Stranica 4 - Alternative - Twig

Cognigy

Cognigy je platforma za razgovorni AI koja automatizira korisničku podršku putem glasovnih i chat agenata, integrira se s poslovnim sustavima i podržava više jezika.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.

DevRev

DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.

AiryChat

AiryChat je chat platforma s AI pomoćnicima koji pomažu u radu, učenju i svakodnevnim zadacima: odgovaraju, savjetuju i generiraju sadržaj putem web i mobilne aplikacije.

Document360

Document360 je platforma baze znanja za izradu, upravljanje i objavu interne i javne dokumentacije, priručnika, SOP-ova i korisničkih vodiča.

OneDesk

OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.

Huggy

Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.

Hornbill

Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.

PolyAI

PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

Hebbia

Hebbia je tražilica s AI-analitikom koja pretražuje dokumente, izvlači točne odgovore i automatizira analizu podataka i dokumenata.

Vtiger

Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.

ChatMax

ChatMax je AI chatbot koji koristi vaše poslovne podatke za pružanje točnih i učinkovitih usluga korisničke podrške, s fokusom na sigurnost i privatnost i integracijom u poslovne sustave.

HappyFox

HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.

Talkative

Talkative automatski i uz podršku ljudi rješava upite korisnika putem chata, WhatsAppa, SMS‑a i videa; integrira se s kontakt centrima i CRM‑ima.

Flowtrail AI

Flowtrail AI omogućuje razgovor s bazom podataka, automatski generira izvještaje i prilagodljive dashboarde bez poznavanja SQL‑a te objavu i povezivanje s bazama.

iSenseHUB

iSenseHUB je platforma s preko 65 AI alata za generiranje sadržaja, dizajn, pisanje koda i upravljanje društvenim mrežama putem jedne nadzorne ploče.

Voxal.ai

Voxal.ai je chatbot rješenje koje pruža više od tekstualnih odgovora, radi brzo i kompatibilno je s web stranicama (npr. Shopify, WordPress) za podršku korisnicima i povećanje konverzija.

IrisCX

IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.

KaraboAI

KaraboAI omogućuje stvaranje prilagođenih AI chatbota koji koriste vlastite podatke, odgovaraju na upite i izvršavaju radnje te se integriraju u postojeće komunikacijske kanale.

Notiondesk

Notiondesk pretvara Notion dokumente u pretraživu bazu znanja i centar pomoći, s prilagodbom izgleda, SEO podrškom, višejezičnošću i sinkronizacijom sadržaja.

Exotel

Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.

Gleen AI

Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.

Persana AI

Persana AI analizira podatke o kontaktima i tvrtkama, identificira visoko relevantne leadove, automatizira komunikaciju i sinkronizira s CRM-ovima za učinkovitije vođenje prodaje.

WorkHub

WorkHub je AI-podržana platforma za suradnju koja omogućuje hibridni rad: audio/video pozive, poruke, ticketing, priznanja i nagrade te središnje upravljanje zadacima i komunikacijom.

BIGRIT

BIGRIT je neovisna platforma koja nudi AI alate za znanstveno istraživanje, uključujući alat za akademsko pisanje koji pomaže ubrzati i olakšati istraživanja.

Octocom

Octocom je AI platforma za korisničku podršku za web trgovine koja automatizira rutinske upite, upravlja tiketima, daje preporuke proizvoda i integrira se s trgovinama i helpdeskom.

Glia

Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.

GUURU

GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.

Showpad

Showpad je platforma koja centralizira, upravlja i dijeli prodajni i marketinški sadržaj, daje analitiku korištenja i podržava obuku prodajnih timova.