FreshService הוא פתרון ניהול השירותים החכם, הגודל הימני, הענן, של FreshWorks. שירות FreshService עושה זאת על ידי נקיטת גישה רעננה לבניית והעברת חוויות עובדים מודרניות וניהול שירותים אחידים-מעצורים לעסקים להשגת יעילות, זמן מהיר לשווי, ושיפור שביעות הרצון של העובדים והפרודוקטיביות. FreshService מספק חוויה מחוץ לקופסה, מקצה לקצה הצרכן, שמאפשרת לעובדים לעבוד בכל מקום ובכל זמן. זה מספק יעילות וזריזות באמצעות AI (בינה מלאכותית) ליצירת חוויות קונטקסטואליות ואינטליגנטיות. זה מפעיל אינטגרציות וזרימות עבודה בסולם הארגון, בונה על פלטפורמה פתוחה ושוק עם מחברים וממשקי API (ממשק תכנות יישומים) להרחבה ולהתאמה אישית. ארגונים המשתמשים בשירות טרי יממשו החזר ROI, יעילות ויעילות גבוהה יותר. עם שירות טרי, אתה מקבל: * ניהול שירותי IT: להאיץ את אספקת השירות עם חוויות בדרגה צרכנית, להגיב לשינויים מהר יותר, לשפר את האמינות, לחזות ולמנע באופן יזום בעיות ולחוות פלטפורמה אינטואיטיבית. * ניהול פעולות IT: ייעול פעולות דיגיטליות, רעש מסנן ואוטומציה יצירת אירועים, הסלמה וניתוב. לפתור בעיות מהר יותר עם תובנות המונעות על ידי ML ומספקים שירותי IT ללא הפרעה. * ניהול פרויקטים חדש-GEN: תכנן, ביצוע ומעקב אחר פרויקטים טוב יותר באמצעות פיתרון חדש ומשולב לניהול פרויקטים עבור שירותי IT וניהול פרויקטים כדי להיפגש כדי לספק תוצאות עסקיות עקביות. * ניהול שירות ארגוני: העבירו תענוג עובדים ללא פשרות ברחבי הארגון עם פיתרון ניהול שירות אחיד עבור צוותי IT והן לצוותי עסקים לספק שירותי עובדים מהירים, קלים וחלקים. * ניהול נכסי IT: בנה עמוד שדרה למסירת שירות יעילה עם נראות מלאה לתשתית המקומית והענן שלך עם ITAM מודרני לגילוי נכסים וממשל.

FreshService הוא פיתרון מודרני לניהול שירותי IT (ITSM) שנועד לייעל ולהעצים את פעולות ה- IT בארגונים. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש ועיצוב גמיש, המאפשר לעסקים ליישם יכולות ITSM במהירות וביעילות. הפלטפורמה ניתנת להרחבה וניתנת להתאמה, מה שהופך אותה מתאימה לארגונים בכל הגדלים.

מאפייני המפתח של שירות FreshService כוללים ** ניהול נכסים **, המאפשר מעקב ואופטימיזציה של IT ונכסי IT לאורך מחזור חייהם. הוא מציע גם ** ניהול אירועים **, המאפשר רזולוציה יעילה של אירועי IT על ידי ארגון וניתוב כרטיסים. ** ניהול בעיות ** מסייע בהפחתת השבתה על ידי זיהוי סיבות שורש ויישום תיקונים לטווח הארוך. בנוסף, שירות FreshService תומך ב ** ניהול שינוי **, ומאפשר שינויים במערכת IT חלקה עם שיבוש מינימלי.

הפלטפורמה ממנפת ** תכונות המופעלות על ידי AI ** כגון ניתוח חזוי וניתוב כרטיסים אוטומטי כדי לשפר את אספקת השירות. זה גם מספק ** כלים אוטומטיים עוצמתיים **, המאפשרים לצוותים לבצע אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות ולייעל זרימות עבודה. FreshService משתלב בצורה חלקה עם כלים עסקיים פופולריים, ויוצר מערכת אקולוגית מאוחדת של IT ופעולות עסקיות. זה תומך ב ** תמיכה רב-ערוצית **, ומאפשר לעובדים להגיע לתמיכה ב- IT בערוצים שונים כמו דוא"ל, פורטלי שירות עצמי וצ'אט בוטים.

על ידי התאמה עם תקני ITIL, FreshService מבטיחה כי כל שירותי התמיכה יועברו בקנה אחד עם שיטות העבודה המומלצות בתעשייה. זה כולל גם קטלוג שירות ** המפשט את בקשות המשתמש, ובסיס ידע ** שמאפשר למשתמשים לפתור בעיות באופן עצמאי. בסך הכל, שירות FreshService נועד לשפר את היעילות, להפחית את העלויות ולשפר את שביעות הרצון של העובדים על ידי מתן דרך מובנית ויעילה לניהול משימות הקשורות ל- IT.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת שירות עצמי ללקוח

תוכנת ניהול סביבת עבודה של גוגל

אתר: freshservice.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Freshservice, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Freshservice

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך