Alternative - IrisCX
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
Tražite aplikacije poput IrisCX? Istražite slične aplikacije i alternative, rangirane prema njihovim značajkama, kategorijama i načinima upotrebe.
UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
Vivantio
Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.
Simply C2
Servisni softver ograničen je na vaš tim. Simply C2 povezuje vaš servisni CRM s besplatnom aplikacijom koju korisnici koriste za prijavu pritužbi, praćenje napretka i odobravanje procjena troškova. Manje telefonskih poziva, više zadovoljstva.
isoTracker
isoTracker je cloud aplikacija za upravljanje kvalitetom: kontrola dokumenata, upravljanje nesukladnostima, revizije, obuka, CAPA i upravljanje rizicima za usklađenost s ISO 9001/14001/45001.
Workpro
Workpro je softver za upravljanje pritužbama koji bilježi, upravlja i izvještava o pritužbama i FOI/SAR slučajevima, nudi vođene tokove rada, nadzorne ploče i opciju cloud ili on‑premise.
Livro de Reclamações
Livro de Reclamações je službena portugalska platforma za podnošenje elektroničkih pritužbi potrošača protiv poduzeća i praćenje njihovog rješavanja.
Rviewo
Rviewo prikuplja povratne informacije kupaca putem QR kodova i anketa, usmjerava zadovoljne korisnike na javne recenzije te pomaže tvrtkama rješavati probleme i pratiti reputaciju.
Retino
Retino je samouslužna aplikacija za povrate i reklamacije. Prikazuje otvorene slučajeve, povratne pošiljke, povijest kupaca, najčešće vraćene proizvode i ostale podatke.
JabFab
JabFab je SaaS platforma koja u stvarnom vremenu prikuplja povratne informacije od korisnika i osoblja, šalje hitna upozorenja timovima i pomaže odmah rješavati probleme usluge.
Resolver UK
Resolver UK je besplatna neovisna platforma koja pomaže potrošačima podnijeti i riješiti pritužbe protiv tvrtki te ih usmjerava prema odgovarajućim regulatorima ili ombudsmanu.
Shikayathai
Shikayathai je mobilna aplikacija za podnošenje i upravljanje pritužbama potrošača, omogućuje prijavu problema, praćenje statusa i komunikaciju s pružateljima usluga.
Intellect
Intellect je QMS platforma za upravljanje kvalitetom i usklađenošću koja automatizira procese poput CAPA, revizija, dokumenata, dobavljača i promjena.
Efeedor
Efeedor platforma za bolnice koja prikuplja pacijentove povratne informacije višekanalno, analizira zadovoljstvo i upravlja prijavama i radnim tijekovima za poboljšanje skrbi.
Metaagrow
Aplikacija za upravljanje centrima za igre i zabavu, s alatima za održavanje, imovinu, očitanja brojila, kontrolne liste, pritužbe i izvješćivanje.
IrisAgent
IrisAgent automatizira korisničku podršku: AI samouči, označava i povezuje tikete, otkriva i rješava česte probleme, ubrzava rješavanje i smanjuje eskalacije.
Iris
Iris koristi interno znanje tvrtke i umjetnu inteligenciju za automatsko generiranje prilagođenih prodajnih dokumenata (RFP, sigurnosni upitnici i dr.) radi ubrzanja prodajnih procesa.
Iris Works
Iris Works je softver za upravljanje fotografskim studijem: prati klijente i dokumente, upravlja terminima i radnim procesima, automatizira komunikaciju, ugovore, galerie i osnovno računovodstvo.