MiaRec

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za MiaRec na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

MiaRec offers Automated Quality Management and Conversation Intelligence solutions for contact centers worldwide. Its platform is designed to automate workflows, save cost, boost efficiency, enhance customer experience, grow revenue, and drive digital transformation. With MiaRec, contact centers gain full visibility into their performance and can transform inaccessible call center data into valuable customer insights, all while ensuring compliance. Founded in 2013, the Silicon Valley-based company serves more than 500 healthcare organizations, insurance firms, retail companies, financial services institutions, and other customer-first companies worldwide.

MIAREC je sofisticirano rješenje namijenjeno poboljšanju operacija kontakt centra kroz napredne analitike i mogućnosti pogođenih AI. Nudi sveobuhvatnu platformu za izračunavanje kritičnih mjernih podataka kao što su zadovoljstvo kupaca (CSAT), neto promotorski rezultat (NPS) i neto lakani rezultat (NES), pružajući vrijedne uvide u interakcije s kupcima. Koristeći AI, MIAREC pomaže organizacijama da optimizira pružanje usluga za korisnike, poboljšaju operativnu učinkovitost i donose odluke utemeljene na podacima.

Jedna od ključnih snaga MIAREC -a je njegova sposobnost integriranja s različitim sustavima kontakt centra, uključujući partnerstva s platformama poput WebEx -a. Ova integracija omogućuje bešavno prikupljanje i analizu podataka, omogućujući tvrtkama da usavršavaju svoje strategije i poboljšaju korisničko iskustvo. Značajke MIAREC -a prilagođene su podršci tvrtkama u razumijevanju ponašanja kupaca, identificiranju područja za poboljšanje i poboljšanju ukupne kvalitete usluge. Pružajući detaljnu analitiku i uvide, Miarec omogućuje organizacijama da izgrade jače odnose sa svojim kupcima i potaknu održivi rast na konkurentnim tržištima.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce Software

Web stranica: miarec.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s MiaRec. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.