EvaluationsHub

AreaduationsHub是一種綜合工具，旨在自動化和增強B2B客戶體驗和供應商績效評估。它為企業提供了一個強大的平台，可以統一來自不同來源的反饋，包括調查，會議，自我評估和第三方訪談。該應用程序允許用戶從95多種評分方法中進行選擇，包括淨啟動子分數（NPS），客戶努力分數（CES）和客戶滿意度（CSAT），從而使客戶健康和供應商績效構成360°視圖。

評估HUB的關鍵功能包括定製針對特定行業和買方角色的評估模板的能力。用戶可以通過四個簡單的步驟自動化複雜的評論：選擇反饋指標，設置評估頻率，選擇數據源以及在統一儀表板上查看分數。該平台還支持使用1,600多個工具，例如CRM，SRM，Helpdesk和Project Management Systems，以最大化反饋數據實用程序。

評估HUB優先考慮數據安全性，並在歐洲的AWS服務器上存儲加密的數據，並定期備份，並對用戶登錄使用兩因素身份驗證。該平台符合GDPR，並正在努力實現ISO 27001和ISO 27701認證。此外，用戶可以通過其公司品牌來個性化平台並確保自定義領域，從而增強了評估的專業介紹。總體而言，AssueationsHub為企業提供了可行的見解，以通過簡化和知情的決策過程來推動增長並改善客戶和供應商關係。