5. oldal – Alternatívák - SolarWinds
Coralogix
Coralogix egy megfigyelési platform, amely naplókat, metrikákat, trace-eket és biztonsági adatokat elemez valós időben, riasztásokat küld és ügyfél által kezelt archívumot tárol.
Quantum Armor
A Quantum Armor egy agent nélküli támfelület-kezelő platform: dinamikus infrastruktúra és IoT figyelés, felhőaudítálás és fenyegetés‑intelligencia, napi jelentésekkel.
Maxim AI
A Maxim AI vállalati szintű generatív AI értékelő és megfigyelő platform: promptkezelés, tesztelés, valós idejű monitorozás, adatkészlet-kezelés és finomhangolás támogatása.
Askly
Az Askly többnyelvű ügyfélszolgálati platform valós idejű fordítással; növeli a látogatók konverzióját, meghosszabbítja az oldalon töltött időt, javítja a SEO-t és skálázható támogatást nyújt.
JumpCloud
Felhőalapú identitás- és eszközkezelő platform, amely központi felhasználó- és hozzáféréskezelést, SSO/MFA-t, eszközmenedzsmentet és naplózást biztosít.
Insightly
Insightly egy könnyen használható, méretezhető CRM, amely központosítja ügyfél-, értékesítési és üzleti adatokat, kezeli leadeket, kontaktokat, ajánlatokat, projekteket és integrációkat.
Akamai
Az Akamai tartalomszolgáltató és felhőszolgáltatás, amely gyorsítja weboldalak és alkalmazások elérését, biztosít DDoS- és WAF-védelmet, élközeli számítást és skálázást.
Stonly
Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.
Workato
A Workato alkalmazások integrálására és üzleti munkafolyamatok kód nélküli automatizálására szolgáló platform, támogatva szerepkörös hozzáférést és vállalati irányítást.
Remote.It
Zero Trust alapú távoli hozzáférést és hálózati kapcsolatkezelést biztosít, lehetővé téve szolgáltatások és eszközök biztonságos távoli elérését és fájlátvitelét.
DevRev
A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.
Re:amaze
Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.
Splunk
A Splunk napló- és gépi adatelemző platform: gyűjti, indexeli és kereshetővé teszi valós idejű géppel generált adatokat, valamint jelentéseket, riasztásokat és műszerfalakat készít.
OneDesk
A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.
Proofpoint
A Proofpoint e-mail- és adatvédelmi platform: levélszűrés, adatvesztés-megelőzés, e-mailek titkosítása, archiválás és közösségi média megfelelőség kezelése.
Engageware
Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.
RemoteToPC
A RemoteToPC távoli asztali szoftver, amellyel bármely eszközről csatlakozhatunk és vezérelhetünk PC- vagy Mac-gépeket távoli adminisztrációval és rendszermonitorozással.
Heimdal
A Heimdal többrétegű kiberbiztonsági megoldás: végpontvédelem, kártevő- és zsarolóvírusvédelem, javítás- és eszközkezelés, jogosultságkezelés, e-mail- és hálózatvédelem, EDR/XDR.
Pentera
A Pentera automatizált biztonsági validálást végez: rendszeresen és skálázhatóan szimulál támadásokat, feltárja a sebezhetőségeket és segít priorizálni a javításokat.
RealVNC
A RealVNC távoli asztali hozzáférést és eszközkezelést biztosít, lehetővé téve biztonságos távoli vezérlést, fájlátvitelt és távoli nyomtatást Windows, macOS, Linux, Android és iOS eszközökön.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Glance
A Glance valós idejű cobrowse, képernyőmegosztás és videóeszközöket biztosít ügyfélszolgálati és értékesítési konzultációkhoz, CRM-integrációkkal.
Dynatrace
A Dynatrace megfigyeli és elemzi alkalmazásokat és infrastruktúrát valós időben, biztosít futásidejű alkalmazásbiztonságot, automatizálja üzemeltetési feladatokat és támogatja a megfelelést (pl. DORA).
Fortinet
Hálózatok, alkalmazások és végpontok védelme valós idejű megfigyeléssel, fenyegetés-észleléssel, tűzfallal, SD‑WAN támogatással és egységes felügyeleti felülettel.
Plumsail
Automatizálja a munkafolyamatokat: dokumentumok és web-űrlapok létrehozása, fájlkonvertálás, kérések feldolgozása, Microsoft 365 és SharePoint integráció.
Digi
A Digi app M2M/IoT eszközök és hálózati berendezések csatlakoztatását, kezelését és távfelügyeletét biztosítja, valamint felhőalapú szoftver- és szolgáltatást nyújt.
AirDroid Business
Az AirDroid Business UEM/MDM: központi regisztrációt, távoli vezérlést, alkalmazás- és biztonságkezelést kínál Android és Windows eszközök számára.
Usage AI
Usage AI egy felhőköltség-átláthatósági és optimalizáló platform, amely automatizált megtakarítási javaslatokkal és költségjelentésekkel segít AWS, GCP és Azure költségek csökkentésében.
PolyAI
A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.
Kustomer
A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.