Stranica 4 - Alternative - TCN

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Netcall

Netcall

Netcall je platforma za automatizaciju i integraciju poslovnih procesa, upravljanje kontakt centrom i automatiziranu obradu dokumenata.

RingCX

RingCX

RingCX je AI-pogonjena omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama (glas, video, e‑mail, SMS, društvene mreže), s virtualnim agentima, nadzorom i analitikom.

LivePerson

LivePerson

LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalk je platforma glasovne AI bez programiranja koja automatski poziva tisuće kontakata za termine, podršku, intervjue i integrira se s CRM-om.

Revenue.io

Revenue.io

Revenue.io pruža uvid i preporuke u stvarnom vremenu za prodajne timove, integrira podatke i pomaže optimizirati procese prihoda i prognoze.

Decagon

Decagon

Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.

Intermedia

Intermedia

Intermedia je cloud platforma za poslovne komunikacije: glas, video, chat, SMS, kontakt centar, e‑pošta, dijeljenje i backup datoteka te sigurnost i arhiviranje.

Jet Interactive

Jet Interactive

Jet Interactive omogućuje upravljanje poslovnim telefonskim pozivima: mobilni/desktop softphone, stolni telefoni, uređivanje toka poziva povlačenjem i izvještavanje o pozivima.

Floatbot

Floatbot

Floatbot je no-code SaaS platforma za izradu chat i voice botova koji automatiziraju korisničku podršku, digitalno uključivanje i omnichannel komunikaciju za tvrtke.

Toky

Toky

Toky je poslovni telefonski sustav preko interneta koji omogućuje pozive, SMS, snimke poziva, govornu poštu i pretvorbu govora u tekst, s virtualnim brojevima i CRM integracijama.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk je alat za automatizaciju korisničke podrške pomoću AI agenata i chatbota; podržava više kanala (WhatsApp, Messenger, web), upravljanje znanjem i predaju na ljudske agente.

TeleCMI

TeleCMI

TeleCMI je oblačno telefonsko rješenje i kontakt centar koji pruža virtualne brojeve, SMS, pozive i API za upravljanje poslovnim komunikacijama i praćenje poziva.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.

FreedomVoice

FreedomVoice

FreedomVoice pruža virtualne poslovne telefonske usluge: lokalne i besplatne brojeve, VoIP, automatskog sekretara, prosljeđivanje poziva i govornu poštu za mala poduzeća.

Bevatel

Bevatel

Bevatel je saudijska cloud aplikacija za pozivni centar koja nudi usluge korisničke i tehničke podrške te upravljanje pozivima i komunikacijom za tvrtke.

CallTower

CallTower

CallTower je oblačna platforma za objedinjene komunikacije, kontakt centre i suradnju; pruža integracije i upravljane usluge za glas, chat, video i upravljanje korisničkim interakcijama.

Call Center Studio

Call Center Studio

Call Center Studio je cloud softver za upravljanje kontakt centrom: upravlja telefonom, emailom, chatom i društvenim mrežama, nudi izvještavanje u stvarnom vremenu, CRM integracije i analitiku.

Exotel

Exotel

Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.

Gladly

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

FrontSpin

FrontSpin

FrontSpin je softver za prodajnu komunikaciju i automatsko biranje koji automatizira pozive, integrira se s CRM-om, prati performanse i pomaže učinkovitije upravljati kontaktima i prodajom.

Twig

Twig

Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).

C-Zentrix

C-Zentrix

C-Zentrix je softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnom komunikacijom (glas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), s IVR-om, rutiranjem poziva, CRM-om i AI podrškom.

DialShree

DialShree

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

CloudCall

CloudCall

CloudCall je glasovna komunikacijska aplikacija za prodaju i regrutaciju koja se integrira s CRM/ATS: pozivi iz CRM‑a (click‑to‑call, power dialing), snimanje, bilješke i praćenje poziva.

Lumen

Lumen

Aplikacija Lumen pruža skalabilnu korisničku podršku putem cloud kontakt centra: upravljanje pozivima, višekanalno usmjeravanje, konzultacije i oprema.

Balena

Balena

Balena omogućuje razvoj, implementaciju i upravljanje flotom Linux IoT uređaja koristeći sigurne kontejnere i daljinska ažuriranja.

Voicenter

Voicenter

Voicenter je platforma za VoIP, PBX i call centar (cloud, on-premise i hibrid) koja upravlja pozivima, omogućuje nadzor u stvarnom vremenu i pruža osnovnu analitiku.

Dialaxy

Dialaxy

Dialaxy je cloud telefonsko rješenje za tvrtke: kupnja lokalnih brojeva SAD/Kanada, neograničeni pozivi i poruke, govorna pošta, snimanje poziva, analitika i integracije.

Ring.io

Ring.io

Ring.io je platforma za prodaju koja povezuje prodajne timove s potencijalnim kupcima putem SMS/MMS, e‑maila, telefona i videa, integrirajući se s CRM‑om i automatizirajući sekvence.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 4 - Alternative - TCN - WebCatalog