תוכנה לניהול משוב ארגוני (EFM) היא פתרון מקיף שנועד לאסוף, לנתח ולנהל משוב מבעלי עניין שונים, כולל לקוחות, עובדים ושותפים. תוכנה זו מאפשרת לארגונים לאסוף תובנות המניעות קבלת החלטות ומשפרות את הביצועים הכוללים. בעוד שתוכנת EFM חולקת קווי דמיון עם תוכנות סקרים וכלים לניהול ניסיון, שלוש הקטגוריות הללו שונות. שלא כמו מוצרי סקרים, פתרונות EFM מותאמים למקרי שימוש עסקיים ספציפיים וכוללים תכונות כגון חישובי Net Promoter Score (NPS) ואינטגרציות עם מערכות CRM. כלי EFM מציעים גם יכולות ניתוח מקיפות יותר, טריגרים ופעולות לאחר משוב בהשוואה לתוכנת סקרים רגילה. בינתיים, מוצרי ניהול חוויה משפרים את פונקציונליות הליבה של EFM על ידי שילוב תכונות המאפשרות לעסקים לבצע פעולות במעגל סגור על סמך המשוב שהתקבל. תוכנת EFM מציעה לך: * איסוף משוב רב-ערוצי: תוכנת EFM מאפשרת איסוף משוב בערוצים שונים כגון סקרים, סקרים, ראיונות ומדיה חברתית, מה שמבטיח מגוון רחב של תשומות. * ניתוח בזמן אמת: התוכנה מספקת כלים לניתוח נתונים בזמן אמת, המאפשרת לארגונים לפרש במהירות משוב ולזהות מגמות או תחומים הדורשים שיפור. * דיווח אוטומטי: הפק דוחות ללא מאמץ כדי לשתף תובנות עם מחזיקי עניין, תוך מתן מידע על אסטרטגיה ושינויים תפעוליים. * יכולות אינטגרציה: פתרונות EFM יכולים להשתלב עם מערכות עסקיות אחרות (כמו CRM ו-ERP), וליצור תצוגה אחידה של משוב ואינטראקציות עם לקוחות. * תובנות ניתנות לפעולה: הפלטפורמה מתרגמת משוב להמלצות ניתנות לפעולה, מנחה עסקים בשיפור שביעות רצון הלקוחות, מעורבות העובדים ואיכות השירות הכוללת. * ממשק ידידותי למשתמש: כלים רבים של EFM מציעים לוחות מחוונים וממשקי משתמש אינטואיטיביים, מה שמקל על המשתמשים לנווט ולהשתמש בתוכנה בצורה יעילה. על ידי מינוף תוכנת EFM, ארגונים יכולים לטפח תרבות של שיפור מתמיד, להבטיח שהם יישארו מגיבים לצרכים ולציפיות של מחזיקי העניין שלהם.
הגשת אפליקציה חדשה
Appzi
appzi.com
Appzi היא פלטפורמת משוב עבור חברות SaaS, המאפשרת לאסוף והתעד משוב משתמשים בקלות, כולל דוח באגים והצעות לשיפור.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
Testimonial Tree מאפשרת לעסקים לאסוף ולהציג המלצות לקוחות כדי לשפר אמינות, נראות מקוונת ומשיכת לקוחות חדשים.
Pulse Insights
pulseinsights.com
אפליקציית Pulse Insights מאפשרת לארגונים לאסוף ולהפעיל משוב מלקוחות בערוצים דיגיטליים.
Affiniv
affiniv.com
אפליקציית Affiniv היא פלטפורמת חוויית לקוח לאיסוף_FEEDBACK, ניתוח נתונים דרך AI והפקת תובנות לשיפור מוצרים ותהליכים בעסקים.
Askem
askem.com
Askem היא תוכנה לניהול תוכן אתרים, המסייעת לשמור על תוכן רלוונטי, מדויק ועדכני על סמך נתונים משוק וביקורות משתמשים.
QaizenX
qaizenx.com
QaizenX היא פלטפורמת משוב מקוונת המאפשרת איסוף משוב בעסקים. כולל תבניות סקר מותאמות, ניתוח מתקדם ודיווח בזמן אמת.
Responster
responster.com
Responster היא אפליקציית סקרים קלה לשימוש, המאפשרת לארגונים אינטראקציה עם לקוחות ושותפים, לקבל תובנות בזמן אמת ולבצע החלטות מבוססות נתונים.
Recollective
recollective.com
זיכרון היא פלטפורמת מחקר איכותנית שמספקת כלים לאיסוף משוב לקוחות, ניהול קבוצות מיקוד וסקרים, ובדיקת אסטרטגיות שיווק.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab היא פלטפורמה המאפשרת לארגונים לאסוף וניתח נתוני שוק והתנהגות צרכנים כדי לשפר את אסטרטגיות השיווק שלהם.
Informizely
informizely.com
אינפורמטיבי הוא כלי סקרים המאפשר לעסקים לאסוף משוב מהלקוחות באתר, עם אפשרויות מיקוד ודיווח מפורט על הנתונים.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary עוזרת לעסקים לאסוף ולפרסם ביקורות לקוחות באתריהם, לזהות ביקורות טובות ולמדוד שביעות רצון לקוחות.
Marcom Robot
marcomrobot.com
אפליקציית Marcom Robot משפרת את איכות המידע על לידים וממירה אותם, ומספקת כלי לבניית דפי נחיתה בקלות עבור קמפיינים שונים.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion היא תוכנה לאיסוף וניתוח משוב משתמשים מערוצים דיגיטליים, המאפשרת ליצור טפסים מותאמים אישית ולקבל תובנות על חווית המשתמש.
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes הוא כלי לניהול שינויים במוצר, המספק סקירות, עדכונים ותקשורת בין צוותי הנדסה לבעלי עניין, ובכך משפר את זרימת העבודה.
Centercode
centercode.com
Centercode היא פלטפורמת אוטומציה לבדיקות משתמשים, המאפשרת לאסוף ולנתח משוב לקוחות לפני השקת מוצרים.
Sogolytics
sogolytics.com
Sogolytics היא פלטפורמת סקרים מקוונת המאפשרת יצירה, ניהול וניתוח סקרים למשוב לקוחות ועובדים. היא תומכת באוטומציה ונתונים רב-ערוציים.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack היא פלטפורמה אוטומטית לשיפור חוויות רכישה ושימור מנויים, כדי לשמור על לקוחות שכבר רכשת.
Simplesat
simplesat.io
Simplesat הוא כלי לאיסוף וניתוח משוב מלקוחות המתחבר למערכות CRM, ופועל לאוטומציה ולשיפור שביעות הרצון מהשירות.
SmileBack
smileback.com
SmileBack היא פלטפורמת שביעות רצון לקוחות המיועדת לספקי שירותים מנוהלים, המאפשרת לאסוף ולדווח על משוב מלקוחות.
Nicereply
nicereply.com
Nicereply היא פלטפורמת סקר המיועדת לאסוף משוב מלקוחות, למדוד שביעות רצון ולשפר חוויות לקוח באמצעות סקרים מותאמים.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox היא פלטפורמת ניתוח חוויה דיגיטלית המספקת תובנות על התנהגות משתמשים במטרה לשדרג חוויות דיגיטליות ואינטראקציות עם לקוחות.
Metaimpact
metaimpact.com
אפליקציית Metaimpact מאפשרת לארגונים ליצור רשתות השפעה דיגיטליות שבהן בעלי עניין פועלים יחד להשגת מטרות משותפות.
UseResponse
useresponse.com
UserResponse היא פלטפורמת תמיכה שמקל על עסקים לנהל משוב לקוחות, בקשות תמיכה ומעורבות קהילתית בערוצים מרובים.
Qatalyst
entropik.io
קטליסט מספק פתרונות לבדיקות משתמשים, כולל מעקב אחרי מסלולים, מפות חום וניתוח אזורי עניין, לשיפור חווית המשתמש והבנת התנהלותם.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe היא אפליקציה לניהול מוצר המאפשרת איסוף וריכוז רעיונות, ניתוחיהם, תיעדוף תוכניות פיתוח ומדידת בריאות המוצר.
Howazit
howazit.com
Howazit היא פלטפורמת תקשורת אוטומטית לשיפור המעורבות עם לקוחות, המספקת כלים לניהול אינטראקציות ושביעות רצון הלקוחות.
Wordnerds
wordnerds.ai
אפליקציית Wordnerds משמשת ללימוד מחשבים קריאה והבנה של שפה בלתי מובנית, תוך ניתוח טקסטים כגון מיילים, ציוצים וסקירות.
Listen360
listen360.com
האזנה 360 היא פלטפורמת ניהול משוב לקוחות המאפשרת לעסקים לאסוף, לנתח ולפעול על פידבק כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance הוא תוכנה לניהול Hospitality מבוססת אינטרנט, המיועדת לעסקים קטנים עד גדולים. הפתרון כולל ניהול מלונות, הזמנות, ניהול חדרים ובקרת מוניטין.
UserReport
userreport.com
UserReport הוא כלי לאיסוף וניתוח נתוני משתמשים, שמסייע לארגונים להבין את הקהל ולשפר את חוויות המשתמש.
© 2025 WebCatalog, Inc.
