seluruh dunia.