Gnatta

הבנה ודיבור עם הלקוחות שלך. נשמע קל, אבל יש די הרבה. שם נכנס גנאטה. Gnatta הוא מוצר מוביל בשוק לשיפור השיחות שלך. הם מומחים בשיחה עם לקוחות, למעשה לכל הצוות הבכיר שלהם יש רקע במרכזי קשר גדולים של לקוחות. בשנת 2014, כאשר המייסד שלהם עדיין למד באוניברסיטה, הוא הבין שאין מוצר זמין שהוקדש לחלק החשוב ביותר במסע הלקוחות: נקודת הקשר עם המותג. מהר קדימה להיום ויש להם צוות של למעלה מ 20 במפתחי בתים, כולם מתמקדים לחלוטין בהפיכת קשרי הלקוחות שלך ליעילים, כלכליים ויעילים יותר. הפלטפורמה שלהם עוסקת בכל הערוצים הדיגיטליים כולל, אך לא רק; Webchat, דוא"ל, פייסבוק, טוויטר ושליחים. טכנולוגיית זרימת העבודה המפותחת שלהם פירושה שכל אנשי הקשר שלך יוגשו למפעיל הנכון, עם המידע הנכון, בזמן הנכון. הם גם נמצאים בחוד החנית של השימוש ב- AI (אינטליגנציה מלאכותית וגם מוגברת) בשירות לקוחות. על ידי שיתוף פעולה עם מומחי AI מבוססים, הם מספקים את השלב הבא בחוויית הלקוח כיום. עם תוכניות תמחור חודשיות גמישות, מבני חשבון ייעודיים וזריזים; יכול לעשות גישה, לגלות כיצד Gnatta יכול לעזור לעסק שלך כיום.