Upscope er et programvareselskap som tilbyr en samsurfingsløsning for bedrifter. Samlesing er en teknologi som lar kundestøtte eller salgsrepresentanter se og samhandle med en kundes skjerm i sanntid, noe som gjør dem i stand til å gi mer effektiv og effektiv assistanse.
Hovedpunkter om Upscope:
* Produkter:
-> HelloScreen: Upscopes flaggskip samsurfingsprodukt som lar brukere se kundens skjerm umiddelbart og samhandle med den.
-> Co-Browsing API: Et utviklervennlig Co-Browsing API som kan integreres i hvilken som helst plattform.
* Løsninger:
-> Støtte: Upscopes samsurfingsfunksjoner er utviklet for å hjelpe støtteteam med å løse kundeproblemer raskere ved å la dem se hva kunden ser.
-> Salg: Samlesingsfunksjonene kan også forbedre salgsarbeidsflytene ved å la salgsrepresentanter veilede kunder gjennom komplekse tilbud og direkte påvirke konverteringsfrekvensene.
-> Onboarding: Upscope kan forenkle onboarding-prosesser ved å la støtteteam hjelpe kunder i sanntid.
* Integrasjoner: Upscope integreres med et bredt spekter av populære kundestøtte-, salgs- og kommunikasjonsplattformer, inkludert Amazon Connect, Salesforce, Zendesk, Intercom, LiveChat og mer.
* Kundesuksess: Upscope fremhever attester og casestudier fra kunder som har oppnådd konkrete fordeler, som raskere onboarding, reduserte kundestøtteanropstider og forbedret kundetilfredshet.
* Priser og prøveversjoner: Upscope tilbyr både gratis prøveversjoner og betalte planer for produktene sine, slik at bedrifter kan vurdere løsningen før de forplikter seg til et abonnement.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Upscope. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
