Daktela

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Daktela egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, SMS-eket, webcsevegést és közösségi médiát egyetlen felületen.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Daktela számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

One hub for seamless communications. With Daktela, you can effortlessly manage all your customer communications - voice, email, web chat, SMS, and social media interactions - from one central location, whether on their desktop or mobile app. They take pride in developing all their solutions in-house, ensuring each tool is flexible and precisely tailored to enhance your operations and boost customer satisfaction. Daktela is at the forefront of innovation; they were the first communications provider to integrate GPT technology. Their portfolio also includes a range of add-ons designed to optimise your communications strategy, featuring advanced Workforce Management tools and AI Voice and Chat Bots that automate interactions and scale with your business growth. Daktela is all-in-one contact center solution perfectly suited for small and mid-size businesses. They connect phone, email, sms, webchat and social through one tool to enhance omnichannel customer experience. They combine virtual pbx, omni-channel contact center technology, realtime analytics, integrated CRM and helpdesk and offer a single platform with rich API to help companies improve productivity and overall customer experience. Daktela provides integrated global voice services, sms messaging and DID numbers from more than 70 countries. They are committed to award winning 24/7 customer support.

A Daktela egy átfogó virtuális call center szoftver, amelynek célja az ügyfelek interakcióinak korszerűsítése több kommunikációs csatornán. Integrálja a telefonhívásokat, az SMS -t, az e -maileket, a közösségi médiát és a webes csevegést egységes platformba, lehetővé téve a vállalkozások számára az összes ügyfél -interakció hatékony kezelését. Az alkalmazás egy AI virtuális ügynököt tartalmaz, amely lehetővé teszi az önkiszolgáló támogatást, és az ügyfelek számára organikusabb és vonzóbb élményt nyújt mind a hang-, mind a digitális csatornákon.

A Daktela legfontosabb jellemzői között szerepel az e -mail kommunikáció megszervezése a kezelhető ügyfélszolgálatokba, a hívások átadására, valamint a webes csevegés integrálása webhelyekbe vagy online üzletekbe. Támogatja a népszerű platformokat, mint például a Facebook Messenger, a WhatsApp és a Viber, biztosítva a folyamatos ügyfélszolgálatot a különböző csatornákon. A szoftver minőségi jelentéseket és elemzéseket is kínál, amelyek gyakorlati betekintést nyújtanak az ügyfélszolgálati stratégiák fejlesztésére. Az ügyfelek interakcióinak központosításával a Daktela segíti a vállalkozásokat abban, hogy az ügyfelek gyorsan kapcsolatba lépjenek azokkal a képzett ügynökökkel, akik hatékonyan kezelhetik aggodalmaikat.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) Software

Weboldal: daktela.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Daktela. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.