Vzdálená podpora: nejlepší aplikace a software

Software pro vzdálenou podporu umožňuje pracovníkům podpory převzít kontrolu nad zařízením zákazníka a během relace diagnostikovat a řešit problémy.

TeamViewer Web

TeamViewer Web

TeamViewer Web umožňuje přes web vzdáleně ovládat počítače, sdílet obrazovku a soubory, komunikovat v chatu a nahrávat relace; připojení je šifrované.

AirDroid

AirDroid

AirDroid Business je MDM pro správu firemních Android a Windows zařízení: vzdálený přístup, nasazení aplikací, kiosk režim, monitoring, aktualizace a sledování polohy.

TeamViewer Management Console

TeamViewer Management Console

TeamViewer Management Console centralizuje správu dálkového přístupu, vzdálené podpory, schůzek a zásad; umožňuje dálkové ovládání zařízení, přenos souborů, chat a integraci se servisní deskou.

Getscreen.me

Getscreen.me

Getscreen.me je cloudová webová služba pro vzdálený přístup a správu zařízení (Windows, macOS, Linux, Android) bez instalace klienta, s nahráváním relací a vícefaktorovým ověřením.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist umožňuje vzdálený přístup a technickou podporu: sdílení obrazovky, přenos souborů, záznam relací, přepínání mezi monitory, mobilní přístup a bezpečné přihlášení.

ISL Online Web

ISL Online Web

ISL Online Web poskytuje vzdálený přístup a ovládání počítačů a mobilních zařízení pro technickou podporu a správu, s volbou cloud nebo self‑hosted a šifrováním end‑to‑end.

Splashtop

Splashtop

Splashtop umožňuje vzdálený přístup a podporu počítačů z počítačů i mobilů, včetně přenosu souborů, vzdáleného tisku, záznamu relací a bezpečnostních opatření.

RustDesk Web

RustDesk Web

RustDesk Web umožňuje vzdálený přístup a ovládání počítačů přes prohlížeč, podporuje šifrované připojení, přenos souborů, chat a bezobslužný režim; open-source s možností vlastního serveru.

NinjaRMM

NinjaRMM

NinjaRMM je nástroj pro vzdálené monitorování a správu IT, který automatizuje úlohy, poskytuje varování, vzdálený přístup a reporty.

Fullview

Fullview

Fullview umožňuje bezinstalační souběžné prohlížení a sdílení obrazovky pro zákaznickou podporu, nahrává relace, poskytuje konzolové a chybové logy, AI přepisy a integrace do helpdesku.

NinjaOne

NinjaOne

NinjaOne automatizuje správu koncových bodů: monitoruje, spravuje aktualizace a záplaty, zabezpečuje a umožňuje vzdálený přístup pro IT týmy a poskytovatele MSP.

Level RMM

Level RMM

Level RMM je nástroj pro vzdálené monitorování a správu zařízení (Windows, macOS, Linux, IoT): reálné sledování, správa záplat, automatizace úloh, vzdálený přístup a reporty.

ScreenConnect

ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect je software pro vlastní nasazení pro vzdálený přístup a podporu: dálkové ovládání, sdílení obrazovky, přenos souborů, chat, skriptování a přizpůsobení rozhraní.

DWService

DWService

DWService umožňuje vzdálený přístup a správu počítačů přes běžný webový prohlížeč, včetně přenosu souborů, terminálu a sdílení obrazovky.

Avica Remote Desktop

Avica Remote Desktop

Avica Remote Desktop umožňuje bezpečný vzdálený přístup a ovládání počítačů a mobilů (multi-monitor, restart/vypnutí, dotykové ovládání, přenos zvuku, AES‑256, černá obrazovka).

HopToDesk Dashboard

HopToDesk Dashboard

HopToDesk Dashboard je webové centrum pro vzdálené ovládání a sdílení obrazovky; umožňuje pozvat a spravovat zařízení, sledovat stav připojení; je bezplatné, open‑source a s end-to-end šifrováním.

Syncro

Syncro

Syncro je integrovaná platforma pro MSP a IT týmy: RMM a PSA, fakturace, platby kartou, helpdesk, správa zákazníků, automatizace, skripty, vzdálený přístup a e‑mailový marketing.

RemoteView

RemoteView

RemoteView umožňuje vzdálený přístup a ovládání počítačů, mobilů a průmyslových zařízení, podporuje připojení s uživatelem i bez něj, sdílení obrazovky, přenos souborů a chat.

Scalefusion

Scalefusion

ScaleFusion je nástroj pro centrální správu a zabezpečení mobilních a koncových zařízení (smartphony, tablety, laptopy, POS, displeje).

Remote.It

Remote.It

Remote.It poskytuje zabezpečený vzdálený přístup k zařízením a službám, s funkcemi pro správu připojení, sdílení obrazovky a přenos souborů.

RemoteToPC

RemoteToPC

RemoteToPC umožňuje vzdáleně ovládat a používat PC či Mac z libovolného zařízení, přenášet soubory, tisknout a sledovat stav systému.

RealVNC

RealVNC

RealVNC umožňuje bezpečný vzdálený přístup a ovládání počítačů a zařízení (Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi), včetně přenosu souborů a vzdálené správy.

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus umožňuje vzdálený přístup k počítačům (Windows, Mac, Linux), nepřítomný přístup, vzdálená diagnostika, správa napájení a podpora více monitorů.

ME Desktop Central

ME Desktop Central

ME Desktop Central je cloudová UEM platforma pro centrální správu a zabezpečení koncových bodů: nasazení softwaru, aktualizace, vzdálená správa a inventarizace.

DeskRoll

DeskRoll

DeskRoll je prohlížečová aplikace pro vzdálený přístup k počítačům (PC/Mac). Podporuje přenos souborů, sdílení schránky, nevyžaduje přítomnost uživatele a funguje přes firewally.

ShowMyPC

ShowMyPC

ShowMyPC umožňuje vzdálený přístup a ovládání PC, sdílení obrazovky a webkamery přes prohlížeč, připojení heslem, přenosná aplikace pro Windows.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve je nástroj pro správu koncových bodů a vzdálenou podporu; nabízí vzdálené ovládání, automatizaci úkonů, diagnostiku a přehledy pro IT týmy.

Expert Remote

Expert Remote

Expert Remote je ověřené tržiště, kde firmy najímají vývojáře, AI/ML inženýry, datové vědce, UX/UI designéry a product managery. Vývojáři najdou dlouhodobé remote práce s garancí platby.

Remotly

Remotly

Remotly poskytuje bezpečné vzdálené připojení a ovládání počítačů (Windows, macOS, iOS, Android) pro práci a podporu, s šifrováním, přenosem souborů a vzdáleným restartem.

wAnywhere

wAnywhere

wAnywhere je AI nástroj pro vzdálené sledování zaměstnanců a měření pracovní doby: automatické sledování času a nečinnosti, využití webů/aplikací, polohy, reporty a komunikace.

N-able Take Control

N-able Take Control

N-able Take Control je nástroj pro vzdálené ovládání a podporu, který umožňuje technikům bezpečně se připojit, spravovat a řešit problémy na zařízeních napříč platformami, včetně chatu a záznamu relací.

Pulseway

Pulseway

Pulseway umožňuje vzdáleně monitorovat a spravovat servery, stanice a mobilní zařízení z mobilní aplikace, včetně upozornění, aktualizací a vzdáleného přístupu.

RemSupp

RemSupp

RemSupp umožňuje vzdálený přístup a ovládání počítačů přes webový prohlížeč (Windows, macOS, Linux) pro technickou podporu, spolupráci a správu souborů.

RemoteYo

RemoteYo

RemoteYo umožňuje společně s přáteli pracovat podle techniky Pomodoro: synchronizované intervaly soustředění a přestávek, sdílení stavu a jednoduché řízení sezení.

RemoteMore

RemoteMore

RemoteMore umožňuje rychle najít a najmout vývojáře přes online tržiště.

Triple Session

Triple Session

Triple Session analyzuje obchodní hovory, poskytuje zpětnou vazbu a přehledy, nabízí krátká školení s testy a měření výkonu pro zlepšení prodejních dovedností.

Oculavis

Oculavis

Oculavis SHARE poskytuje vzdálenou podporu a dokumentaci pro údržbu strojů pomocí rozšířené reality, umožňuje řešit problémy v reálném čase a sdílet pohled operátora.