Sling
getsling.com
Sling est un logiciel de planification, de suivi du temps et de communication destiné aux entreprises où les employés travaillent par équipes. Sling intègre des fonctionnalités de planification, de messagerie, de suivi du temps, de gestion des tâches et de reporting et permet aux managers et aux employés d'organiser tous les aspects de leur travail sur une seule plateforme.
Chative
chative.io
Chative.IO est une plateforme de messagerie omnicanal, optimisée par l'IA. Nous permettons aux entreprises de vendre directement via les réseaux sociaux avec l'aide de l'IA et de l'automatisation. Pourquoi devriez-vous utiliser Chative.IO ? - Chative propose une solution de service client IA clé en main qui s'adapte à toute entreprise, fonctionnant en quelques clics ! - Chaînes et messages illimités gratuitement, et la tarification est totalement transparente et conviviale pour les startups. Il est également livré avec une application mobile gratuite ! - Plan gratuit pour les petites entreprises avec assistance disponible dans l'application. - Chative propose une UI et une UX primées qui combinent l'art de condenser l'information avec une navigation sans effort ! - Nous sommes une force pionnière en matière d'IA, de chatbot et d'automatisation de la messagerie depuis 6 ans. Que fait Chative.IO pour vous ? - Unifiez toutes les conversations, clients, commandes et catalogues de produits pour accélérer la croissance grâce à des clients plus satisfaits. - Accédez au contexte client complet, à l'historique des commandes et aux détails de l'activité, permettant ainsi un support personnalisé pour la fidélité et les achats répétés. - Activez les ventes directes via des applications de messagerie quotidiennes, convertissant les visiteurs en clients potentiels. - Garantissez un service client rapide et personnalisé et augmentez la productivité grâce à l'IA et à l'automatisation.
Legion
legion.co
Legion Technologies propose la plateforme de gestion de la main-d’œuvre la plus innovante du secteur. Il permet aux entreprises de maximiser simultanément l’efficacité du travail et l’engagement des employés. La plateforme Legion WFM est intelligente, automatisée et centrée sur les employés. Il a été prouvé qu'il offre un retour sur investissement 13x grâce à l'optimisation du calendrier, à une réduction de l'attrition, à une productivité accrue et à une efficacité opérationnelle accrue. Legion propose une technologie de pointe dans une plateforme et une application mobile faciles à utiliser que les employés adorent. Planification améliorée : - Informations stratégiques - Budgétisation de la main-d'œuvre - Prévision de la demande Optimisation de l'exécution : - Optimisation de la main-d'œuvre - Planification automatisée - Temps et présence Autonomisation des employés : - Communications de première ligne - Legion InstantPay - Performance et récompenses des employés
LiveChat
livechat.com
LiveChat est une plateforme complète de service client avec des capacités de chat en ligne et d'analyse Web. Il est spécialement conçu pour fournir un service client et des ventes de carburant exceptionnels. Cette plateforme de service client tout-en-un est utilisée par plus de 38 000 clients dans 150 pays. Il se distingue par sa conception simple et intuitive, ce qui permet aux agents d'assistance et aux clients de l'utiliser facilement dès le départ. LiveChat vous permet de personnaliser la communication avec les clients pour répondre et dépasser leurs attentes. Il se concentre sur la fourniture d’un service transparent avec des fonctionnalités puissantes qui prennent en charge les équipes de service client. Il peut être utilisé sur les appareils mobiles, vous pouvez donc être sûr de ne jamais perdre de prospects, même lorsque vous êtes en déplacement. Le chat mobile peut également fonctionner en arrière-plan. Ainsi, peu importe ce que vous faites sur votre téléphone, l'application continuera à inviter des visiteurs potentiels et à vous informer des discussions entrantes. Le widget de chat de LiveChat est entièrement personnalisable, ce qui lui donne l’apparence d’un élément naturel de votre site Web. L'une des fonctionnalités les plus puissantes en termes d'obtention de prospects sont les salutations automatisées, qui vous permettent d'offrir de l'aide aux visiteurs avant même qu'ils ne contactent l'équipe d'assistance. Les invitations automatisées au chat peuvent également être personnalisées en fonction du comportement d'un client, améliorant ainsi l'expérience globale des clients avec la marque. Avec LiveChat, les équipes de support client peuvent exécuter plusieurs sessions de chat en même temps. Les agents peuvent utiliser un aperçu pour voir ce que les clients tapent avant d'appuyer sur le bouton « envoyer » et utiliser des réponses prédéfinies, ce qui les aide à réduire le temps de traitement moyen et à ravir les clients. Pour rendre leur service convivial et personnalisé, les agents peuvent utiliser les détails du client affichés dans la barre latérale pendant la conversation. Il donne des informations indispensables sur les données les plus importantes concernant un client. Les agents peuvent marquer chaque session de chat, ce qui leur permet de repérer ultérieurement les demandes populaires et d'améliorer leur produit ou service. Grâce aux capacités de reporting avancées de LiveChat, les équipes d'assistance et de vente peuvent suivre leurs performances, repérer les améliorations, augmenter la productivité et, par conséquent, gagner des clients satisfaits et réaliser davantage de ventes. LiveChat permet de gérer les messages des clients, d'automatiser le flux de travail et de collaborer au sein des équipes. Il prend en charge les chatbots, permettant aux marques de créer et de lancer des chatbots conversationnels sans codage et de se démarquer grâce au service client. Il offre également une base de connaissance personnelle pour un libre-service rapide et sans effort. LiveChat propose plus de 200 intégrations puissantes qui permettent aux entreprises d'étendre la valeur de leurs outils existants. Il s'intègre parfaitement aux solutions CRM populaires, telles que Hubspot et Pipedrive, aux services de commerce électronique comme Shopify et BigCommerce, et aux applications de messagerie, telles que WhatsApp et Facebook, permettant de synchroniser les données des clients et de maintenir facilement la communication au même endroit. Il prend en charge les services de paiement, tels que PayPal ou Stripe, permettant aux clients d'effectuer des commandes et des paiements directement depuis le chat. Il fonctionne avec des services de messagerie tels que Mailchimp, aidant à rassembler et à entretenir des prospects après une discussion. Il existe de nombreuses autres intégrations disponibles qui aident les entreprises à fournir un excellent service client et à augmenter leurs ventes. L'équipe LiveChat est toujours prête à vous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Les Support Heroes de LiveChat offrent la meilleure expérience de service client en répondant rapidement aux questions, en résolvant les problèmes et en fournissant des solutions.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.
Appy Pie
appypie.com
Une plateforme complète avec toutes les solutions d'IA et sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise. Appy Pie propose un bouquet de produits et de services qui peuvent aider toute entreprise à exceller de manière globale en tirant parti de la dernière technologie sans code pour les applications mobiles, les sites Web, les chatbots, l'automatisation, la conception, la base de connaissances, le service d'assistance et bien plus encore.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket est une solution de textos professionnels exceptionnellement intuitive pour des SMS sécurisés et fiables entre vos employés et vos clients. Envoyez rapidement et facilement des messages texte personnalisés à grande échelle qui obtiennent des réponses rapides et maintiennent l'engagement des clients. Gérez tous vos SMS et conversations texte professionnels en un seul endroit, y compris WhatsApp, Facebook et Instagram Messenger, les messages professionnels de Google et Apple Messages for Business. Les utilisateurs adorent Heymarket ! Les boîtes de réception partagées, les SMS programmés, les réponses automatiques, les modèles faciles à utiliser avec des champs personnalisés et les campagnes goutte à goutte ne sont que quelques-unes des fonctionnalités qui font de Heymarket un choix de premier ordre pour les équipes de réussite client, de marketing, de vente et d'exploitation. Les administrateurs et les responsables informatiques apprécient le fait que Heymarket soit rapide à mettre en œuvre, facile à gérer et sérieux en matière de sécurité de niveau entreprise. Heymarket propose une authentification unique basée sur SAML (SAML SSO) et une plate-forme conforme SOC 2 Type 2, HIPAA et TCPA.
Paycor
paycor.com
Paycor permet aux dirigeants de moderniser tous les aspects de la gestion des ressources humaines afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : bâtir des équipes gagnantes. La solution HCM unifiée garantit que les données des employés sont centralisées au même endroit, de sorte que vous n'aurez jamais à changer de plateforme, à accéder à plusieurs systèmes ou à ressaisir les informations. Automatisez le travail fastidieux, atténuez les risques de non-conformité, améliorez l'efficacité, donnez aux employés les moyens de contrôler leur propre santé financière et acquérez une compréhension plus approfondie de votre entreprise grâce à des analyses et des informations robustes.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow permet aux équipes ambitieuses de créer des agents IA percutants. Apprécié des concepteurs et des développeurs, Voiceflow aide les équipes à travailler ensemble pour créer, tester, livrer, mesurer et améliorer les expériences vocales et de chat. Les équipes de produits d'IA conversationnelle du marché intermédiaire et du Fortune 500 - de ClickUp et Instacart à JP Morgan Chase et The Home Depot - font confiance à Voiceflow comme plateforme collaborative de création d'agents d'IA. Le canevas intuitif de création d'agents, la base de connaissances et le système de gestion de contenu sont associés à une boîte à outils de développement extensible pour fournir des agents d'IA avancés qui peuvent s'adapter à toute l'expérience client. Plus de 250 000 équipes ambitieuses dans le monde créent aujourd’hui des agents sur Voiceflow.
Zoho Shifts
zoho.com
Planifiez plus rapidement. Planifiez à l'avance. Récupérez votre temps. Zoho Shifts est votre outil de planification des équipes dédié. Grâce à ses fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser, vous pouvez rédiger des horaires de travail, suivre les heures d'équipe et communiquer avec les employés depuis n'importe quel appareil.
WATI
wati.io
En réinventant l'engagement client, Wati est la principale plateforme conversationnelle construite sur l'API Business de WhatsApp. Notre logiciel facile à utiliser permet à plus de 8 000 entreprises dans plus de 100 pays de proposer des conversations personnalisées en temps réel à grande échelle. Grâce à des solutions d'IA innovantes, nous transformons la façon dont les entreprises communiquent : * Les boîtes de réception partagées permettent une collaboration transparente * Une automatisation puissante augmente l'efficacité * Les messages diffusés engagent les clients * Les chatbots intelligents fournissent une assistance instantanée En tant que startup SaaS mondiale à croissance rapide, nous sommes passionnés par l'utilisation de la technologie pour établir des relations significatives entre les entreprises et les clients. Notre équipe talentueuse et motivée est unie par une vision visant à responsabiliser les organisations et à redéfinir les liens grâce à des conversations significatives.
Crisp
crisp.chat
Crisp est la plateforme de support client multicanal tout-en-un ultime qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente d'assistance. Grâce à son ensemble d'outils en évolution rapide, Crisp guide les entreprises dans la révolution axée sur le client en utilisant les conversations pour débloquer l'hypercroissance. Les clients utilisent Crisp pour offrir une expérience moderne du cycle de vie client aux clients potentiels, générer des prospects plus qualifiés, améliorer l'aide client et améliorer la satisfaction client, conduisant à une augmentation mondiale des revenus. Commencez gratuitement dès aujourd'hui et rejoignez 400 000 entreprises utilisant Crisp sur crisp.chat Avec une UX simple, les entreprises peuvent créer une boîte de réception partagée pour tous les membres de l'entreprise. Crisp est votre guichet unique pour gérer votre stratégie de support client multicanal. En utilisant Crisp, vous accéderez aux éléments suivants : - Widget de discussion sur le site Web - Logiciel AI Chatbot et générateur de chatbot scripté - Logiciel de base de connaissances - Logiciel de campagne goutte à goutte - Logiciel CRM - Live Translate (Parlez comme un natif dans la langue de vos clients) - MagicType (Voyez ce que vos clients tapent en temps réel) - Partage d'écran (sans plugin supplémentaire nécessaire) - Intégrations multiples (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - de nombreuses autres fonctionnalités
Planday
planday.com
Planday est une plate-forme de gestion de la main-d'œuvre qui permet aux entreprises travaillant par équipes, de presque toutes les tailles et tous les secteurs verticaux, de gérer leur main-d'œuvre dans un seul système Web. Gérez les horaires des employés, les heures de travail, les échanges d'équipes, les demandes de vacances et la paie en un seul endroit. Planday dispose également d'une fonction de communication avec les employés entièrement intégrée, afin que les responsables puissent envoyer rapidement des SMS ou des e-mails aux employés.
Botpress
botpress.com
Botpress est une plate-forme d'IA générative pour la création de chatbots ChatGPT, permettant aux utilisateurs de créer des chatbots avec une expérience de construction intuitive, optimisée par les derniers LLM et GPT d'OpenAI. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le moteur GPT-Native Engine et Conversation Studio, qui fournit un éditeur de chatbot de nouvelle génération. En outre, la plate-forme comprend le Hub, qui constitue la plus grande collection d'intégrations que les utilisateurs peuvent utiliser pour intégrer leurs chatbots à d'autres outils et services. Il propose également diverses ressources, notamment de la documentation, des didacticiels vidéo, un SDK et un forum communautaire sur Discord. Botpress Cloud est la nouvelle fonctionnalité de la plateforme que les utilisateurs peuvent essayer pour créer et déployer leurs chatbots plus rapidement, tandis que son Visual Flow Editor offre un éditeur de flux visuel intuitif qui permet aux utilisateurs de donner vie aux conversations de leurs utilisateurs. La plate-forme fournit également diverses intégrations et compétences prédéfinies alimentées par la plus grande communauté open source de chatbot, permettant aux utilisateurs d'accélérer leur processus de création. Les utilisateurs peuvent tirer parti des informations de la plate-forme provenant d'Analytics, d'Incompris et d'Analyse des sentiments pour améliorer continuellement leur chatbot. De plus, Botpress propose un déploiement en un clic sur tous ses canaux pour rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent. Botpress bénéficie de la confiance de milliers d'organisations et a créé divers modèles, notamment les chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper et Language Tutor. Dans l'ensemble, Botpress propose divers outils et fonctionnalités qui rendent la création et le déploiement de chatbots plus rapides et sans effort.
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules est la principale solution de planification des employés du secteur de la restauration et de l'hôtellerie, car c'est le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer votre emploi du temps et de communiquer avec votre équipe. Les membres de l'équipe l'adorent car ils peuvent échanger, reprendre ou libérer des équipes dans l'application mobile en un seul clic. L'équilibre entre travail et vie privée est facilement géré grâce à des reprises automatiques de quarts de travail lorsque vous souhaitez plus d'heures et à des demandes de congés lorsque vous ne le souhaitez pas. La synchronisation du calendrier, les notifications et la messagerie maintiennent les équipes connectées et informées des changements de planning. Les responsables apprécient le gain de temps lors de l'élaboration des plannings et l'approbation en un clic des changements d'équipe. Les fonctionnalités de prévision de la main d’œuvre et de gestion de la conformité aident les responsables à contrôler les coûts et à minimiser les risques de non-conformité. Et plus important encore, rester connecté grâce à la diffusion et aux messages individuels crée une culture d’équipe heureuse et productive. HotSchedules fait partie d'une solution complète de gestion des effectifs optimisée par la plateforme Fourth Intelligence. Les modules supplémentaires incluent : Temps et présence – Traitez la paie rapidement et avec précision grâce à notre application intégrée pour générer des données de pointage agrégées tout en signalant les exceptions pour les pauses manquantes, les heures supplémentaires, etc. Maintenez la conformité de la paie grâce à des calculs de paie spéciaux pour les repas, les pauses et la planification prédictive. Des économies supplémentaires sont réalisées lors de l'ajout de l'option WebClock pour le géorepérage et les alertes d'heures supplémentaires et de pointage manqué. LogBook - Basé sur le Redbook du manager de référence, notre LogBook numérique élimine les communications interminables avec des notes de quart de travail consolidées, des listes de tâches, des messages et bien plus encore. Communiquez des informations critiques entre les équipes et attribuez des tâches directement depuis votre téléphone, améliorant ainsi les performances et la responsabilité des employés. Prévisions de main d'œuvre - Économisez de l'argent et améliorez les expériences en même temps grâce à une planification plus intelligente. Les responsables maintiennent une plus grande précision entre les heures prévues, planifiées, budgétisées et réelles grâce à notre solution de prévision de niveau supérieur. Accès au salaire gagné/Paiement à la demande – Fuego est une application de paiement à la demande exclusivement disponible pour les utilisateurs de HotSchedule. L'un des avantages les plus demandés en 2023, les employeurs qui adoptent l'EWA contribueront non seulement à alléger la pression financière sur les employés à faible revenu et sans pourboire, mais connaîtront également une augmentation de 20 à 40 % de la rétention, une diminution des quarts de travail interrompus et pourront éliminer l’utilisation de chèques papier, le tout sans frais supplémentaires. Reporting & Analytics - Notre solution complète de reporting et d'analyse révèle des informations opérationnelles en consolidant les données de planification, de temps et de présence, de prévision de main d'œuvre et de point de vente en un seul endroit. Des tableaux de bord prêts à l'emploi révèlent des données de main-d'œuvre agrégées pour une analyse régionale ou d'entreprise, tandis que les rapports au niveau du magasin aident les responsables à suivre les KPI d'une équipe à l'autre.
ConnectWise Home
connectwise.com
Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obtenir une plus grande responsabilité, efficacité opérationnelle et rentabilité. Tirant parti du cloud, ConnectWise PSA facilite l'automatisation des processus métier, la gestion du service d'assistance et du service client, les ventes, le marketing, la gestion de projet et l'analyse commerciale qui rationalisent considérablement les opérations d'une entreprise. ConnectWise PSA est la plateforme centralisée qui offre aux FST une vue de bout en bout et un contrôle total sur leur activité. ConnectWise PSA donne également à ses utilisateurs accès à un puissant réseau d'idées, d'experts et de solutions. Vétéran du secteur des services technologiques, ConnectWise PSA est la première plateforme de gestion commerciale pour les entreprises technologiques depuis plus de 15 ans.
Front
front.com
Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication client, puis l'ont optimisé avec l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Les clients bénéficient d'un service exceptionnel, qu'ils recherchent une réponse simple et instantanée ou une aide personnalisée sur leurs problèmes les plus complexes, et ils obtiennent les analyses et les informations dont leur entreprise a besoin pour optimiser leur expérience client. Plus de 8 500 entreprises de toutes formes et tailles, de ClickUp à Branch Insurance, Echo Global Logistics à Reed & Mackay, comptent sur Front pour fournir un service révolutionnaire qui gagne et fidélise les clients à vie.
Missive
missiveapp.com
Missive a été lancée en 2015 depuis la ville de Québec, Canada. Elle est actuellement composée de 3 co-fondateurs et de 2 salariés. Missive est une application qui regroupe les boîtes de réception et le chat des équipes sous un même toit. Il a été conçu dans un souci de collaboration pour centraliser la communication de votre équipe. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Missive en propose quatre principales : - Boîtes de réception d'équipe. - Chat d'équipe interne. - Règles pour automatiser les flux de travail. - Intégrations.
Calamari
calamari.io
Calamari vous aide à gérer les congés et à suivre les présences. Il automatise le calcul de la prise de force. De nombreuses façons de pointer à l'arrivée et au départ. Intégré à Google Apps, Slack, Jira et Office 365
EngageBay
engagebay.com
EngageBay est le logiciel CRM tout-en-un abordable de marketing, de vente et d'assistance n°1 au monde, prenant en charge plus de 29 500 entreprises en croissance dans le monde. EngageBay aide les entreprises à acquérir, engager, entretenir des visiteurs Web et à les convertir en clients satisfaits et à multiplier par 5 leur activité et plus. EngageBay offre une multitude de fonctionnalités, notamment : - CRM tout-en-un simple et puissant - Logiciel d'automatisation du marketing facile à utiliser - Marketing par e-mail - Logiciel de chat en direct gratuit - Logiciel d'assistance puissant - Séquences d'e-mails - Pages de destination - Formulaires Web pour capturer des prospects en ligne - Vue client à 360 degrés sur les départements marketing, ventes et support - Logiciel de planification de rendez-vous - Logiciel de gestion des contacts - Logiciel CRM gratuit et bien d'autres.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff est une solution logicielle d'analyse de la main-d'œuvre de pointe conçue pour améliorer la productivité des équipes distantes, hybrides et internes tout en garantissant une expérience positive pour les employés. Hubstaff s'intègre à plus de 30 applications pour que votre entreprise puisse fonctionner plus efficacement. Vous pouvez voir comment le travail se déroule grâce à des fonctionnalités telles que le suivi du temps, les captures d'écran, le suivi des activités, le suivi des URL et des applications, les mesures d'analyse de la main-d'œuvre, la paie et la facturation automatiques, la planification, la surveillance GPS et de localisation et les feuilles de temps. Disponible pour Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS et Android. Notre mission est d'aider chacun à passer une journée de travail la plus productive. Cet engagement signifie donner la priorité à des performances optimales sans compromettre un environnement de travail épanouissant pour chacun. Découvrez l'impact transformateur de Hubstaff sur l'efficacité et le succès de notre organisation. Voici comment Hubstaff est devenu un atout inestimable pour les entreprises de nos clients : - Productivité améliorée : obtention d'une augmentation remarquable de 5 % de la productivité en automatisant de manière transparente les processus de prise de force. - Allocation stratégique des ressources : la mise en œuvre de Hubstaff a permis d'économiser un effectif équivalent à 10 personnes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. - Gains commerciaux et amélioration des résultats financiers : déterminant pour remporter de nouvelles opportunités commerciales et améliorer considérablement les résultats financiers. - Zéro temps d'arrêt : profitez d'opérations ininterrompues avec aucun temps d'arrêt, garantissant un flux de travail continu et fluide. - Processus de paie et de ressources humaines efficaces : rationalisation de tous les processus de paie et de ressources humaines, réduisant ainsi les frais administratifs et garantissant l'exactitude. - Économies de coûts sur les projets : réalisation d'économies substantielles allant de 10 % à 25 % sur divers projets, améliorant ainsi la rentabilité globale. - Valeur client améliorée : obtention d'une augmentation remarquable de 30 % de la valeur offerte aux clients, élevant ainsi les normes de service. - Optimisation des tâches : économies de coûts de 25 % obtenues en éliminant les tâches inutiles et en améliorant l'utilisation globale des ressources. - Réduction des coûts d'embauche : réduisez les coûts d'embauche de 25 %, atténuant ainsi les risques associés aux mauvaises embauches et optimisant les processus de recrutement. - Fidélisation des employés : donne aux plus performants les données dont ils ont besoin pour des promotions plus rapides, ce qui entraîne une meilleure fidélisation des employés. Hubstaff s'est avéré être un outil essentiel dans la quête de l'excellence de nos clients, générant des résultats tangibles dans diverses opérations commerciales. Embrassez l’avenir du travail avec Hubstaff !
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot est un chatbot pour Twitch, YouTube et Trovo qui vous permet d'automatiser le chat de votre diffusion en direct avec modération et de nouvelles fonctionnalités, vous permettant de passer plus de temps à divertir vos téléspectateurs.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse est une plateforme complète de marketing par e-mail qui fournit aux petites entreprises, aux solopreneurs, aux coachs et aux spécialistes du marketing des outils puissants et abordables pour accroître leur audience, interagir avec leurs abonnés et transformer les abonnés en clients payants. Avec plus de 25 ans d'expertise, nos clients choisissent GetResponse pour notre solution conviviale, notre support client primé 24h/24 et 7j/7 et des outils puissants qui vont au-delà du marketing par e-mail - avec l'automatisation, la croissance des listes et des outils de communication supplémentaires tels que des webinaires et des diffusions en direct. des chats pour aider les entreprises à développer leur marque personnelle, à vendre leurs produits et services et à créer une communauté. Besoin d'une plateforme plus avancée ? GetResponse MAX et MAX² sont des solutions destinées aux utilisateurs exigeants à la recherche de fonctionnalités marketing avancées et d'un support fiable.
Helpwise
helpwise.io
Fidéliser les clients est aussi important que d’en acquérir de nouveaux. Les clients fidèles génèrent plus de revenus et vous apportent des références sans frais. Fournir un bon service client fait partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Avec Helpwise, la gestion du service client est simple. 1. Configurez votre centre de service client littéralement en quelques minutes. 2. Communiquez avec les clients sur tous les canaux et collaborez avec votre équipe. 3. Établissez la responsabilité sans plus de mots de passe partagés. 4. Configurez le libre-service et l'automatisation. 5. Obtenez des informations exploitables sur l’amélioration de la productivité de l’équipe et de la satisfaction des clients. Helpwise s'intègre au courrier électronique (pensez support@, sales@, carrières@ etc.), au chat en direct, à Whatsapp, aux SMS, aux médias sociaux et plus encore. Démarrez avec Helpwise, une solution de service client qui génère des revenus pour votre entreprise.
7shifts
7shifts.com
7shifts est une plateforme tout-en-un de gestion d'équipe de restaurant qui aide les opérateurs à : 1) Prendre des décisions plus rentables. Vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin pour prendre chaque jour les meilleures décisions en matière d’équipe et d’exploitation. Atteignez vos objectifs en matière de main d’œuvre grâce au respect des horaires, au suivi optimal de la main d’œuvre et aux rapports en temps réel. 2) Améliorer l’efficacité opérationnelle. Nous vous aiderons à mettre de l’ordre dans vos opérations et à réduire les erreurs faciles à éviter. Gérez de manière proactive la conformité, gérez facilement la paie et suivez les tâches grâce à des listes de contrôle numériques. 3) Récupérez du temps. Avec toute cette efficacité améliorée, vous aurez plus de temps libre à consacrer à la création d’expériences clients exceptionnelles. Une planification plus simple, une communication centralisée et des calculs de pourboires automatisés sont à portée de main. 4) Améliorer la rétention des équipes. Vous aurez accès aux outils dont vous avez besoin pour bâtir des équipes solides. Gardez le pouls de l'engagement, du sentiment et de la satisfaction de l'équipe pour réduire le chiffre d'affaires de 13 %. Voici comment votre restaurant peut bénéficier de 7shifts : - Économisez jusqu'à 4 heures par semaine pour créer et gérer les horaires de votre personnel - Réduisez le temps consacré à la planification de 80 % - Économisez jusqu'à 250 $ par mois en temps de gestion - Réduisez les coûts de main-d'œuvre pour économiser jusqu'à 3 000 $ par an - Réduisez les appels et les SMS du personnel de 70 % - Créez des horaires avec une précision de 95 % de la main-d'œuvre - Prévoyez vos ventes futures avec une précision de 95 % - Économisez 1 000 $ par mois en réduction des coûts de main-d'œuvre grâce à un calendrier plus efficace - Économisez 1 000 $ par mois dans les premières heures d'arrivée et les dépassements de main-d'œuvre Il n'a jamais été aussi simple de gérer les horaires de travail de votre équipe, le pointage, la communication d'équipe, la conformité du travail, la paie, les pourboires et bien plus encore, le tout à partir d'un seul endroit. 7shifts peut être trouvé dans des restaurants de toutes tailles, des magasins familiaux aux chaînes nationales comme Bareburger, Highway 55 et Five Guys. Rejoignez les plus de 1 500 000 professionnels de la restauration qui utilisent déjà 7shifts pour simplifier la gestion de leur équipe.
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT est un logiciel de création de sites Web qui utilise l'intelligence artificielle pour créer des sites Web. Il faut moins d’une minute pour obtenir votre propre site Web professionnel absolument GRATUITEMENT.
CustomGPT
customgpt.ai
Découvrez les avantages de l'IA personnalisée avec CustomGPT : obtenez des informations et des solutions uniques avec une IA formée sur votre contenu
BirdEye
birdeye.com
Birdeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multisites. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plateforme basée sur l’IA de Birdeye pour interagir de manière transparente avec leurs clients, les fidéliser et exceller sur leurs marchés locaux.
Drift
drift.com
Drift®, la société d'expérience d'achat et d'IA conversationnelle, incite les entreprises à créer des expériences client plus engageantes, une conversation à la fois. Sa plateforme centrée sur l'humain et alimentée par l'IA écoute, comprend et apprend des acheteurs pour offrir des expériences et des recommandations personnalisées à chaque point de contact. Drift crée un monde dans lequel l’IA travaille pour les humains afin de transformer les conversations en relations. Drift aide des milliers de clients à travers le monde à traduire les données conversationnelles et le comportement des acheteurs en relations plus profondes, en davantage de pipelines et en davantage de revenus. Pionnière du marketing conversationnel, l'entreprise a été fondée en 2015 pour aider à éliminer les frictions du processus d'achat B2B. Alors que les attentes des acheteurs continuent d’augmenter et que l’IA devient essentielle pour permettre des parcours clients significatifs à grande échelle, Drift bouleverse la catégorie qu’elle a créée.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting est le moyen le plus simple d'envoyer des messages aux clients, aux employés ou à toute autre personne que vous devez joindre. Approuvée par les entreprises Fortune 500 et les petites entreprises, sa plateforme conviviale permet à votre équipe de profiter de la puissance des SMS. Fournissez un service client, envoyez des SMS à de grands groupes en même temps, interrogez vos employés, organisez des tirages au sort, créez des campagnes goutte à goutte automatisées, et bien plus encore. Démarrez et développez vos efforts SMS grâce à ses plans tarifaires flexibles conçus pour les entreprises de toutes tailles. Vous pouvez même gérer vos campagnes en déplacement grâce à son application pour iOS et Android. Voici quelques-unes des fonctionnalités appréciées de ses clients : ** Ayez des conversations en tête-à-tête • Tous les messages SMS entrants sont gratuits ! Donnez du pouvoir à votre équipe de vente ou d'assistance avec des SMS bidirectionnels. • Organisez vos conversations par temps d'attente ou temps de réception. ** Entrez en contact avec tout le monde à la fois • Créer et envoyer des campagnes de marketing textuel de masse. • Incluez des images et autres contenus multimédias à l'aide de MMS. • Envoyez des liens traçables. ** Automatisez votre marketing • Planifiez tous vos textes importants à l'avance. • Créez des modèles pour les messages fréquemment envoyés. • Créez des répondeurs automatiques pour assurer le suivi de vos abonnés. ** Développez et gérez vos listes de contacts • Créez des formulaires Web conformes pour rassembler des contacts. • Segmentez vos listes en fonction de données personnalisées. • Créez un nombre illimité de mots-clés que les utilisateurs peuvent envoyer par SMS pour s'abonner à vos messages. • Demandez aux abonnés de nouvelles informations en utilisant sa fonction de collecte de données. ** Découvrez comment fonctionnent vos campagnes • Utilisez son outil d'analyse pour voir les performances de vos campagnes en temps réel. • Visualisez les taux de clics, la croissance du nombre d'abonnés et le nombre de messages envoyés.
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