NICE inContact
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
Drupal
Drupal je otvoreni sustav za upravljanje sadržajem (CMS) koji omogućuje izgradnju, prilagodbu i upravljanje web-stranicama pomoću modula, tema i proširenja.
Prismic
Prismic je headless CMS za React, Vue i Jamstack. Omogućuje uređivanje sadržaja u komponentnom sučelju, isporuku preko API-ja, verzioniranje i lokalizaciju.
Yext
Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.
HappyFox
HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.
LimeChat
LimeChat omogućuje e‑commerce trgovinama prodaju, podršku i marketing preko WhatsAppa: AI-chatbotovi, dvosmjerne kampanje, AI‑CRM i klik‑to‑WhatsApp oglasi te prilagođeno savjetovanje.
Hornbill
Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.
IrisCX
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
Willdesk
Willdesk pruža korisničku podršku za DTC i e‑commerce trgovine: live chat, chatbotove, ticketing i AI virtualne agente za kanale poput Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i e‑maila.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.
Gleen AI
Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.
Twig
Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).
Emarsys
Emarsys: omnichannel marketinška platforma za personalizirane kampanje, automatizaciju i upravljanje podacima o kupcima radi poboljšanja angažmana i konverzija.
Glia
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
GUURU
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Optimizely
Optimizely je platforma za A/B i multivarijatno testiranje, personalizaciju sadržaja i upravljanje preklopnicima značajki za optimizaciju web i mobilnih iskustava.
Contentful
Contentful je API-first CMS bez glave koji omogućuje centralno upravljanje i isporuku strukturiranog sadržaja na više kanala.
OneDesk
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Exotel
Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.
Keyspider
Keyspider je cloud servis za pretraživanje web-stranica koji omogućuje prilagođenu i točnu pretragu sadržaja kako bi korisnici brže pronašli relevantne rezultate.
Wabots
Wabots automatizira slanje WhatsApp poruka (i privitaka: slike, audio, video, dokumenti) na spremljene i nespremljene kontakte za poslovnu komunikaciju.
Huggy
Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.
InterWorx
InterWorx je upravljačka ploča za Linux poslužitelje koja administratorima i korisnicima omogućuje upravljanje domenama, e‑mailom, web stranicama, sigurnosnim kopijama i klasteriranjem.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Gist
Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.
Ultimate
Ultimate je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja koristi konverzacijski i generativni AI za odgovaranje i obradu upita u tekstualnim kanalima 24/7.
Enchant
Enchant omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom preko zajedničke pristigle pošte, baze znanja i live chata na jednoj platformi.
Pics.io
Pics.io je softver za upravljanje digitalnom imovinom (DAM) koji centralizira, organizira, označava i dijeli medijske datoteke te omogućuje kontrolu pristupa, praćenje izmjena i integraciju s Google Drive/Amazon S3.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
© 2026 WebCatalog, Inc.