6. oldal – Alternatívák - SolarWinds

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

Reemo

Távoli hozzáférést biztosít böngészőn keresztül (Reemo Desktop) és alkalmazásizolációt konténerekkel (Reemo Containers) VPN/proxy/VDI helyett.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Devolutions

Távoli kapcsolatok, jelszó- és hitelesítő-kezelés, jogosultságkezelés és távoli hozzáférés megoldások rendszergazdáknak és IT szakembereknek.

IrisCX

Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.

ServerAvatar

A ServerAvatar egy felhő/szerver-kezelő rendszer, amely egy panelről teszi lehetővé VPS/VM/dedikált szerverek kezelését, csomagtelepítést, klónozást, migrációt és alkalmazástelepítést.

Funnel

A Funnel egy marketingadat-központ: több mint 500 marketing és értékesítési forrás adatait gyűjti, tárolja, rendszerezi és továbbítja jelentéskészítőknek vagy adattárházaknak kód nélkül.

Groove

Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.

Auvik

Felhőalapú IT-hálózatkezelő és megfigyelő alkalmazás: automatikus eszközfelismerés, hálózatleképezés, valós idejű monitorozás és automatizált hibakezelés.

Defendify

Defendify: egyetlen platform kiberbiztonsági szolgáltatásokhoz — észlelés és válasz, incidenskezelés, fenyegetésfigyelés, adathalász-szimulációk, képzés, szabályzatok, sebezhetőség- és webvizsgálatok.

Census

A Census egy Reverse ETL alapú platform, amely az adattárházból ügyféladatokat szinkronizál üzleti eszközökbe, műszaki fejlesztés nélkül.

N-Able Passportal

N-able Passportal jelszókezelést és dokumentumtárolást nyújt IT- és menedzselt szolgáltatók számára: jogosultságkezelés, titkosított tárolás és auditálás.

DoneDone

A DoneDone feladatkezelő és megosztott bejövőmappás eszköz, amely feladatokat hoz létre, hozzárendel, nyomon követ és együttműködést támogat.

Check Point

A Check Point alkalmazás kiberbiztonsági védelmet nyújt: hálózati, felhő-, végpont- és e‑mail védelem, fenyegetésészlelés és biztonságkezelés valós idejű riasztásokkal.

Domotz

A Domotz hálózati monitorozó és menedzsment eszköz: valós idejű eszköz- és hálózatfigyelés, riasztások, távoli hibaelhárítás és jelentéskészítés MSP-knek.

Zabbix Cloud

Felhőalapú, teljes körűen kezelt Zabbix megoldás: valós idejű monitoring szerverek, hálózatok, alkalmazások és adatbázisok számára, skálázható telepítéssel és karbantartással.

Suptask

Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.

Glia

A Glia egységes interakciókezelő platform: integrálja a hangot, digitális csatornákat és AI-t az ügyfélszolgálati kommunikáció és az ügyféladatok elérésének egyszerűsítésére.

ThriveDesk

ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

CloudCC

Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.

Dagster

A Dagster adatmunkafolyamatok fejlesztését, tesztelését, ütemezését és megfigyelését támogatja eszköz-alapú csővezetékekkel és több telepítési móddal.

Reve Chat

A REVE Chat omnichannel ügyfélkommunikációs platform chatbottal, élő csevegéssel, co-browsinggal és videóchattel; több csatornán kezeli a támogatást, leadeket és látogatói analitikát.

ME Remote Access Plus

Távoli asztal-kezelő alkalmazás: távoli hozzáférés és felügyelet Windows, Mac és Linux gépekhez, felügyelet nélküli elérést és alap adminisztrációt biztosít.

Optery

Az Optery személyes adatok keresését és eltávolítását végzi adatközvetítő oldalakról; automatizált eltávolítási kérelmeket, folyamatos figyelést és eltávolítási jelentést nyújt.

TextUnited

Automatizált fordítási és lokalizációs platform: fordít, biztosít nyelvi minőségellenőrzést, fájl- és nyelvtámogatást, integrálható munkafolyamatokba, előfizetéses szolgáltatás.

Ekahau

Az Ekahau Wi‑Fi hálózatok tervezésére, helyszíni mérésekre és hibakeresésre szolgáló eszköz; lefedettség, teljesítmény és problémamegoldás támogatására.

InsertChat

Az InsertChat egy weboldalra integrálható AI-csevegőwidget, amely valós idejű, többnyelvű ügyféltámogatást és használati analitikát nyújt.

pganalyze

A pganalyze PostgreSQL adatbázisok teljesítményét figyeli és optimalizálja: folyamatos profilozás, hangolási javaslatok, lekérdezés-tuning munkafüzetek, historikus adatok és felhőintegráció.

Crosser

A Crosser egy hibrid (felhő/on-premise/edge) streaming analitika és integrációs szoftver, valós idejű és kötegelt adatok feldolgozására, automatizált adatcsővezetékek és IIoT kezelése egy vezérlőfelületen.