Stranica 14 - Alternative - ServiceNow
Ideagen
Ideagen je platforma za upravljanje GRC: kvalitetom, EHS, revizijama, rizikom, dokumentima i e‑učenjem za organizacije u reguliranim sektorima.
ScanPay
ScanPay omogućuje malim pružateljima kućnih usluga prihvat kartičnih i digitalnih plaćanja na licu mjesta (Tap to Pay), slanje QR kodova i poveznica za naplatu te upravljanje računima i timom.
DevRev
DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.
HRLocker
HRLocker je cloud sustav za upravljanje zaposlenicima, regrutaciju i ocjenjivanje učinka; centralizira evidenciju, praćenje odsutnosti, zahtjeve za slobodno i automatizira HR zadatke.
StringBean
StringBean je platforma za upravljanje radnim procesima u objektima; omogućuje bezkodno kreiranje, praćenje i dokumentiranje zadataka i inspekcija.
RingCX
RingCX je AI-pogonjena omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama (glas, video, e‑mail, SMS, društvene mreže), s virtualnim agentima, nadzorom i analitikom.
VoiceSpin
VoiceSpin je cloud VoIP rješenje za kontakt centre koje upravlja dolaznim i odlaznim pozivima te SMS-ovima; nudi međunarodne brojeve, automatsko biranje, IVR, redove poziva, analitiku i snimke.
Crowdtech
Crowdtech je platforma za online istraživačke zajednice koja pruža vlastitu IT infrastrukturu; podaci se čuvaju u EU (ISO 27001).
Sterling
Sterling provodi pozadinske i identifikacijske provjere za zapošljavanje: kriminalne provjere, provjere identiteta/otiska prsta, testiranje na droge, provjere društvenih mreža i integracije s ATS-om.
ChatSupport
ChatSupport je softver za live chat koji omogućava tvrtkama komunikaciju s korisnicima u stvarnom vremenu, upravljanje razgovorima, povijest chata, integracije i automatizirane odgovore.
Sinch Engage
Sinch Engage je poslovna platforma za slanje i upravljanje porukama (WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) za marketing, prodaju i korisničku podršku.
Talkdesk
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
Springboard
Springboard je online obrazovna platforma s mentorima koja podučava podatkovnu znanost, UI/UX i programiranje kroz praktične projekte i podršku za zapošljavanje.
Blip
Blip je AI platforma za izradu i upravljanje chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku, prodaju i komunikaciju na više kanala.
Trainual
Trainual je cloud platforma za dokumentiranje, organiziranje i dodjeljivanje procesa, pravila i obuke radi bržeg uvođenja i dosljednosti.
Veeqo
Veeqo je besplatna aplikacija za upravljanje otpremom i zalihama: povezuje prijevoznike s popustima, automatski bira tarife, omogućuje masovnu obradu i sinkronizaciju zaliha.
Zoko
Zoko koristi WhatsApp kao kanal prodaje i podrške: zajednički poslovni broj, upravljanje porukama, automatizacija, sinkronizacija Shopify kataloga i bezkodni chatboti.
Zip
Zip je platforma za upravljanje zahtjevima i nabavom: zaposlenici pokreću kupnje i zahtjeve, a sustav centralizira odobrenja, praćenje troškova i integraciju s poslovnim sustavima.
Document360
Document360 je platforma baze znanja za izradu, upravljanje i objavu interne i javne dokumentacije, priručnika, SOP-ova i korisničkih vodiča.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
Splunk
Splunk je platforma za prikupljanje, indeksiranje i analizu strojnih podataka u stvarnom vremenu, omogućujući pretraživanje, izvještavanje, nadzor i otkrivanje sigurnosnih događaja.
OneDesk
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Omnichat
Omnichat omogućuje trgovcima upravljanje razgovornom prodajom i podrškom preko WhatsAppa, Facebooka, Instagrama, LINE-a i web chata, uključujući chatbot, katalog i plaćanja.
OnePlan
OnePlan je platforma za upravljanje portfeljem, financijama, resursima i radnim zadacima; povezuje se s Microsoft Project, Project for the web, Planner, Azure DevOps, Jira, Smartsheet i ostalima za pregled rada u cijeloj organizaciji.
Proofpoint
Proofpoint štiti organizacije od prijetnji i curenja podataka pružajući sigurnost e‑pošte, DLP, arhiviranje, e‑otkrivanje i nadzor društvenih mreža.
Dispatch
Dispatch povezuje tvrtke, lokalne izvođače i kupce za upravljanje terenskim radovima: raspoređuje zadatke, prati izvođače, šalje obavijesti kupcima i sinkronizira podatke s CRM-om.
Glue Up
Glue Up je CRM platforma koja upravlja događajima, članstvima, emailovima, projektima i financijama te nudi mobilne aplikacije za organizacije i njihove zajednice.
wolkvox
Wolkvox je cloud aplikacija za kontakt centre i CRM koja integrira glas, poruke i analitiku; upravlja interakcijama, automatizira tokove i prati performanse agenata.
Ringostat
Ringostat je platforma za praćenje poziva, poslovnu telefoniju i end-to-end analitiku koja pomaže optimizirati marketing, upravljanje komunikacijom s kupcima i povećati prodaju.
FieldRoutes
FieldRoutes je cloud mobilni SaaS za terenske usluge koji automatizira upravljanje poslovanjem: zakazivanje, optimizaciju ruta, naplatu, CRM i izvještavanje.