Přidat do ChromeJste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Získejte samostatnou desktopovou aplikaci pro Whaticket v systémech Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spouštějte Whaticket přímo z Docku nebo hlavního panelu.
- Pracujte bez rozptylování ve vlastním okně, odděleně od karet prohlížeče.
- Spravujte více účtů Whaticket a přepínejte mezi nimi bez odhlašování.
Whaticket je určen pro prodejní a zákaznické týmy, které vyřizují dotazy zákazníků napříč několika komunikačními kanály a potřebují mít konverzace přehledně uspořádané. Sdružuje zprávy z podporovaných účtů WhatsApp, Facebook Messengeru, Instagramu, webového chatu, TikToku a Telegramu do společné schránky, kde může odpovídat více operátorů a týmy mohou konverzace přiřazovat nebo předávat jednotlivým oddělením. Operátoři si mohou zobrazit kontaktní údaje a historii konverzace, přidávat poznámky a štítky a používat uložené odpovědi na časté dotazy. Whaticket nabízí také nástroje pro chatboty a automatické odpovědi, které pomáhají vyřizovat běžné dotazy, a funkce pro vytváření reportů, jež umožňují sledovat konverzace i aktivitu týmu. Může vyhovovat firmám, které řeší zákaznický servis nebo prodej prostřednictvím chatu; dostupnost jednotlivých kanálů závisí na účtech a integracích připojených k pracovnímu prostoru.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Whaticket, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
