Kommunicate

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Kommunicate to platforma automatyzacji obsługi klienta, która wykorzystuje chatboty AI do efektywnej komunikacji z klientami i zarządzania interakcjami.

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Kommunicate przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Kommunicate to platforma automatyzacji obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Jego główną cechą jest możliwość wykorzystania generatywnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i czatu na żywo w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma pomaga w efektywnym skalowaniu i automatyzacji komunikacji z klientami. Narzędzie obejmuje „Kompose Chatbot Builder” i „Generative AI Chatbot”, które służą do opracowywania i wdrażania chatbotów AI dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych. Dzięki funkcji integracji Dialogflow pozwala firmom usprawnić proces tworzenia chatbota. Inne funkcje obejmują Chatbot z często zadawanymi pytaniami, czat na żywo i rozwiązania przeznaczone dla określonych branż, takich jak handel elektroniczny, opieka zdrowotna, edukacja i bankowość. Możliwe są integracje z popularnymi platformami, usprawniające komunikację wielokanałową i oferujące CRM, automatyzację i analitykę. Ponadto umożliwia tworzenie i zarządzanie chatbotami biznesowymi WhatsApp, usprawniając wielokanałową interakcję z klientem. Dzięki funkcjom takim jak bezkodowe tworzenie chatbotów oraz łatwe, dokładne i natychmiastowe szkolenie, ułatwia wdrażanie i integrację typu plug-and-play. Został zaprojektowany specjalnie z myślą o automatyzacji obsługi klienta, mając na celu wydłużenie czasu pierwszej odpowiedzi, skrócenie średniego czasu rozwiązywania problemów, zmniejszenie kosztu rozwiązania i zwiększenie wskaźnika utrzymania klienta.

Komunicate to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu zwiększenia obsługi klienta i zaangażowania poprzez inteligentne rozwiązania na czacie. Oferuje solidny pakiet narzędzi, w tym Kompose, konstruktor chatbot bez kodu, który pozwala użytkownikom tworzyć i dostosowywać chatboty bez wymagania obszernej wiedzy programowania. Ta funkcja bezproblemowo integruje się z popularnymi platformami, takimi jak Diogllow, Amazon Lex i Facebook Messenger, umożliwiając firmom automatyzację interakcji z klientami w wielu kanałach.

Jedną z kluczowych korzyści Komunicate jest jego zdolność do zapewnienia pełnego ekosystemu do obsługi klienta. Zawiera funkcje takie jak widżety czatu na żywo, centra pomocy i integracje z różnymi systemami CRM. Platforma obsługuje wiadomości w aplikacji, powiadomienia push i inteligentne komunikaty bogate, umożliwiając firmom skuteczniejsze kontakty z klientami. Ponadto Komunicate oferuje potężny pulpit nawigacyjny do zarządzania rozmowami, analizy wydajności agenta i optymalizacji operacji wsparcia.

Open source SDK Komunicate sprawia, że jest wysoce konfigurowalny, umożliwiając programistom dostosowanie czatu do ich konkretnych potrzeb. Obsługuje wielojęzyczne chatboty i oferuje funkcje takie jak przekazanie Bot-Human, zapewniając bezproblemowe przejście między zautomatyzowanym a ludzkim wsparciem. Platforma została zaprojektowana do pracy na różnych platformach, w tym Web, Android i iOS, co czyni ją wszechstronnym rozwiązaniem dla firm starających się poprawić swoje możliwości obsługi klienta.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Productivity

Oprogramowanie platform bot

Inne oprogramowanie obsługi klienta

Strona internetowa: kommunicate.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Kommunicate. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.