Stranica 5 - Alternative - Mindful

Netcore Cloud

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

Airship

Airship je platforma za slanje push i in‑app poruka te za automatizaciju i personalizaciju korisničke komunikacije na mobilnim uređajima i webu.

Authkey

Authkey je SMS i WhatsApp business API platforma za slanje masovnih SMS‑ova, poziva, e‑mailova i WhatsApp poruka te upravljanje predlošcima i integraciju preko API‑ja.

VirtualPBX

VirtualPBX je oblačni poslovni telefonski sustav koji upravlja pozivima: snimanje, usmjeravanje, IVR, praćenje u stvarnom vremenu, izvještaji, skalabilnost i integracije.

MSG91

MSG91 je cloud komunikacijska platforma koja tvrtkama omogućuje slanje i upravljanje SMS-ovima, e-mailovima, WhatsApp porukama, glasovnim pozivima i autentikacijom putem OTP-a.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.

Esendex

Esendex je poslovna komunikacijska platforma koja omogućuje slanje SMS-ova, glasovnih poziva, web i višekanalnih poruka te integraciju putem API-ja.

Sharpen

Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Ziwo

Ziwo je cloud kontakt centar (CCaaS) koji omogućuje glasovne i omnichannel komunikacije, integraciju s CRM-om, virtualne brojeve, IVR, praćenje poziva i izvještavanje.

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

DCDial

DCDial je cloud kontakt-centar koji omogućuje tvrtkama komunikaciju s klijentima putem interaktivnih poruka i poziva te automatizira prodaju, zakazivanja, obavijesti i obradu plaćanja.

Mobile Text Alerts

Aplikacija za slanje i automatizaciju SMS/MMS poruka: kreiranje i slanje kampanja, upravljanje primateljima, raspoređivanje i izvještavanje.

Contivio

Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.

Ytel

Ytel je komunikacijska platforma za SMS i glasovne pozive, webphone i pozivni dialer koji se integrira s CRM-om kako bi prodajni timovi povećali kontakte.

Totango

Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.

Qwary

Qwary je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja i analizira povratne informacije (ankete, in‑product, AI chat), snima sesije, heatmapove i mapira tokove za otkrivanje problema.

Hippo

Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.

SuprSend

SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.

Sarv.com

Sarv.com pruža usluge cloud telefonije i komunikacijsku platformu s API-jevima za integraciju, omogućujući tvrtkama upravljanje glasovnim i podatkovnim komunikacijama.

NotificationAPI

NotificationAPI omogućuje slanje i upravljanje obavijestima (email, in‑app, push) preko API-ja, uključujući integracije, vizualne uređivače poruka i SDK-ove za brzu integraciju u proizvod.

Alida

Alida je platforma za prikupljanje i analizu korisničkih povratnih informacija te upravljanje istraživačkom zajednicom radi poboljšanja proizvoda, korisničkog iskustva i marketinških kampanja.

MirrorFly

MirrorFly je sigurno i skalabilno rješenje za komunikaciju u stvarnom vremenu koje nudi Voice, Video i Chat SDK-ove te samostalni ili cloud hosting za integraciju u aplikacije.

MCube

MCube je cloud softver za pozivne centre koji upravlja pozivima i kontaktima (IVR, autodialer, softphone, virtual PBX, SMS, WhatsApp), nudi integracije, prosljeđivanje poziva i izvještavanje.

3CLogic

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

zenloop

Zenloop automatski prikuplja povratne informacije kroz cijelo korisničko iskustvo, analizira ih pomoću AI i predlaže mjere za zadržavanje i povrat nezadovoljnih kupaca.

Tegsoft

Tegsoft je Contact Center (on‑premise i cloud) za upravljanje korisničkom komunikacijom preko poziva, web chata, e‑maila, SMS‑a, poruka i društvenih mreža s integriranim CRM‑om.

DeskAlerts

DeskAlerts šalje trenutne višekanalne obavijesti (pop-up, SMS, e‑mail, digitalni zasloni), omogućuje ciljano slanje poruka, potvrdu primitka i integrira se s AD i Teams.

Nubitel CX

Nubitel CX je oblačni kontakt-centar koji centralizira i upravlja korisničkim interakcijama preko glasovnih poziva, chata, e-pošte i videopoziva.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre pruža oblačno rješenje za upravljanje ulaznom i izlaznom korisničkom komunikacijom (glas, e‑mail, chat) te praćenje, integraciju s CRM-om i izvještavanje.