Brightmetrics

לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.

Brightmetrics היא אפליקציה לניתוח נתונים במרכזי קשר, המספקת תובנות על מדדי ביצוע ושירות לקוחות, ומשפרת את קבלת ההחלטות בעסקים.

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Brightmetrics ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

להורדת WebCatalog Desktop

BrightMetrics מאפשרת לצוות שלך לקבל תובנות קריטיות מכלי התקשורת הלקוחות הנפוצים והיקרים ביותר שלך - מערכת הטלפון העסקי שלך ויישום מרכז הקשר שלך. BrightMetrics מושך ומארגן את הטלפון שלך ונתוני מעורבות מרובת ערוצים אחרים, מ- Mitel Mivoice Connect שלך, Mitel Mivoice Business, Mitel Micontact Center, RingCentral או Genesys Cloud System, לכל תצורה שאתה צריך. אנליטיקס ולוחות המחוונים בזמן אמת שלנו מאפשרים את הצוות שלך להתעמק מדוחות או הדמיות סיכום, להציג מגמות ברמה גבוהה, לשיחות או אינטראקציות נפרדות, כך שתוכל להבין הקשר, ולהסיק מסקנות מושכלות יותר כדי לעזור לך לקבל החלטות עסקיות חכמות. זמן ההבדל של BrightMetrics כדי להעריך מערך ניסיון בחינם לוקח דקות, לא ימים, ללא דמי הפעלה. קלות השימוש ראו את הנתונים שלכם עוד היום עם התבניות הקלות לשימוש שלנו או התאם אישית במהירות את משלכם. דמוקרטיזציה של תובנות וגישה אנו מציעים משתמשי BrightMetrics ללא הגבלה - אין צורך ברישוי ענן של Genesys. תכונות ייחודיות מנוף דיווח על נתוני דבקות וקידוח חלקים של נתונים. התחל לקבל תובנות יקרות ערך היום BrightMetrics אינו דומה לכלי ניתוח אחר של מעורבות לקוחות וכלי לוח מחוונים שאי פעם השתמשת בו ואנחנו יכולים להוכיח זאת. לחץ כדי לבקש הדגמה עוד היום!

BrightMetrics הוא כלי ניתוח נתונים שנועד לשפר את הביצועים והיעילות של מרכזי קשר ופעולות שירות לקוחות. זה מספק תובנות מקיפות לגבי מדדי מפתח כמו נפחי שיחה, זמני המתנה וביצועי סוכן, ועוזרים לארגונים למטב את אסטרטגיות שירות הלקוחות שלהם. על ידי מינוף ניתוחים מתקדמים, BrightMetrics מאפשרת לעסקים לקבל החלטות מושכלות לגבי הקצאת משאבים ושיפורי תהליכים, ובסופו של דבר להוביל לחוויות לקוחות טובים יותר.

האפליקציה מציעה מגוון של תכונות התומכות בקבלת החלטות מונעות נתונים, כולל יכולות דיווח וניתוח מפורטות. תכונות אלה מאפשרות למשתמשים לפקח ולנתח היבטים שונים של פעולות מרכז הקשר שלהם, כגון טיפול בשיחות, פרודוקטיביות של סוכן ומדדי אינטראקציה של לקוחות. על ידי שילוב עם מערכות קיימות, BrightMetrics עוזר לייעל איסוף וניתוח נתונים, ומספק תצוגה אחידה של ביצועי מרכז הקשר. שילוב זה תומך בזרימת נתונים חלקה ומאפשר זיהוי אזורים לשיפור, ומבטיח כי עסקים יוכלו להסתגל במהירות לצרכי הלקוח ולתנאי השוק.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

כלים להדמיה של נתונים

Genesys AppFoundry Marketplace

אתר: brightmetrics.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Brightmetrics, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.