GembaDocs
gembadocs.com
בעזרת Gembadocs אתה יכול ליצור נהלי הפעלה סטנדרטיים / סטנדרטיים סטנדרטיים תוך דקות לא שעות או ימים. עריכה היא עוד יותר קלה!
Next Matter
nextmatter.com
זרימות עבודה של Next Matter בנויות לטיפול בעבודות מורכבות. זרימות העבודה שלו אמינות, ניתנות להרחבה ומוכנות לביקורת, ומשמשות בתחומים קריטיים כמו תאימות, שירות לקוחות ותפעול. חברות כמו Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto ו-Aerones הופכות זרימות עבודה לאוטומטיות עם Next Matter כדי להתנהל בצורה אמינה - כל יום - על פני צוותים, מערכות וגורמים חיצוניים. זה פשוט לאופטימיזציה, גמיש לאין שיעור וחזק לקנה מידה ארגוני. Next Matter מופעל על ידי מומחי תפעול וטכנולוגיה ותיקים, וצוות הצלחת לקוחות מוביל בשוק שעושים את הקילומטר הנוסף כדי לעזור לחברות להשיג מצוינות תפעולית. Next Matter גאה להיות מגובה על ידי OMERS Ventures, Crane ו-BlueYard, צוות משקיעים שמאמין במשימתו: לאפשר לכל חברה לבנות תפעול טוב יותר.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.
ProcessKit
processkit.com
הפוך את ההצטרפות ללקוח למרכז רווחים. ProcessKit עוזר לסוכנות שלך להכניס לקוחות בהצלחה בקנה מידה. Processkit עושה תהליכים הניתנים לחזרה תוך שימוש בגישה הטובה ביותר בתעשייה. הוא יטפל בפרויקטים, אבל הוא זורח על חזרה... - עיצוב תהליכי רשימת רשימת חוזרים - נהל את כל התהליכים האלה על לוח Kanban פשוט - האצל משימות, הגדרת תאריכי יעד, רשום מידע מותאם אישית על כל משימה - שלח מיילים - השתלב עם למעלה מ-5000 פתרונות אחרים באמצעות אינטגרציה של Zapier מהשורה הראשונה
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice עוזרת לחברות לחסוך מיליונים בתמיכת לקוחות עם כלי בסיס הידע החזק שלהן. חברות כמו Indeed.com ו- Coastal.com מסוגלות לספק תמיכה מיידית ללקוחותיהן עם בסיס הידע של Helpjuice. הודות למאגר הידע של Helpjuice, לקוחות יכולים לקבל תשובה מיידית לשאלתם מבלי להתקשר או לשלוח מייל לתמיכה.
Mayday
mayday.fr
Mayday היא המובילה בבסיס ידע רב-ערוצים המוקדש לשירותי לקוחות ומרכזי קשר. מיידיי, שנוצרה בשנת 2020, מאפשרת לרכז את הידע של החברה, להתאים אותו ולהפיץ אותו בצורה חכמה במרחב העבודה של היועצים או ישירות ללקוחות הקצה. יותר מ-30,000 יועצים, כולל אלה מ-Fnac Darty, Doctolib, Edenred, כבר משתמשים ב-Mayday כמקור יחיד של אמת כדי להבטיח מענה מהיר ואיכותי ללקוח הסופי. התוצאה? 20% פחות זמן שהושקע בחיפוש מידע ועלייה של CSAT של 18%.
Happitu
happitu.com
Happitu היא פלטפורמת ניתוח דיבור וזרימת עבודה / סקריפטים של סוכנים הפועלת כמאמנת אישית של צוות השירות שלך - ומעניקה להם את התהליך, המשאבים והתובנות לספק את חווית הלקוח המושלמת בטלפון. הוא מנתח 100% מהאינטראקציות שלך ומדגיש את מה שהלקוחות שלך חווים בפועל. התיעוד ב-Happitu הוא אוטומטי, מפורט ועקבי. מעבר לזמני טיפול ורמות שירות עם התובנות העשירות של Happitu - מנתוני אינטראקציה פרטניים ועד נתונים מצטברים ומגמות - אתה מקבל את מסע ה-CX המלא! דבר נוסף - ללא חוזים - רק תמחור גמיש שמתאים לחברה שלך.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch מאפשר לעובדים למצוא מידע מהר יותר מאי פעם על ידי מתן ממשק רב-מודאלי דמוי גוגל המחובר למספר יישומים ומופעל על ידי ראייה ממוחשבת מתקדמת ועיבוד שפה טבעית. עובדים יכולים לגשת לעשרות שנים של ידע בשבריר שנייה, המופעל על ידי מודל הבינה המלאכותית שלנו - amberAI. פתרון סטנדרטי זה מציע ממשק ידידותי למשתמש ושילוב קל. עבור חברות בינוניות, זה אומר להשתמש במודלים מורכבים של AI ללא מאמץ רב.
next4biz
next4biz.com
next4biz הוא פתרון שיווק דיגיטלי מבוסס ענן, שירות לקוחות וניהול תהליכים עסקיים, שעוזר לארגונים לעבור את הטרנספורמציות הדיגיטליות שלכם. המוצרים של next4biz נמצאים בחזית של פיתוחים חדשים ומלהיבים בשוק. המשימה של next4biz לשנות את הדרך שבה חברות מנהלות את קשרי הלקוחות והתהליכים שלך היא, כאשר תחומי הצמיחה המשמעותיים ביותר נמצאים בתעשייה. next4biz נוסדה בשנת 2006. מאז אנו מפתחים מוצרי תוכנה ל"טרנספורמציה דיגיטלית ממוקדת לקוח" של חברות ומוסדות. המוצרים של next4biz שימשו בהצלחה בתחומי BPM (ניהול תהליכים עסקיים), CSM (ניהול שירות לקוחות) ו-CRM (ניהול שיווק ומכירות) במשך שנים. יש לנו יותר מ-200,000 משתמשים הפועלים כמעט בכל המגזרים, כולל פיננסים, ביטוח, מסחר אלקטרוני, טלקום ואנרגיה.
Puzzel
puzzel.com
ב-Puzzel, הם מאמינים באופן בסיסי שחווית לקוח פנטסטית לא צריכה להיות מסובכת. זו הסיבה שהם בנו את פלטפורמת ה-CX המובילה באירופה שעוזרת לעסקים כמו שלך לספק שירות לקוחות מהשורה הראשונה לכל לקוח. פלטפורמת ה-CX שלהם זכתה בפרס החברה החדשנית ביותר בשנת 2023, משלבת מרכז קשר, שירות עצמי ויכולות בינה מלאכותית, ומציעה פלטפורמה אחת לפתרון כל האינטראקציות האוטומטיות והמנוהלות על ידי אדם בצורה פשוטה ויעילה - משמחת כל לקוח. בינה מלאכותית רתומה בכל נקודת מגע כדי להפוך משימות לאוטומטיות, לספק תובנות ולהתאים אישית את השירות והתמיכה. פלטפורמת ה-Puzzel CX אהובה על סוכנים וסוכנים מהימנים על ידי מנהיגי מרכז הקשר.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצים, המיועדת לצוותים המבקשים להגביר יעילות בעת טיפול בפניות מאנשי ציבור. HaloCRM ייקח את אושר הלקוחות שלך לגבהים חדשים, ויאזן את הצרכים של הסוכן והלקוח שלך בפתרון שמחולל מהפכה בשירות הלקוחות לכולם. HaloCRM מציעה פלטפורמה אינטואיטיבית לצוותים מול לקוחות לניהול שיחות מכל ערוץ. הפלטפורמה תטמיע שיחות לקוחות מטוויטר, פייסבוק, פייסבוק מסנג'ר, מייל, SMS, צ'אט, שיחות טלפון ועוד, תבטל את האפשרות של פניות שלא נענו, ותשפר את שביעות רצון הלקוחות על ידי פתיחת ערוצי תקשורת נוספים.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix היא מפתחת מובילה של תוכנת שירות לקוחות מקוונת על פני ערוצים אוטומטיים (תחשוב על צ'אטבוט או שירות עצמי של שאלות נפוצות) וערוצים בסיוע סוכנים (צ'אט חי, הודעות חברתיות). פלטפורמת התוכנה המהימנה שלהם, Synthetix Cloud, מפעילה מיליוני אינטראקציות עם שירות לקוחות בכל יום עבור לקוחות ארגוניים במגזרים שונים כמו שירותים פיננסיים, קמעונאות, בריאות, ממשלה ושירותים. הם לא עוסקים רק בטכנולוגיה. הם ימנפו את הניסיון העצום שלהם בפריסות מוצלחות כדי להבטיח חוויות באיכות גבוהה ללקוחות שלך מהיום הראשון.
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע מובילה המונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית בתעשיות שונות. עם התמקדות באספקת ידע מהימן וידע תהליכי, eGain מציעה מגוון פתרונות המסייעים לארגונים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה. תכונות עיקריות: * רכזת ידע בינה מלאכותית: פתרון ריכוזי זה עוזר ליצור, לאצור ולהעביר ידע בקנה מידה, ומבטיח שלצוותי שירות לקוחות תהיה גישה למידע הנכון בזמן הנכון. * מרכז שיחות: eGain מאפשר תקשורת רב-ערוצית חלקה, ומאפשרת לעסקים לתקשר עם לקוחות באמצעות פלטפורמות שונות כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ומדיה חברתית. * רכזת Analytics: הפלטפורמה מספקת ניתוח מעמיק למדידת ביצועים, שביעות רצון לקוחות ויעילות תפעולית, מה שמאפשר שיפור מתמיד.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid היא פלטפורמת התמיכה החכמה שתוכננה במיוחד עבור מוצרים ומכשירים. הטכנולוגיה המיועדת של Mavenoid מספקת תמיכת לקוחות מהשורה הראשונה עם פתרון בעיות חכם ותמיכה מרחוק מותאמת אישית המספקת שיעורי רזולוציה של 58% ומעלה. עם Mavenoid, יצרני ומוכרי מוצרים מספקים תמיכת לקוחות ברמה גאונית ומממשים החזר ROI מבריק.
livepro
livepro.com
livepro מערכת ניהול ידע מובילה (KM) המתמקדת במתן תשובות מדויקות הן לעובדים והן ללקוחות. Livepro, מהימן ברחבי העולם כבר למעלה משני עשורים, מייעל תהליכים מורכבים, מתקשר עדכונים קריטיים בתעשיות בפיקוח גבוה, משפר את הפרודוקטיביות על ידי צמצום זמני ההדרכה ומתן תובנות ניהול חשובות. עם חיפוש בסיוע בינה מלאכותית, livepro מספקת ידע מבוקר בצורה חלקה ברחבי האינטרנט, צ'אטבוטים, CRMs ופורטלים בשירות עצמי, ומציעה חוויית ריבוי ערוצים מקיפה ממקור אחד של אמת. ב-livepro, הם מתגאים בכך שיש להם את המערכת הקלה ביותר לשימוש, הקלה לניהול וצוות שהכי קל לעבוד איתו - תמיד.
anyRM
anyrm.de
הופך את הטרנספורמציה הדיגיטלית לחברות הפארמה ומדעי החיים בקלות. בנוף המהיר והתחרותי של ימינו, חברות תרופות ומדעי החיים חייבות להסתגל לעידן הדיגיטלי כדי להישאר בחזית. ב- anyRM, הם מבינים את האתגרים הייחודיים העומדים בפני תעשיות אלו ופיתחו פתרונות דיגיטליים מותאמים לייעול תהליכים, לשפר את שיתוף הפעולה ולהבטיח עמידה בדרישות הרגולטוריות המחמירות. על ידי מינוף המומחיות שלהם ב-GxP, תמיכה עם הסמכת ISO, אבטחת נתונים והגנה, הם מחזקים את הארגון שלך לנווט את מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית המורכבת בקלות ובביטחון. --- המוצרים והשירותים שלהם: חדש - SOP-Generator - כלי תוכנה כדי להפוך את היצירה והניהול של SOPs ליעילים יותר. anyRM Labs - ארגז כלים כשירות משולב לניהול ואחסון מידע תוך התמקדות בסביבות מעבדה. anyRM Clinic - ארגז הכלים שלהם ליצירת פתרון פלטפורמה רב עוצמה עבור CROs עם התמקדות בפונקציונליות של ניהול מתנדבים. anyRM X - צור את סביבת הפלטפורמה הייחודית שלך בהתבסס על טכנולוגיית ה-XRM שלהם. הם דנים איתך ברעיונות ומושגים כדי ליצור את הפתרון המושלם בהתאמה אישית לדרישות המאתגרות שלך. --- לקוחותיהם הם ארגונים ידועים הפועלים בארץ ובעולם מתעשיות שונות. החברה שלהם מגיעה עם מומחים עם ניסיון רב שנים בפיתוח תוכנה ומוצר, כמו גם ייעול תהליכים וייעוץ תקשורתי. שיתוף הפעולה שלהם עם שותפים מיוחדים מאפשר לנו להציע פתרונות אופטימליים גם לצרכי לקוחות יוצאי דופן.
systemHUB
systemhub.com
צור זמן, צמצם שגיאות והגדל את הרווחים שלך עם מערכות עסקיות מוכחות. #SYSTEMology היא גישה פורצת דרך שהופכת את העסק התלוי בבעלים שלך, אפס מערכות, לעסק שפועל בדיוק של שעון שוויצרי. זוהי, פשוטו כמשמעו, המערכת למערכת למערכת העסק שלך.
Uberblick
uberblick.io
Überblick הוא פיתרון תקשורת קל לשימוש ומובנה היטב כדי להודיע לצוותים מרוחקים ולתאם משימות ביעילות. באמצעות überblick אתה יכול פשוט לשלוח מידע ישירות לעובדים שלך. אתה יכול לבחור קבוצות או מחלקות שונות ולבקש גם את אישורן. יתר על כן, אתה יכול גם לאחסן מידע ונתונים חשובים באפליקציה כך שהיא תהיה נגישה לכולם או לקבוצות נבחרות. ניתן להשתמש ב- überblick באמצעות דפדפן אינטרנט במחשב או באפליקציה סלולרית באמצעות Android ו- iOS. אין צורך לקבל כתובת דוא"ל קיימת או מספר טלפון שישמש לפיתרון תקשורת זה לחברי הצוות שלך!
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk עוזרת למנהלים להגביר את ההשפעה שלהם במילוי תפקידם, תוך התמקדות בשיפור ביצועים תחרותיים וחווית עובדים. UTrakk DMeS מייצרת את 20 שנות המומחיות של Proaction International בשיפור מתמיד ומציגה טכנולוגיה פורצת דרך, שמביאה את אפקטיביות הניהול של ארגונים לשלב הבא.
Way We Do
waywedo.com
Way We Do היא תוכנה מקיפה של נהלי הפעלה סטנדרטיים (SOP) שנועדה לייעל את ההדרכה וניהול זרימת העבודה בתוך ארגונים. פלטפורמה זו מסייעת לעסקים לתקנן תהליכים, לשפר את התאימות ולשפר את היעילות התפעולית על ידי הפיכת מסמכים סטטיים לכלים אינטראקטיביים ניתנים לפעולה.
Andonix
andonix.com
כל אחד יכול לבצע עבודה יוצאת דופן עם אנדוניקס. אנדוניקס מעצים ומעורב את כולם לשלוט על עבודה מחוץ לתהליך ובעיות תפעוליות, תוך התייחסות לפערים בין תוצאות פיננסיות רצויות לבין ביצועים בפועל, עם ניטור חכם כדי לאתר חריגות לפני שהם הופכים לבעיות עסקיות, על פתרון בעיות ומיומנויות על ידי AI, כדי להפסיק את אובדן הייצור במהירות ולפרוס באופן מיידי זרימות עבודה חכמות כדי להגביר את התפוקה של הביצוע, ובטיחות. הפוך כל מכונה לחכמה ולייצר יותר, הרבה יותר עם AndOnix: Andonix עוקב אחר ספירת ייצור, זמן השבתה וזמן מחזור, תוך שילוב עם PLCs, SCADA או מערכות שאינן PLC. לתפוס בעיות מבצעיות בזמן שהם מתרחשים: לזהות באופן מיידי ולפעול על ידי חריגות תפעוליות. משתלב בצורה חלקה במערכות ERPs, MES, QMS, MMS, SCADA ו- IIOT כדי להפחית את השבתה ובזבוז עם התראות בזמן אמת, AI. הגבירו את הפרודוקטיביות ועמידה בזרימות עבודה חכמות: ייעול וסטנדרטיזציה של עבודה עם רשימות בדיקה אוטומטיות, ביקורת, SOPs ועוד. הכניסו שיפור מתמשך עם ביצוע המשימות המופעל על ידי AI ופסולת נייר אפס. הרם את יכולת פתרון הבעיות של כולם: שתף פעולה עם הצוותים שלך ואנדי, מומחה ה- AI שלנו, כדי לאבחן בעיות, להעביר ידע ולשפר ברציפות את הפעילות. להשיג היפר-פרודוקטיביות בר-קיימא עם אנדוניקס ביצוע מהיר יותר של 60% עם התראות בזמן אמת וזרימות עבודה אוטומטיות ביצועי צוות גבוהים יותר של 43% עם פתרון בעיות מונע AI 40% עבודה באיכות טובה יותר באמצעות החלטות מונעות נתונים ושיפור מתמיד כל אחד יכול לייצר יותר, להפחית את עלויות התפעול ולהגביר את הרווחים של המפעל עם אנדוניקס. הכשרה מהירה יותר של עובדים 50% בהפחתת השבתה 85% שיפור תאימות תהליכים עלייה של 6% בפריון ברחבי החברה
SwipeGuide
swipeguide.com
בכנות, מגיע לך יותר טוב. הגיע הזמן לפשט את הדרך שבה אנשים עובדים ולומדים בחזית. אם אתה חולם על צוותי קו חזית הפועלים בשיא היעילות, מונעים על ידי ידע משותף וסטנדרטיזציה חלקה, SwipeGuide היא התשובה שלך. SwipeGuide היא פלטפורמת ההדרכה הקדמית נטולת הטרחה המאפשרת לצוותים להופיע במיטבם. ← צור עזרי עבודה ידידותיים למשתמש, כמו הוראות עבודה ובדיקות הדרכה תוך דקות. ← קצץ את זמן ההכשרה בחצי והעצים עובדים חדשים להפוך לכוכבים עם פיתוח מיומנויות דינמיות. → צמצם שגיאות יקרות וזמני השבתה עם שיטות עבודה מומלצות המשותפות בין צוותים, קווים ואתרים ב-50+ שפות. SwipeGuide הוא לא סתם עוד כלי. הם מתמקדים בשיתוף פעולה ונמנעים ממורכבות. הם השותפים שלך באופטימיזציה של הידע הקדמי שלך, מחויבים להציע לך תמיד תמיכה ברמה עולמית. הגיע הזמן להפוך את הידע הקדמי שלך מעבודת טלאים מפוצלת לתחנת כוח של ידע שיתופי.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE הוא בסיס הידע האולטימטיבי לשירות לקוחות - העצים את חברי הצוות והלקוחות שלך למצוא יותר ומהר יותר! זה מאפשר לך ליצור, לנהל ולחפש בצורה חלקה את המידע הנכון בתוך החברה שלך. הם חוסכים ללקוחות שלנו שעה אחת לסוכן מדי יום! הודות ל-BOTWISE, אתה יכול: - צמצם את זמן הטיפול הממוצע בפניות הלקוחות שלך עם חיפוש הקשרי מתקדם - לא עוד לחיצות אינסופיות! - להאיץ את זמן התגובה הודות לשילוב של מקורות מידע שונים - צמצם את מספר התלונות והלקוחות הזועמים הודות לתובנות ייעודיות למנהלים - צמצם את זמני ההדרכה והכניסה למטוס עם עדכונים חכמים וניהול מאגר ידע
Synthetix
synthetix.io
Synthetix הוא פרוטוקול מבוזר להקצאת נזילות הבנוי על Ethereum ו-Optimistic Ethereum (פתרון קנה מידה שכבה שני בנוי על Ethereum). נכסים סינתטיים, ומוצרים נלווים, מובטחים על ידי מחזיקים באמצעות Synthetix Network Token (SNX), שכאשר ננעל בחוזה הימור מאפשר הנפקת נכסים סינתטיים (סינתזים). מודל ביטחונות מאוחד זה מאפשר למשתמשים לבצע המרות בין סינת'ים ישירות עם החוזה החכם, תוך הימנעות מהצורך בצדדים נגדיים. מנגנון זה פותר את בעיות הנזילות וההחלקה שחווים DEX. Synthetix נזילות מניע מגוון של נגזרים ומכשירים פיננסיים על השרשרת. אתה יכול ללמוד עוד על שני סוגי הנכסים הסינתטיים שהפרוטוקולים ישלבו ליצירת נגזרים על השרשרת. פרוטוקול Synthetix אינו מפעיל חזיתות חזיתיות כלשהן, המאפשרות למשתמשים לבצע מסחר. במקום זאת, הוא משמש ככלי להקצאת נזילות עורפית לתמיכה ביישומי DeFi הפונים למשתמש. יש מספר גדל והולך של פרוטוקולים המנצלים את ההון הזה ומייצרים עמלות מסחר לבעלי עניין.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps הוא פתרון פעולות ידע המסייע לחברות להתגבר על אתגרי הכשרה וביצועים על ידי פתרון בעיית השורש שלהן - חוסר יכולת להעביר ידע ביעילות לעובדיהן. פתרון ה-knowledge ops מתמודד עם בעיית העברת הידע שלך בכך שהוא מספק לך: 1. תוכנה: פלטפורמת ידע ליצירה וניהול של המדריכים הדיגיטליים וקורסי ההדרכה שלך 2. מערכת: מסגרת Find & Follow כדי להפוך את העברת הידע ליעילה יותר ScreenSteps מספקת גם שירותי אימון וייעוץ כדי לעזור לחברות ליישם בהצלחה את מסגרת Find & Follow, לבנות צוותי תפעול ידע ולשפר את פעולות הידע, העברת הידע והדרכת העובדים שלהן.
Shelf
shelf.io
Shelf היא פלטפורמת ידע מודרנית המסייעת לעסקים לפי דרישה לשפר את השירות ולהגדיל את הפרודוקטיביות עם תשובות מהירות ומועילות לשאלות של לקוחות ועובדים. MerlinAI של Shelf מקשיב לשאלות ומציע באופן מיידי את התשובות הטובות ביותר בחיפוש, פורטלים בשירות עצמי, טפסי אינטרנט, צ'אט, CRM, אפליקציות תמיכה ופלטפורמות של מרכז קשר. זהה פערים בין שאלות ותשובות בעזרת Shelf Analytics והפוך את פרסום התוכן לאוטומטי לכל ערוץ.
Taskimo
taskimo.com
פלטפורמת ניהול בדיקות והוראות. Taskimo היא פלטפורמת אוטומציה של טפסים ניידים והוראות דיגיטליות רבת עוצמה שעוזרת לך להישאר מאורגן ולעמוד על משימות השטח שלך. Taskimo עושה את החיים של קווי חזית קלים יותר על ידי פיתוח פלטפורמת התפעול והניהול בשטח הקלה ביותר לשימוש, אך בעלת יכולת גבוהה מאוד לטיפול בבדיקות שגרתיות, דיווח ותכנון תחזוקה.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic היא פלטפורמת אינטליגנציה לקוחה מתקדמת המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח משוב של לקוחות ולהפוך אותו לקול מקיף של תמונת הלקוח. הפלטפורמה מזהה נקודות כאב של לקוחות, נהגים וסנטימנטים על פני מקורות מגע שונים. זה מסייע במיוחד לתמיכת לקוחות, חווית לקוח וצוותי מוצר במינוף משוב קיים של משתמשים ביעילות לשיפור מוצר, שירות או פיתוחים תפעוליים. המטרה העיקרית של Idiomatic היא לחשוף את ה'למה' מאחורי משוב לקוחות עם AI מתקדם המותאם לעסק שלך. זה מבטל את התלות בניתוח טקסט כללי ובניתוח ידני. הפלטפורמה משתמשת ב-AI כדי לנתח את כל סוגי המשוב של לקוחות על פני מקורות נתונים שונים, כולל תמיכת לקוחות, סקרי לקוחות, ביקורות על אפליקציות, מדיה חברתית, פורומים וסקירות מוצרים. תכונות הליבה של הפלטפורמה כוללות תוויות נתונים מותאמות אישית המאורגנות בקטגוריות קלות להבנה, סיכומי קבוצות כרטיסים שנוצרו בינה מלאכותית, מודלים של ניתוח סנטימנטים מותאמים אישית ויכולת ליצור ולעקוב אחר פלחי משתמשים שונים. תכונות אחרות כוללות ניתוב אוטומטי והסלמה של כרטיסי תמיכה בהתבסס על הבעיה, היכולת לבנות, לתזמן ולשתף דוחות מותאמים אישית על בעיות של לקוחות, וחישוב עלות טעינה מלאה לכרטיס לכל ערוץ עזרה דסק, פלח לקוחות ונושא לקוח. תכונות אלו מסייעות לעסקים בייעול פעולות התמיכה, הפחתת עלויות ושיפור שביעות רצון המוצר.
Tervene
tervene.com
Tervene מאפשרת מצוינות תפעולית באמצעות דיגיטליזציה של פרקטיקת ניהול בשילוב אימון מקצועי. בשילוב 6 כלי ניהול בפתרון אחד, Tervene תומכת בניהול ידע, אימות תהליכים, בקרת תפעול, תקשורת ופתרון בעיות ברצפת המפעל. אנו משרתים מפעלים ברחבי צפון אמריקה ואירופה, כולל מובילי ייצור כגון Mars Wrigley, Safran, Siemens, General Dynamics & ArcelorMittal. באמצעות Tervene, יצרנים אלה דיגיטליו את מערכת הניהול שלהם כדי לקדם התנהגות ניהול יעילה באמצעות עמידה בשיטות עבודה מומלצות.
WorkClout
workclout.com
WorkClout היא פלטפורמת ניהול איכות עבור יצרני חלקי רכב. התוכנה שלנו עוזרת לייעל ולבצע אוטומציה של ביקורות פנימיות, בקרת מסמכים, בדיקות חזותיות, הדרכה ועיצוב איכות מונע. עם WorkClout ארגונים יכולים: ∙ ביקורת תהליכים בשכבות ∙ 8D ∙ ביקורת אימות ציוד (PVA) ∙ תאימות FMEA ∙ בקרת מסמכים ∙ הוראה לציוד לחץ (PED) ∙ ביקורת ספקים ∙ IATF 16949 ∙ ISO 9001 ∙ ISO 45001 ∙ ISO 14001 ∙ בדיקת איכות חזותית/ממדית ∙ הגדל תהליך/יעילות ∙ עיצוב איכות מונע/חיזוי (הפחתת פגמי איכות חלקים למיליארד) ∙ SPC / ניתוח מגמות נתונים ∙ פעולות מתקנות / CAPA ∙ פעולה מתקנת של ספק (SCAR) תעשיות: ייצור חלקי OEM לרכב, ייצור סוללות, ייצור חלקי חילוף לרכב, יצרני רכב, ייצור גוף וקרוואנים הכלי האולטימטיבי לעובד החזית בתעשיית הרכב!
© 2025 WebCatalog, Inc.