Felles nettlesing: de beste appene og programvarene
Programvare for samsurfing lar kundestøttemedarbeidere se og navigere i kundens nettleserøkt i sanntid for å hjelpe dem med å løse problemer.

Fullview
Fullview er en app for sømløs co-browsing uten nedlastinger, designet for kundestøtte. Den gjør feilsøking enklere og effektiviserer kommunikasjon mellom kundestøtte og kunder.

Genesys Cloud
Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Acquire
Acquire gir teamene digitale verktøy for å forbedre kundeopplevelsen, med funksjoner som sikker fellesbrowsing, AI-chatbots, live chat og videoanrop.

Reve Chat
Reve Chat er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr sanntids chat, chatbot-funksjoner og analysemuligheter for å forbedre kundeengasjement på tvers av kanaler.

LiveHelpNow
LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.

Surfly
Surfly er et samarbeidsverktøy for co-browsing og sanntidsinteraksjon, som gjør det enkelt for brukere å dele nettøkter uten nedlastinger.

Cobrowse
Cobrowse er et verktøy for sanntids samarbeid som forbedrer kundesupport ved å la agenter navigere sammen med kunder på nettsteder og mobilapper.

Upscope
Upscope er en programvare som tilbyr cobrowsing-løsninger for bedrifter, slik at kundestøtteteam kan se og interagere med kundens skjerm i sanntid.

Apizee
Apizee er en app for videokonferanser, skjermdeling og samarbeid på nett, som hjelper salg og støtte team med å løse kundespørsmål raskere.

LiveSession
LiveSession er et webanalyseprogram som tilbyr sesjonsavspillinger. Det hjelper med å løse kundens problemer og optimalisere brukeropplevelsen i nettapplikasjoner.

coview
Coview er et verktøy for deling av skjermer, opptak, og fjerndebugging, som forenkler teknisk støtte og problemløsning for nettside- og appbrukere.

Skippr
Skippr er en AI-plattform som veileder brukere i programvare gjennom tale, chat og skjermhandlinger, og kan automatisere onboarding, support og flertrinnsoppgaver.