LiveSession

Livesession er et verktøy designet for å lette sanntids samarbeid og støtte gjennom live øktstrømming. Det gjør det mulig for administratorer å få kontakt med brukere i sanntid, slik at de kan dele nettøkter og feilsøke problemer direkte. Denne muligheten er spesielt nyttig i kundestøttescenarier, samarbeidsflyter og treningsmiljøer, der øyeblikkelig samhandling er avgjørende.

Sentrale funksjoner i Livesession inkluderer muligheten til å sette i gang live stream fra enten bruker- eller enhetskataloger, med brukere som har kontroll over hvilken informasjon de deler under økter. Økter kan begrenses til spesifikke faner, vinduer eller hele skjermer, og gir fleksibilitet basert på brukerens behov. Hver liveøkt er begrenset til 30 minutter og kan avsluttes av begge parter. I tillegg kan økter registreres for senere gjennomgang, styrke ansvarlighet og gi verdifull innsikt i brukerinteraksjoner.

Ved å integrere live økt streaming direkte i arbeidsflyten, kan organisasjoner forbedre brukerstøttingen, effektivisere feilsøkingsprosesser og sikre samsvar med sikkerhetsprotokoller. Denne tilnærmingen eliminerer behovet for tredjepartsverktøy, reduserer latens- og sikkerhetsrisiko forbundet med eksterne applikasjoner. Totalt sett tilbyr Livesession en sikker og effektiv måte å administrere og overvåke brukeraktiviteter i sanntid, noe som gjør det til et verdifullt aktivum for organisasjoner som søker å forbedre deres støtte og samarbeidsevner.