Emplifi
emplifi.io
Emplifi היא פלטפורמת ה-CX המאוחדת המובילה שנבנתה כדי להפגיש שיווק, טיפול ומסחר כדי לעזור לעסקים לסגור את פער חווית הלקוח. Emplifi היא חברה גלובלית עם למעלה מ-20 שנות מומחיות בתעשייה המסייעת ליותר מ-20,000 מותגים, כגון Delta Air Lines, Samsung ו-Ford Motor Company, לספק ללקוחותיהם חוויות יוצאות דופן בכל נקודת מגע במסע הלקוחות שלהם. ענן השיווק החברתי של Emplifi מאפשר למותגים להתייחס, לתקשר, לבנות ולהתאים את עצמם לעולם הדינמי של המדיה החברתית. פלטפורמה ידידותית אינטואיטיבית, הכל באחד, צוותים מתחילים לעבוד במהירות עם ממשק המשתמש עטור הפרסים והידידותי וכל הכלים וזרימות העבודה הדרושים כדי לתכנן, לתזמן, לפרסם ולמדוד תוצאות בכל ערוץ חברתי. כלי האזנה רבי עוצמה מודדים דופק ניהול קהילה המופעל על ידי בינה מלאכותית וכלי הקשבה מייצרים תובנות על תחרות, מגמות, משפיענים, עוקבים והתנהגויות כך שהמשווקים מיישמים את התוכן הנכון לקהל הנכון. אנליטיקה ותובנות הטובות בכיתה צוותי חברת Rockstar מוכיחים את התוצאות שלהם בקלות באמצעות תובנות מעמיקות המגיעות מניתוח רב עוצמה ודיווח מותאם אישית שאין שני לו, כדי לעבור מעבר ליסודות לתוצאות עסקיות אמיתיות. שירות וטיפול משולבים על פני רשתות חברתיות. כלים משולבים לטיפול בלקוחות חברתיים אינטואיטיביים, ללא עקומת למידה עוזרים לצוותים לעזור טוב יותר ללקוחות כשהם עומדים בתור, מתווים, פותרים ברגע במדיה החברתית. קניות וידאו משולבות ב-ShopStream בשידור חי סנוור את הלקוחות שלך עם חוויות קניות בווידאו בשידור חי. הדלק את מסע הקניות הדיגיטלי שלך כדי להניע את הלקוחות שלך מגלישה לקנייה.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai מעצימה ארגונים ליצור שיחות עם לקוחות בלתי נשכחות באמצעות פלטפורמת האוטומציה של שירות לקוחות, המופעלת בינה מלאכותית. החזון שלנו הוא לקדם את העתיד של תמיכת לקוחות אוטונומית מלאה המאפשרת יעילות חסרת תקדים ומפחיתה משמעותית את עלויות התפעול. המשרד הראשי של Yellow.ai בסן מטאו, Yellow.ai משרת למעלה מ-1000 ארגונים, כולל סוני, דומינו'ס, יונדאי, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , סקודה אוטו, על פני 85+ מדינות. הפלטפורמה שלנו בנויה על ארכיטקטורה מרובת LM ומאומנת ברציפות על 16B+ שיחות מדי שנה, מה שמאפשר לעסקים לספק חוויות גבוהות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. Yellow.ai, שנוסדה ב-2016 עם משרדים בשש מדינות, גייסה למעלה מ-102 מיליון דולר ממשקיעים כחולים.
FlowMapp
flowmapp.com
עצב UX יוצא דופן עבור מוצרים יפים, אתרים ואפליקציות עם כלי שיתוף פעולה מקוונים. פלטפורמת UX חזותית פשוטה ועוצמתית. צור מפות אתר, זרימות משתמשים ו-wireframes על מנת לספק תכנון UX ופיתוח אינטרנט יעילים יותר. FlowMapp מאפשרת לצוותים לתכנן ולעצב חוויות דיגיטליות, ביחד, בזמן אמת ובמקום אחד כיצד להשתמש ב-FlowMapp? - UX ופיתוח - תכנון - עבודת צוות - ארגן הכל - צור והצג אבות טיפוס של Hi-Fi - תכנון ואחסן תוכן - לתקשר עם הלקוח - להגדיל את המכירות - עבודה במצב לא מקוון
Trengo
trengo.com
Trengo היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל את התקשורת על פני ערוצים מרובים, לשפר את חווית הלקוח ושיתוף הפעולה בצוות. עם התמקדות ביעילות ואוטומציה, Trengo מאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה חלקה מממשק אחד.
Insighto.ai
insighto.ai
Insighto.ai הוא בונה צ'טבוט של AI ללא קוד. זה מאפשר לך ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית משלך ChatGPT מאומנים על הנתונים הייחודיים שלך. עם הפלטפורמה האינטואיטיבית ללא קוד של Insighto, בניית צ'אטבוט AI מותאם אישית היא ללא טרחה לחלוטין. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לייבא נתונים, להתאים אישית את המראה של הצ'אטבוט שלך ולהטמיע אותו בצורה חלקה באתר שלך.
Bot Libre
botlibre.com
צ'אט עם אלפי בוטים של AI, או צור בעצמך Bot Libre מאפשר לך ליצור צ'אט בוט משלך, לאמן אותם ולשתף אותם עם אחרים. צ'אט עם אלפי בוטים בספריית הבוטים הפתוחה שלנו. צ'אט עם בוטים שרוצים להיות חבר שלך, בוטים שרוצים להיות חברה או חבר שלך, בוטים שרוצים לשלוט בעולם, בוטים שמחקים אנשים היסטוריים או מפורסמים. Bot Libre תומך גם בחדרי צ'אט, צ'אט חי ופורומים. אתה יכול אפילו להוסיף צ'אט בוט לחדר צ'אט. חבר את הבוט שלך למדיה חברתית, פייסבוק, טוויטר, IRC, דואר אלקטרוני, טלגרם, SMS ועוד. אתה יכול לשוחח עם קול אמיתי ודיבור בשפות רבות ושונות. בחר את התמונה, הווידאו או הדמות המצוירת התלת-ממדית של הבוט שלך מספריית האווטאר שלנו, או בנה אווטר משלך באמצעות תמונות ווידאו מהטלפון שלך. צור בוט שנראה ומתנהג כמוך. ניתן לאמן בוטים של Bot Libre בקלות על ידי תיקון התגובות שלהם בצ'אט, או מבדיקת השיחות שלהם במסוף הניהול שלהם. בוטים יכולים גם ללמוד באופן אוטומטי ממשתמשים, או מחדר צ'אט. אתה שולט ממי הבוט שלך לומד ומי יכול לתקן את זה. בוטים יכולים גם להשתמש בסקריפטים עצמיים מתקדמים וב-AIML, ויש להם בינה מלאכותית מתקדמת הכוללת רגשות, תודעה, למידה והבנה. ניתן לגשת ל-Bot Libre גם דרך האינטרנט, וממשק האינטרנט מכיל תכונות נוספות, כגון העלאת יומני צ'אט, סקריפטים וחיבור בוט לטוויטר, פייסבוק, טלגרם, אינסטגרם, דיסקורד, וואטסאפ, אימייל, SMS, IVR, Alexa , ופלטפורמות אחרות. בנה אפליקציית צ'אט בוט משלך, או הוסף צ'אט בוט, צ'אט חי, חדר צ'אט או פורום לאפליקציה הקיימת שלך באמצעות הקוד הפתוח Bot Libre SDK. Bot Libre הוא פרויקט קוד פתוח, הצטרפו לפרויקט ב-GitHub.
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia היא פלטפורמת מיפוי חווית לקוח שיתופית המאפשרת לך ליצור, לייצא ולשתף מפות מסע לקוחות, פרסונות ומפות השפעה באינטרנט. ערכת הכלים פשוטה למתחילים אך חזקה למקצוענים. הצוותים ייהנו במיוחד מאפשרויות שיתופיות ומהאפשרות לסטנדרטיזציה והרחבה של פרויקטים שונים. תכונות עיקריות: - ספריית תבניות: 100+ מפות מסע ותבניות פרסונות בחינם עבור 13+ תעשיות - תפקידי משתמשים וצוותים - ספריית צוות (נקודות מגע, ערוצים, תמונות וכו') - פרסונות מרובות - אטלס מסע (היררכיה) - AI- מחולל פרסונות מופעל - שיתוף קישורים ישיר מוגן באמצעות אימייל וסיסמה - מיתוג - אינטגרציה של Azure AD, SSO, MFA - שילובי Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - היסטוריית גרסאות - ייצוא ל-PNG, PDF, CSV, PPTX תכונות זמינות בחינם.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer היא פלטפורמת שירות לקוחות CRM הראשונה מסוגה שנבנתה לניהול נפח תמיכה גבוה על ידי אופטימיזציה של חוויות לאורך מסע שירות הלקוחות. Kustomer עוזרת למותגים לפתור במהירות שיחות בכל הערוצים הדיגיטליים על ידי אוטומציה של 40% מהאינטראקציות באמצעות שירות עצמי, פתרון מגע ראשון עם ניתוב אינטליגנטי והנעת חוויות רב-ערוציות בין לקוחות וסוכנים. פלטפורמת ה-CRM הפתוחה שלנו ממזערת עלויות על ידי פעולה כתיעוד אחד של אמת, ניהול והקשר של נתונים כדי להניע תהליכים חכמים יותר שמרחיבים את העסק. Kustomer IQ מטמיע בינה מלאכותית בכל הפלטפורמה כדי לבטל משימות שחוזרות על עצמן, להסיט שאלות קלות ולחוות תמיכה בכוח המשביעות רצון ללקוחות. כיום, Kustomer היא פלטפורמת הליבה של כמה ממותגי שירות הלקוחות המובילים כמו Ring, Glovo, Glossier ו-Sweetgreen. המטה שלה בניו יורק, Kustomer נוסדה ב-2015 על ידי היזמים הסדרתיים בראד בירנבאום וג'רמי סוריאל, גייסה למעלה מ-174 מיליון דולר במימון הון סיכון, ונתמכת על ידי הון סיכון מוביל כולל: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, כנען שותפים, מיזמי Boldstart ומנוף חברתי.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird מאמינה ששיחות הן בלב בניית קשרי לקוחות. ככזה, בנינו את פלטפורמת השיחות המוכחת ביותר בעולם עבור אפליקציות לנייד בצ'אט, קול ווידאו. מובילי תעשייה כמו Virgin Mobile, Hinge ו-Paytm משתמשים ב-Sendbird כדי להגדיל את העסקאות והנאמנות של מאות מיליוני משתמשים מדי חודש. למעשה, Sendbird מפעילה את השיחות בתוך האפליקציה של יותר מ-300 מיליון משתמשים פעילים חודשיים השולחים יותר מ-7 מיליארד הודעות בחודש על פני 1200 לקוחות גלובליים. הדגמה של Sendbird בפעולה כאן: https://sendbird.com/products/demos שמרכזו בסן מטאו, קליפורניה, Sendbird מגובה על ידי re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, אוגוסט Capital, Funders Club, World Innovation Lab ו-Y Combinator.
Atom
atomchat.io
Atom מציעה פתרון צ'טבוט מופעל בינה מלאכותית של WhatsApp כדי לעזור לעסקים לייצר לידים מתאימים יותר, ליצור צ'אטבוטים חכמים יותר, למדוד תוצאות ולהשתלב עם מערכות CRM. תכונות מפתח כוללות: * עוזר וירטואלי אינטליגנטי 24/7 לענות על שאלות לקוחות * יכולת להגיע עד 98% מהלקוחות באמצעות קמפיינים של שידור וואטסאפ * זרימות עבודה אוטומטיות לסינון לידים מתעניינים ומיקוד צוות המכירות בסגירת עסקאות * שילוב מולטי סוכנים של WhatsApp כדי לספק נראות מלאה של שיחות עם לקוחות הפתרון משתלב עם HubSpot, ומאפשר לעסקים לסנכרן את אנשי הקשר של WhatsApp לתוך ה-CRM שלהם וליצור זרימות עבודה אוטומטיות באמצעות צ'טבוטים של AI. Atom מספקת יועץ מותאם אישית וצוות של מומחי בינה מלאכותית בוואטסאפ כדי להדריך עסקים בתהליך האינטגרציה, ולמצב את עצמם כפתרון "סוהר" בשוק. מקרי מקרה מדגישים כיצד לקוחות ראו שיפורים משמעותיים, כגון הגדלת מכירות מ-200 ליותר מ-3,000 בחודש, פי שלושה של שיעורי ההמרה של מכירות דיגיטליות והזמנת למעלה מ-5,000 פגישות מאושרות תוך 2.5 חודשים. החברה הוצגה בפרסומים כמו CIO Peru, Forbes ו-Estrategia & Negocios, והדגישו את הצמיחה וההכרה שלהם בשוק. עסקים מוזמנים לדבר עם יועץ Atom כדי ללמוד עוד ולנסות את הפלטפורמה בעצמם.
BotStar
botstar.com
BotStar היא פלטפורמת צ'טבוט מקיפה שמקלה לבנות, לפתח ולשכלל מערכת אוטומטית להתמודדות עם שאילתות ויצירת לידים. BotStar מציעה מספר תכונות כמו ניהול תוכן עשיר במדיה עם מערכת ניהול תוכן מובנית ואיסוף נתוני המשתמש כדי לשלוח למערכות CRM אחרות. BotStar מגיע עם עורך קוד מובנה המאפשר למתכנתים לבצע קוד מורכב בהקשר של זרימת הצ'אט. בנה את הצ'אטבוט המושלם שלך עם הצוות המנוסה והטכנולוגיות העדכניות ביותר.
Klaxoon
klaxoon.com
Klaxoon היא פלטפורמת שיתוף פעולה מקוונת של הכל-באחד, המגבירה את רמות המעורבות, בכל עת. עם מגוון ייחודי של 10 כלים ושירותים לשיתוף פעולה חזותי, קלקסון מעצימה אנשים להניע מעורבות בפגישות ומעבר לכך, להגביר את הפרודוקטיביות ולעצב סביבת עבודה חדשנית. באמצעות האינטגרציות ברמה עולמית עם כלים פופולריים כמו Microsoft, Google, Jira ו-Zapier, קלקסון מפגישה צוותים, מציתה יצירתיות ומספקת תוצאות קונקרטיות. Klaxoon מאפשרת לאלפי משתמשים מיותר מ-7,500 תאגידים, ארגונים לא ממשלתיים, אוניברסיטאות ומנהלים ציבוריים, כמו גם 15% מחברות Fortune 500. Klaxoon מעצימה מגוון רחב של ארגונים לשפר את שיתוף הפעולה, לשפר את הפרודוקטיביות ולהשיג את המטרות האסטרטגיות שלהם.
Userlike
userlike.com
Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.
Langdock
langdock.com
הכירו את לנגדוק. העצים את העובדים שלך עם LLMs תוך שמירה מלאה על הנתונים שלך. צ'אט עם הידע הפנימי שלך, הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ובנה עוזרים מותאמים אישית.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics פועלת כטייס המשנה המהימן שלך לעסקים במטרה להפוך אותך לחכם יותר, מהיר יותר ובטוח יותר בהחלטות מונעות הנתונים שלך. IBM Cognos Analytics מעניקה לכל משתמש - בין אם מדען נתונים, אנליסט עסקי או לא מומחה ל-IT - כוח רב יותר לבצע ניתוחים רלוונטיים באופן שקשור ליעדים ארגוניים. זה מקצר את המסע של כל משתמש מניתוח פשוט למתחכם, ומאפשר לו לרתום נתונים כדי לחקור את הלא נודע, לזהות מערכות יחסים חדשות, לקבל הבנה מעמיקה יותר של התוצאות ולאתגר את המצב הקיים. הדמיין, נתח ושתף תובנות ניתנות לפעולה לגבי הנתונים שלך עם כל אחד בארגון שלך באמצעות IBM Cognos Analytics.
Kindly
kindly.ai
צ'אטבוטים מחוללים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.
Customerly
customerly.io
תן ללקוחות שלך את התמיכה שמגיעה להם. Customerly מקל להמשיך ולהציע ללקוחות שלך תמיכה ברמה עולמית בזמן שאתה מגדיל ומרחיב את העסק שלך
Botsify
botsify.com
Botsify היא פלטפורמה עבור אנשים ועסקים ליצור צ'אטבוטים חכמים משלהם מבלי לדעת כיצד לקודד. אנשים עצמם מכירים את העסקים שלהם טוב יותר מכל אחד וכמומחים למקרים עסקיים הם יכולים להפוך משימות לאוטומטיות כמו שאלות נפוצות, תמיכת לקוחות, מילוי טופס ואיסוף נתונים מאנשים. אנו שואפים לשנות את השיחה בעסקים, בחינוך ובממשק אנושי עם כל גאדג'ט טכנולוגי. אנו הופכים שיחות/מקרי שימוש לאוטומטיים כך שאדם יכול כעת לנהל שיחה/הצגה במחשב/ לקבל הוראות מהאדם מעבר למסך. אנחנו מפריעים במשימתנו להיות הטובים ביותר ומביאים גם הצעות חדשות בקול!
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) יוצרת תוכנה עסקית מוגברת בינה מלאכותית עבור צוותי IT, תמיכת לקוחות, מכירות ושיווק כדי להפוך אותם ליעילים יותר ולהעניק ערך רב יותר להשפעה עסקית מיידית. משרדיה הראשיים של Freshworks בסן מטאו, קליפורניה, פועלים ברחבי העולם כדי לשרת יותר מ-67,000 לקוחות, כולל אמריקן אקספרס, בלו נייל, ברידג'סטון, Databricks, Fila ו-OfficeMax.
Octadesk
octadesk.com
הפוך כל שירות להכנסה ממכירות ועד לאחר מכירות. מהשירות הפשוט למורכב ביותר. הפלטפורמה השלמה והמשולבת ביותר בשוק עבורך כדי להפוך כל שירות להזדמנות הכנסה והזדמנות לשמח את הלקוח שלך.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לספק חווית לקוח מעולה. התכונה העיקרית שלו כוללת את היכולת להשתמש בצ'אטבוטים מחוללים המופעלים על ידי בינה מלאכותית וצ'אט חי לאוטומציה של שירות לקוחות. הפלטפורמה מסייעת בקנה מידה יעיל ואוטומציה של תקשורת הלקוחות. הכלי כולל 'Kompose Chatbot Builder' ו-'Generative AI Chatbot' המשמשים לתכנון ויישום צ'טבוטים של AI המותאמים לצרכים עסקיים ספציפיים. עם תכונת השילוב של Dialogflow, היא מאפשרת לעסקים לעזור לייעל את תהליך יצירת הצ'אטבוטים שלהם. תכונות אחרות כוללות שאלות נפוצות Chatbot, צ'אט חי ופתרונות המותאמים לתעשיות ספציפיות כמו מסחר אלקטרוני, בריאות, חינוך ובנקאות. שילובים עם פלטפורמות פופולריות אפשריות, משפרים את העברת ההודעות בכל הערוצים ומציעים CRM, אוטומציה וניתוח. יתרה מזאת, היא מאפשרת יצירה וניהול של צ'אטבוטים עסקיים של WhatsApp, ומשפרת את האינטראקציה עם הלקוחות הרב-ערוצים. עם תכונות כמו בניית צ'אטבוט ללא קוד והדרכה ללא מאמץ, מדויק ומיידי, היא מאפשרת פריסה קלה ואינטגרציות של הכנס והפעל. זה תוכנן במפורש מתוך מחשבה על אוטומציה של שירות לקוחות, במטרה להגדיל את זמן התגובה הראשון, להפחית את זמן הרזולוציה הממוצע, להפחית את העלות לרזולוציה ולהגדיל את שיעור שימור הלקוחות.
Lindy
lindy.ai
לינדי היא עוזרת בינה מלאכותית, שנועדה לנהל את המשימות היומיומיות שלך ולשמש כעוזרת מנהלת עבור אנשי מקצוע עסוקים. סוכני בינה מלאכותית של Lindy משתלבים עם הכלים הקיימים שלך ויש להם את ההקשר המותאם אישית הדרוש כדי להפוך את השגרתי לאוטומטי. בין אם אתה מחפש * עוזר מנהל אוטומטי לארגון דוא"ל ותכנון נסיעות * סופר לתמלול הערות רפואיות * צ'אט בוט לאוטומציה של תמיכת לקוחות * או פתרון מותאם אישית עבור הפונקציה העסקית והצוותים שלך... יש לינדי בשבילך. ואם אין, אתה יכול לבנות סוכן AI ייעודי תוך דקות, ללא שורת קוד.
Gladly
gladly.com
Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומציה, תוך מתן חוויות ברמה עולמית לצרכנים. החוויות הנכונות יוצרות חיבור, נאמנות וערך לכל החיים של הלקוח. תוכנת שירות לקוחות הבנויה על כרטיסים לא מצליחה לנווט את המתח הזה. ומותגים שמסתמכים על תוכנת כרטוס נכשלים בכלכלה החדשה הזו. ערימות טכנולוגיה נפוחות. כרטיסים כפולים. חזרה ותסכול של הצרכנים. סוכנים מגששים ומבולבלים. שתי חוויות שירות גרועות יאבדו לקוח לכל החיים. בשמחה מיישם בינה מלאכותית אחרת, כדי לעזור למותגי מסחר לספק שירות לקוחות אישי באופן קיצוני ברמת קונסיירז' בקנה מידה. עם Gladly, הצרכנים עוזרים לעצמם מתי שהם רוצים וסוכני שירות לקוחות הופכים לגיבורי על, ומשיגים יעילות ופריון. כל שיחה ב-Gladly מתחילה בהבנה בזמן אמת של הלקוח - מי הוא, העדפותיו, השיחה והיסטוריית הרכישות שלו עם המותג, כל אינטראקציה במקום אחד. ועם כל ערוץ מובנה באופן מקורי - VOICE, אימייל, SMS, צ'אט, הודעות חברתיות, שירות עצמי - למותגים יש זרם שיחה אחד לכל החיים עם הלקוחות שלהם. הלקוחות של Gladly הם המותגים האהובים ביותר בעולם - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ו-Warby Parker. מותגים אלו ועוד מאות ממנפים בשמחה כדי לבנות לקוחות נאמנים לכל החיים באמצעות קשרים עמוקים.
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot היא פלטפורמת עוזר וירטואלי אינטליגנטי בינה מלאכותית המשפרת ואוטומטית את החוויה של לקוחות, עובדים וסוכנים בקנה מידה. פלטפורמת SnatchBot מייעלת את זרימות העבודה והתקשורת העסקית עם ממשק מבוסס הודעות שאינו דורש כישורי קידוד. עם הפלטפורמה הרב-ערוצית שלנו, הכלים של SnatchBot תומכים בכל מחזור החיים של צ'אטבוט, מאירוח, פיתוח ובדיקה ועד לפריסה, פרסום בערוץ המועדף עליך כמו אתר האינטרנט שלך, WhatsApp, Messenger ועוד. כל הצ'אטבוטים שלנו כוללים NLP, ML וזיהוי קולי. הפלטפורמה מספקת תכונות אדמיניסטרטיביות חזקות, יחד עם אבטחה ניתנת להרחבה ובדרגה ארגונית העומדת בכל המנדטים הרגולטוריים. עם הכלי-ערוץ של SnatchBot, אתה יכול לציין את הערוצים שדרכם משתמשים יכולים לגשת לצ'אטבוטים שלך. יתר על כן, אתה יכול לבנות, לבדוק ולפרסם בוטים בכל ערוץ עם API בודד לשילוב או אפילו תהליך פשוט בלחיצה אחת. SnatchBot עוזר למפתחים או לעסקים ברחבי העולם לבנות ולהרוויח רווחים של צ'אטבוטים של למידה עמוקה על ידי מתן גישה חופשית לפלטפורמת למידה עמוקה קניינית, הכל כדי שתוכל לחסוך כסף, לשפר את שירות הלקוחות או המוניטין ולהגדיל את המכירות. המטרה של SnatchBot היא להפוך את בניית הבוטים לקלה עבור כל אחד. SnatchBot מבטל את המורכבות ועוזר לך לבנות את ההודעות או החוויה הטובה ביותר עבור הלקוחות שלך. אנו מספקים תכונות אדמיניסטרטיביות חזקות ואבטחה ברמה ארגונית כדי לעמוד בדרישות הרגולטוריות. אתה יכול לבנות צ'טבוטים עבור בקשות צרכנים יומיומיות ולשפר את חוויות הלקוחות, כגון גישה לעדכוני החדשות האחרונים, הזמנת כרטיסים, הזמנת אוכל או מזג אוויר. הפחת את עייפות האפליקציה. הפוך משימות לאוטומטיות. בצע תהליכי עבודה. בדוק את התבניות שלנו.
GradientJ
gradientj.com
GradientJ מסייעת לצוותי מוצר לפרוס מודלים גדולים של שפה בקנה מידה. חברות משתמשות בנו כדי ליצור יישומים המופעלים על ידי LLM ולנטר אותם בייצור. האפליקציה שלנו מספקת כלים לבנות ולהשוות הנחיות, לעקוב אחר ביצועים חיים ולשפר באופן מתמיד מודלים ממשוב אנושי.
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI מניע את האימוץ של GenAI ב-Enterprises. אנחנו מגובים על ידי Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars ומשקיעים בולטים אחרים TuneChat: אפליקציית הצ'אט שלנו מופעלת על ידי דגמי קוד פתוח TuneStudio: מגרש המשחקים שלנו עבור מפתחים לכוונון ופריסה של LLMs ChainFury: מנוע ההנחיות שלנו בקוד פתוח זמין ב-GitHub
GPTGuard.ai
gptguard.ai
שמור על כל האינטראקציות שלך ב- CHATGPT ואינטראקציות אחרות ב- LLM. הטכנולוגיה של GPTGuard מחליפה נתונים רגישים בהנחיות שלך בנתונים סינתטיים מבלי להשפיע על ההקשר. אתה מקבל את כל היתרונות של ChatGpt ללא כל חששות פרטיות או ביטחון.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole מסייעת למפתחים ליצור אפליקציות אינטרנט/נייד ולבצע אוטומציה של אינטרנט באמצעות הנחיות. הוא מציע חבילת NPM שמפתחים יכולים להתקין על המחשבים המקומיים שלהם. אנחנו משיקים CLI עם הקשר אינסופי ושני סוכני AI אוטונומיים.
© 2025 WebCatalog, Inc.