Felles nettlesing: de beste appene og programvarene

Programvare for samsurfing lar kundestøttemedarbeidere se og navigere i kundens nettleserøkt i sanntid for å hjelpe dem med å løse problemer.

Fullview

Fullview

Fullview er en app for sømløs co-browsing uten nedlastinger, designet for kundestøtte. Den gjør feilsøking enklere og effektiviserer kommunikasjon mellom kundestøtte og kunder.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Acquire

Acquire

Acquire gir teamene digitale verktøy for å forbedre kundeopplevelsen, med funksjoner som sikker fellesbrowsing, AI-chatbots, live chat og videoanrop.

Reve Chat

Reve Chat

Reve Chat er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr sanntids chat, chatbot-funksjoner og analysemuligheter for å forbedre kundeengasjement på tvers av kanaler.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.

Surfly

Surfly

Surfly er et samarbeidsverktøy for co-browsing og sanntidsinteraksjon, som gjør det enkelt for brukere å dele nettøkter uten nedlastinger.

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse er et verktøy for sanntids samarbeid som forbedrer kundesupport ved å la agenter navigere sammen med kunder på nettsteder og mobilapper.

Upscope

Upscope

Upscope er en programvare som tilbyr cobrowsing-løsninger for bedrifter, slik at kundestøtteteam kan se og interagere med kundens skjerm i sanntid.

Apizee

Apizee

Apizee er en app for videokonferanser, skjermdeling og samarbeid på nett, som hjelper salg og støtte team med å løse kundespørsmål raskere.

LiveSession

LiveSession

LiveSession er et webanalyseprogram som tilbyr sesjonsavspillinger. Det hjelper med å løse kundens problemer og optimalisere brukeropplevelsen i nettapplikasjoner.

coview

coview

Coview er et verktøy for deling av skjermer, opptak, og fjerndebugging, som forenkler teknisk støtte og problemløsning for nettside- og appbrukere.

Skippr

Skippr

Skippr er en AI-plattform som veileder brukere i programvare gjennom tale, chat og skjermhandlinger, og kan automatisere onboarding, support og flertrinnsoppgaver.