אלטרנטיבות - PCIPal

Salesforce

salesforce.com

Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

Verizon

verizon.com

אפליקציית Verizon מאפשרת למשתמשים לנהל חשבונות, לשלם חשבונות, לעקוב אחר שימוש בנתונים ולגשת לתמיכה ושירותים נוספים של Verizon.

Webex

webex.com

Webex Webinars היא פלטפורמת סמינרים המאפשרת הפקת אירועים בכל גודל עם משתתפים מרובים, תרגום חי והתנסויות אינטראקטיביות ואישיות.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.

Vonage

vonage.com

אפליקציית Vonage היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת שיחות קוליות, וידאו, טקסטים ויכולות AI לשירות לקוחות עבור עסקים.

Five9

five9.com

Five9 היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן שמייעלת את חוויות הלקוחות באמצעות ניהול אינטראקציות, ניתוח נתונים וכוללת שילובים עם פתרונות CRM.

8x8 Work

8x8.com

אפליקציית 8x8 Work היא מרכז שיתוף פעולה הכולל טלפון, ועידת וידאו וצ'אט, המאפשרת תקשורת נוחה מכל מכשיר ובכל מיקום.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן לשירות לקוחות, המשלבת פתרונות אוטומטיים ומבוססי AI כדי לשפר את חוויית הלקוחות.

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk היא מערכת לניהול שיחות טלפון לעסקים, המאפשרת ביצוע שיחות, אוטומציה של משימות ושילוב עם מערכות CRM.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk היא פלטפורמת תקשורת עסקית המקשרת לקוחות עם עסקים ומייעלת ניהול שיחות, אינטראקציות תמיכת לקוחות ושילובי מערכות CRM.

TCN

tcn.com

אפליקציית TCN מפעילה מרכזי שיחות בענן עם כלים מותאמים אישית לתמיכה במיליוני אינטראקציות בין לקוחות לנציגים.

OpenText

opentext.com

אפליקציית OpenText מטפלת בניהול מידע עבור ארגונים גדולים, כולל ניהול תוכן ועמידה בדרישות רגולטוריות.

Verint

verint.com

Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המציעה ניהול אינטראקציות שירות לקוחות בכל הערוצים, עם אוטומציה וניתוח בזמן אמת.

NICE inContact

incontact.com

NICE InContact הוא פתרון ענן לניהול חווית לקוח, המשלב ערוצי תקשורת, ניתוח נתונים וניתוב שיחות כדי לשפר את שירות הלקוחות.

DCDial

dcdial.com

DCDial היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן המאפשרת לחברות לתקשר עם לקוחות באמצעות טקסט וקול, ומפשטת תהליכים עסקיים.

Fuze

fuze.com

אפליקציית Fuze מאפשרת תקשורת נוחה בין שיחות, פגישות, צ'אט ושיתוף תוכן בכל מכשיר ובכל מקום.

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu היא פתרון לניהול מרכזי קשרים בענן, המאפשר ניתוח נתונים חיים, הקלטת שיחות ודיאלר חיזוי, עם טכנולוגיית VoIP.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder היא אפליקציה לניתוח שיחות וניתוב איכותי, המאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לשפר ביצועי סוכני שירות ולקבל תובנות משיחות לקוחות.

Arbeit

arbeitsoftware.com

אפליקציית Arbeit היא ספקית VoIP המאפשרת תקשורת יעילה בין עסקים, לקוחות וצוותים דרך פתרונות טלפון מבוססי ענן.

ITC Cloud

itccloud.com

אפליקציית ITC Cloud מאפשרת תקשורת ושיתוף פעולה בארגון מכל מקום, עם תמיכה לשירות לקוחות ושירות טלפון VoIP איכותי.

Callision

callision.com

Callision היא מערכת טלפוניה עסקית חינמית בענן, המציעה מרכז קשר מתקדם עם אפשרות לשימוש בארגזי VoIP שונים.

Alvaria

alvaria.com

אפליקציית Alvaria מספקת פתרונות לניהול קשרי לקוחות ושיפור חוויית הלקוחות והמעורבות של כוח העבודה במרכזי שירות.

Aquant

aquant.ai

אקוונט היא פלטפורמת AI שמסייעת לארגונים בשירות לקוחות, משפרת חוויות וייעול עלויות באמצעות ניתוח נתונים והתאמת פתרונות לבעיות שירות.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia היא פלטפורמת תקשורת בענן המציעה קול, ועידות וידיאו, צ'אט ודואר אלקטרוני, המסייעת לעסקים בשיתוף פעולה וניהול IT.