לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.
אתר: successkpi.com
שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של SuccessKPI ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.
הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.
SuccessKPI היא פלטפורמת מקיפה של כוח אדם לניהול מעורבות (WEM) שנועדה לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים במרכזי קשר. זה משלב בינה מלאכותית (AI) בצורה חלקה בפעילותה, ומספק כלים לניהול כוח אדם, ניתוח שיחות, ניתוח דיבור וטקסטים, ניהול איכות וסיוע לסוכנים. הפלטפורמה בנויה על גישה ראשונה לנתונים, ומבטיחה כי התובנות ניתנות לפעולה ונגישות לכל בעלי העניין.
מאפייני המפתח של SuccessKPI כוללים ניתוחים המופעלים על ידי AI להערכת ביצועי סוכן, הערכת סיכונים חזויים והנחיות זרימת עבודה בזמן אמת. הוא מציע גם כלים אוטומטיים לאבטחת איכות (QA) המעריכים אינטראקציות לקוחות בצורה יעילה יותר משיטות מסורתיות. בנוסף, SuccessKPI תומך ביכולות GenaI מתקדמות, כגון דיווח על בינה עסקית, ניתוח דיבור וטקסטים וחיפוש ידע של סוכנים, כולם נועדו לשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון הלקוחות.
על ידי מינוף AI ואוטומציה, SuccessKPI מסייעת לארגונים לייעל את תזמון כוח העבודה, חיזוי וניהול ביצועים. זה מאפשר לסוכנים עם תובנות בזמן אמת והנחיות זרימת עבודה, ומאפשר להם לספק חוויות לקוחות טובות יותר. יכולות האינטגרציה של הפלטפורמה מאפשרות לה לעבוד בצורה חלקה עם פתרונות מרכזיים של מרכז מגע, ומספקים שכבת מודיעין אחידה לקבלת החלטות משופרות. בסך הכל, SuccessKPI נועדה להניע תוצאות עסקיות על ידי שינוי חוויות לקוחות ושיפור מעורבות כוח האדם באמצעות פתרונות חדשניים המונעים AI.
אתר: successkpi.com
כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל SuccessKPI, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.
© 2025 WebCatalog, Inc.
