שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Cohere ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.
הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.
Cohere.io הוא כלי מבוסס בינה מלאכותית לשיפור תהליכי תמיכת לקוחות, הפותר פניות במהירות ומספק פתרונות מותאמים אישית.
Cohere.io הוא כלי מופעל בינה מלאכותית שנועד לשפר את היעילות והאפקטיביות של צוותי חווית לקוח (CX). תפקידו העיקרי הוא לעזור לפתור כרטיסי תמיכת לקוחות במהירות רבה יותר, וכתוצאה מכך שביעות רצון לקוחות משופרים והפחתת עלויות.
Cohere.io משתמש בטכנולוגיית גלישה משותפת כדי להדריך לקוחות באופן חזותי ישירות בטלפון או בצ'אט חי. תכונה ייחודית של כלי זה היא היכולת שלו לפתור באופן אוטומטי חלק ניכר מכרטיסי הלקוחות.
היא משיגה זאת על ידי חילוץ ידע משיחות תמיכה ומאמרים קודמות, והמרתם לתשובות מותאמות אישית ומדויקות לשאלות לקוחות.
אם שאלה מסוימת טופלה בעבר, יכולת ה-AI הגנרטיבית שלה מאפשרת לו לספק אוטומטית את הפתרון שכבר אושר, מה שמבטיח שאותה שאלה לא תענה פעמיים. Cohere.io גם מבצעת משימות בשם סוכני תמיכה, מדריכה משתמשים בשלבי פתרון בעיות או ביצוע פעולות עבורם.
בנוסף, הוא מציע את יכולות הניתוח המתקדמות של Cardina לזהות בעיות פוטנציאליות, מגמות ופערי תוכן, ומסייעים בתהליך הפתרון. הכלי שואף לספק תמיד תשובות מדויקות, תוך מינוף ההתקדמות האחרונה במודלים של שפות גדולות. האפקטיביות של Cohere.io משתרעת עד למועד שבו לקוחות ישאלו שאלות בדרך כלל, מה שמאפשר אספקת שירותי תמיכת לקוחות מספקים 24/7.
כלי זה נועד להתממשק בצורה חלקה עם פלטפורמות דלפק התמיכה שחברות כבר משתמשות בהן. קלות האינטגרציה של Cohere.io והיכולת שלו להניב תוצאות משמעותיות בתוך מסגרת זמן קצרה הופכות אותו לכלי בעל ערך עבור חברות השואפות לייעל את תהליך שירות הלקוחות שלהן בערוצים שונים כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ו-SMS.
כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Cohere, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.
