שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Freshservice ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Freshservice הוא פתרון מודרני לניהול שירות IT (ITSM) שנועד לייעל ולשפר את פעולות ה-IT בתוך ארגונים. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש ועיצוב גמיש, המאפשר לעסקים ליישם יכולות ITSM במהירות וביעילות. הפלטפורמה ניתנת להרחבה והתאמה, מה שהופך אותה למתאימה לארגונים בכל הגדלים.

תכונות עיקריות של Freshservice כוללות ניהול נכסים, המאפשר מעקב ואופטימיזציה של נכסי IT ונכסים שאינם IT לאורך מחזור החיים שלהם. הוא מציע גם ניהול תקריות, המאפשר פתרון יעיל של תקריות IT על ידי ארגון וניתוב כרטיסים. ניהול בעיות עוזר להפחית את זמן ההשבתה על ידי זיהוי סיבות השורש ויישום תיקונים ארוכי טווח. בנוסף, Freshservice תומכת בניהול שינויים, ומאפשרת שינויים חלקים במערכת ה-IT עם מינימום הפרעות.

הפלטפורמה ממנפת תכונות המונעות בינה מלאכותית כגון ניתוח חזוי וניתוב כרטיסים אוטומטי כדי לשפר את אספקת השירות. הוא גם מספק כלי אוטומציה חזקים, המאפשרים לצוותים לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ולייעל זרימות עבודה. Freshservice משתלב בצורה חלקה עם כלים עסקיים פופולריים, ויוצר אקו-סיסטם מאוחד של IT ופעילות עסקית. הוא תומך בתמיכה מרובה ערוצים, מה שמאפשר לעובדים להגיע לתמיכת IT דרך ערוצים שונים כמו דואר אלקטרוני, פורטלים בשירות עצמי וצ'אט בוטים.

על ידי התאמה לתקני ITIL, Freshservice מבטיח שכל שירותי התמיכה יסופקו בהתאם לשיטות העבודה המומלצות בתעשייה. הוא כולל גם קטלוג שירותים המפשט בקשות משתמשים, ובסיס ידע המאפשר למשתמשים לפתור בעיות באופן עצמאי. בסך הכל, Freshservice נועד לשפר את היעילות, להפחית עלויות ולשפר את שביעות רצון העובדים על ידי מתן דרך מובנית ויעילה לניהול משימות הקשורות ל-IT.

Freshservice הוא הפתרון החכם של Freshworks לניהול שירותים בגודל הנכון, מקורי בענן. Freshservice עושה זאת על ידי נקיטת גישה רעננה לבנייה ואספקה של חוויות עובדים מודרניות וניהול שירות אחיד - המעצימה לעסקים להשיג יעילות, זמן מהיר לערך ושיפור שביעות הרצון והפרודוקטיביות של העובדים. Freshservice מספקת חוויה מהקופסה, מקצה לקצה בדרגת צרכן, המאפשרת לעובדים לעבוד בכל מקום ובכל זמן. הוא מספק יעילות וזריזות באמצעות AI (בינה מלאכותית) ליצירת חוויות הקשריות וחכמות. הוא מניע אינטגרציות וזרימות עבודה בקנה מידה ארגוני, תוך בניית פלטפורמה פתוחה ושוק עם מחברים וממשקי API (ממשק תכנות יישומים) להרחבה והתאמה אישית. ארגונים המשתמשים ב-Freshservice יבינו החזר ROI, יעילות ואפקטיביות גבוהים יותר. עם Freshservice, אתה מקבל: * ניהול שירותי IT: האץ את אספקת השירות עם חוויות ברמה צרכנית, הגיבו לשינויים מהר יותר, שפר את האמינות, חזה ומנע בעיות באופן יזום, והתנסה בפלטפורמה אינטואיטיבית. * ניהול תפעול IT: ייעול פעולות דיגיטליות, סינון רעשים והפוך יצירת אירועים, הסלמה וניתוב לאוטומטיים. פתור בעיות מהר יותר עם תובנות המופעלות על ידי ML וספק שירותי IT ללא הפרעה. * ניהול פרויקטים מהדור החדש: תכנן, בצע ועקוב אחר פרויקטים בצורה טובה יותר תוך שימוש בפתרון ניהול פרויקטים משולב מהדור החדש עבור שירותי IT וניהול פרויקטים כדי להתאחד כדי לספק תוצאות עסקיות עקביות. * ניהול שירותים ארגוניים: ספקו הנאה בלתי מתפשרת של עובדים ברחבי הארגון עם פתרון ניהול שירות מאוחד הן לצוותי IT והן לצוותים עסקיים כדי לספק שירותי עובדים מהירים, קלים וחלקים. * ניהול נכסי IT: בנה עמוד שדרה לאספקת שירות יעילה עם נראות מלאה לתשתית המקומית והענן שלך עם ITAM מודרנית לגילוי וניהול נכסים.

קטגוריות:

Business

תוכנת שירות עצמי ללקוח

אתר: freshservice.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Freshservice, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Freshservice

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך