Daktela egy többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a telefonhívásokat, e-maileket, SMS-eket, webcsevegést és közösségi médiát egyetlen felületen.

Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.

Szerezzen be önálló asztali alkalmazást a(z) Daktela számára Macen, Windowson és Linuxon a WebCatalog Desktop segítségével.

  • Indítsa a(z) Daktela alkalmazást közvetlenül a Dockról vagy a tálcáról.
  • Dolgozzon zavaró tényezők nélkül egy külön ablakban, a böngészőlapoktól elkülönítve.
  • Maradjon bejelentkezve több Daktela-fiókba, és váltson köztük kijelentkezés nélkül.

További információ: WebCatalog Desktop

A Daktela egy átfogó virtuális call center szoftver, amelynek célja az ügyfelek interakcióinak korszerűsítése több kommunikációs csatornán. Integrálja a telefonhívásokat, az SMS -t, az e -maileket, a közösségi médiát és a webes csevegést egységes platformba, lehetővé téve a vállalkozások számára az összes ügyfél -interakció hatékony kezelését. Az alkalmazás egy AI virtuális ügynököt tartalmaz, amely lehetővé teszi az önkiszolgáló támogatást, és az ügyfelek számára organikusabb és vonzóbb élményt nyújt mind a hang-, mind a digitális csatornákon. A Daktela legfontosabb jellemzői között szerepel az e -mail kommunikáció megszervezése a kezelhető ügyfélszolgálatokba, a hívások átadására, valamint a webes csevegés integrálása webhelyekbe vagy online üzletekbe. Támogatja a népszerű platformokat, mint például a Facebook Messenger, a WhatsApp és a Viber, biztosítva a folyamatos ügyfélszolgálatot a különböző csatornákon. A szoftver minőségi jelentéseket és elemzéseket is kínál, amelyek gyakorlati betekintést nyújtanak az ügyfélszolgálati stratégiák fejlesztésére. Az ügyfelek interakcióinak központosításával a Daktela segíti a vállalkozásokat abban, hogy az ügyfelek gyorsan kapcsolatba lépjenek azokkal a képzett ügynökökkel, akik hatékonyan kezelhetik aggodalmaikat.

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Daktela vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.