שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Helpwise ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה מקיפה של לקוחות שנועדה לייעל תקשורת על פני מספר ערוצים. זה משלב דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט חי ומדיה חברתית בלוח מחוונים אחיד, ומאפשר שיתוף פעולה חלק בצוות ושירות לקוחות יעיל. על ידי איחוד ערוצי תמיכה שונים, Helpwise מאפשרת לעסקים לנהל את האינטראקציות של לקוחות בצורה יעילה יותר, מה שמבטיח כי פניות מופנות לחברי הצוות הנכון מייד.

מאפייני המפתח של Helpwise כוללים כללי אוטומציה לאופטימיזציה של זרימת עבודה, כלי שיתוף פעולה פנימיים כמו הערות ומזכירים וניתוח ביצועים כדי לפקח על יעילות הצוות. הפלטפורמה תומכת בשילובים עם שירותים פופולריים כמו Shopify, HubSpot, Slack ו- Zapier, ומשפרת את הרבגוניות שלה ואת יכולת ההסתגלות שלה לסביבות עסקיות שונות. Helpwise גם מאפשר לצוותים ליצור דלפק עזרה ריכוזי לבקשות תמיכה נכנסות, מה שמקל על המעקב והפתרון של בעיות לקוחות.

על ידי שימוש בעזרה, עסקים יכולים לשפר את פעולות שירות הלקוחות שלהם על ידי הבטחת תקשורת עקבית בכל הערוצים. ההתמקדות של הפלטפורמה בשיתוף פעולה ואוטומציה של הצוות מסייעת לייעל זרימות עבודה, מה שמוביל לזמני תגובה מהירים יותר ולשיפור שביעות רצון הלקוחות. בסך הכל, Helpwise מספקת פיתרון חזק לניהול ערוצי תמיכה של לקוחות מגוונים מממשק יחיד וידידותי למשתמש.

שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.

קטגוריות:

תוכנת תיבת דואר נכנס משותפת

תוכנת לקוח אימייל

תוכנת שירות עצמי ללקוח

תוכנת שירות לקוחות חברתי

תוכנת תמיכה לשיחה

תוכנה לניהול תקשורת לקוחות

פלטפורמות שירות לקוחות דיגיטלי

אתר: helpwise.io

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Helpwise, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Helpwise

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך