IrisCX

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za IrisCX na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

IrisCX is enabling a world of easy, effective & predictable B2C customer experiences. IrisCX guides users in capturing defects and automatically documents the tasks, making them ready for staff to act on, saving time and resources. IrisCX uses smart video to resolve consumer problems faster. IrisCX's customer interaction platform allows consumers to either self-assess their issue, schedule a time to talk to a service expert or show a service expert what their concern is to receive help in real-time. Built for enterprise, IrisCX's platform captures data in a consumer self-help environment. Home product companies get insights into how consumers choose, set-up and support their products. Using data and analytics from recorded sessions, home product companies can provide a better customer experience by helping consumers on demand and build better products by engineering out common problems.

IRISCX je osmišljen kako bi poboljšao korisničko iskustvo kroz inovativna rješenja, usredotočujući se na poboljšanje angažmana i interakcije. Aplikacija vjerojatno integrira različite značajke za pojednostavljenje procesa korisničkih usluga, potencijalno uključujući alate usmjerene na AI, chatbotove i druge digitalne tehnologije za podršku učinkovitoj komunikaciji i rješavanju izdavanja. Koristeći ove tehnologije, IRISCX ima za cilj pružiti snažnu platformu za učinkovito upravljanje interakcijama s kupcima.

Ključne značajke IRISCX -a mogu uključivati naprednu analitiku za razumijevanje ponašanja kupaca, personaliziranih komunikacijskih alata za poboljšanje zadovoljstva kupaca i mogućnosti integracije s postojećim sustavima kako bi se osigurao bešavni protok podataka. Aplikacija je pozicionirana za podršku tvrtkama u optimizaciji svojih operacija za korisnike, osiguravajući da su interakcije i učinkovite i personalizirane. To može dovesti do poboljšanog zadržavanja i zadovoljstva kupaca, kao i povećane operativne učinkovitosti za organizacije.

Općenito, IRISCX je namijenjen da posluži kao sveobuhvatan alat za tvrtke koje žele podići svoje strategije angažiranja kupaca, koristeći digitalne tehnologije za postizanje boljih ishoda u korisničkoj službi i podrške.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCustomer Self-Service SoftwareRemote Video Support Software

Web stranica: iriscx.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s IrisCX. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.