4. oldal – Alternatívák - SolarWinds

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Privacy Bee

A Privacy Bee vállalati és személyes adatokat távolít el adatbázisokból és több mint 150 000 webhelyről, törlési kéréseket küld és figyeli a potenciális adatszivárgásokat.

Remote.It

Zero Trust alapú távoli hozzáférést és hálózati kapcsolatkezelést biztosít, lehetővé téve szolgáltatások és eszközök biztonságos távoli elérését és fájlátvitelét.

CrowdStrike

A CrowdStrike Falcon felhőalapú platform, amely valós időben észleli, kivizsgálja és kezeli a végpontokat, identitásokat és felhőkörnyezeteket érintő kiberfenyegetéseket.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Digi

A Digi app M2M/IoT eszközök és hálózati berendezések csatlakoztatását, kezelését és távfelügyeletét biztosítja, valamint felhőalapú szoftver- és szolgáltatást nyújt.

Paessler PRTG

A Paessler PRTG hálózat- és infrastruktúra-figyelő szoftver: valós idejű monitorozás, eszközök, forgalom, szerverek és alkalmazások állapotának ellenőrzése és riasztások kezelése.

Portkey

Portkey egy irányítópult AI-alkalmazásokhoz: kezeli és irányítja a kéréseket, biztosítja a megbízhatóságot és biztonságot, nyomon követi teljesítményt, és kezeli a promptokat több LLM-mel.

Insightly

Insightly egy könnyen használható, méretezhető CRM, amely központosítja ügyfél-, értékesítési és üzleti adatokat, kezeli leadeket, kontaktokat, ajánlatokat, projekteket és integrációkat.

Splunk

A Splunk napló- és gépi adatelemző platform: gyűjti, indexeli és kereshetővé teszi valós idejű géppel generált adatokat, valamint jelentéseket, riasztásokat és műszerfalakat készít.

Dynatrace

A Dynatrace megfigyeli és elemzi alkalmazásokat és infrastruktúrát valós időben, biztosít futásidejű alkalmazásbiztonságot, automatizálja üzemeltetési feladatokat és támogatja a megfelelést (pl. DORA).

RemoteToPC

A RemoteToPC távoli asztali szoftver, amellyel bármely eszközről csatlakozhatunk és vezérelhetünk PC- vagy Mac-gépeket távoli adminisztrációval és rendszermonitorozással.

Heimdal

A Heimdal többrétegű kiberbiztonsági megoldás: végpontvédelem, kártevő- és zsarolóvírusvédelem, javítás- és eszközkezelés, jogosultságkezelés, e-mail- és hálózatvédelem, EDR/XDR.

RealVNC

A RealVNC távoli asztali hozzáférést és eszközkezelést biztosít, lehetővé téve biztonságos távoli vezérlést, fájlátvitelt és távoli nyomtatást Windows, macOS, Linux, Android és iOS eszközökön.

Auvik

Felhőalapú IT-hálózatkezelő és megfigyelő alkalmazás: automatikus eszközfelismerés, hálózatleképezés, valós idejű monitorozás és automatizált hibakezelés.

ProProfs

ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.

Dagster

A Dagster adatmunkafolyamatok fejlesztését, tesztelését, ütemezését és megfigyelését támogatja eszköz-alapú csővezetékekkel és több telepítési móddal.

Workato

A Workato alkalmazások integrálására és üzleti munkafolyamatok kód nélküli automatizálására szolgáló platform, támogatva szerepkörös hozzáférést és vállalati irányítást.

AirDroid Business

Az AirDroid Business UEM/MDM: központi regisztrációt, távoli vezérlést, alkalmazás- és biztonságkezelést kínál Android és Windows eszközök számára.

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Fortinet

Hálózatok, alkalmazások és végpontok védelme valós idejű megfigyeléssel, fenyegetés-észleléssel, tűzfallal, SD‑WAN támogatással és egységes felügyeleti felülettel.

Glance

A Glance valós idejű cobrowse, képernyőmegosztás és videóeszközöket biztosít ügyfélszolgálati és értékesítési konzultációkhoz, CRM-integrációkkal.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Funnel

A Funnel egy marketingadat-központ: több mint 500 marketing és értékesítési forrás adatait gyűjti, tárolja, rendszerezi és továbbítja jelentéskészítőknek vagy adattárházaknak kód nélkül.

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

JumpCloud

Felhőalapú identitás- és eszközkezelő platform, amely központi felhasználó- és hozzáféréskezelést, SSO/MFA-t, eszközmenedzsmentet és naplózást biztosít.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.