Page 5 - Alternatives - WebinarJam
OneDesk
OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.
Omnichat
Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.
Knack
Knack permet de créer des applications personnalisées sans codage pour gérer des données, automatiser des processus et optimiser les flux de travail des entreprises.
Huggy
Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.
Chartbeat
Chartbeat est une plateforme d'analyse en temps réel qui aide les éditeurs à suivre l'engagement du public et à optimiser le contenu sur leurs sites web.
ProProfs
ProProfs est une plateforme SaaS qui permet de créer des formations, quiz et enquêtes, et propose des outils pour la gestion de la connaissance et du service client.
SurveyLab
SurveyLab est un outil d'enquête professionnel pour créer et analyser des sondages multilingues sur diverses thématiques comme l'expérience client et la recherche de marché.
Cognito Forms
Cognito Forms est un constructeur de formulaires en ligne qui permet de créer, publier et gérer facilement des formulaires sans codage.
ArrowChat
ArrowChat est un logiciel de réseau social qui facilite les conversations en temps réel, avec des chats groupés et privés, et offre des options de personnalisation.
Landbot
Plateforme sans code pour créer des chatbots et agents IA sur le Web, WhatsApp et Messenger, afin d’automatiser le support, la vente, la collecte de données et les rendez-vous.
eDesk
eDesk est une plateforme de support client pour le commerce électronique, centralisant les requêtes sur divers canaux et améliorant l'efficacité des équipes d'assistance.
Formstack
Formstack est une solution en ligne pour créer des formulaires numériques et collecter des données, avec des outils d'automatisation et de collaboration pour les entreprises.
HappyFox
HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.
AiTrillion
AiTrillion est une plateforme de marketing tout-en-un pour eCommerce qui offre des outils d'automatisation et d'engagement client, y compris des programmes de fidélité et des recommandations de produits.
LiveCaller
LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.
Cratio CRM
Cratio CRM est un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud, permettant de gérer efficacement le processus de vente et les interactions avec les clients.
MyAlice
MyAlice est un outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce, permettant de gérer les ventes et le support sur plusieurs canaux à partir d'une seule boîte de réception.
SmatBot
SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.
onWebChat
onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.
Pure Chat
Pure Chat permet aux entreprises de communiquer avec les visiteurs de leur site via un chat en direct, gérant l'assistance et l'engagement des clients.
BlockSurvey
BlockSurvey est une plateforme axée sur la vie privée pour créer des enquêtes et des formulaires, utilisant la blockchain pour la sécurité des données et garantissant le respect des réglementations.
SurveyNinja
SurveyNinja est une plateforme en ligne pour créer des enquêtes, questionnaires et tests, permettant aux entreprises de collecter des retours clients et d'analyser des données.
ThriveDesk
Thrivedesk est un logiciel de support client qui centralise les demandes, facilite la collaboration d'équipe, et fournit des outils pour le chat en direct et la connaissance en libre-service.
Algolia
Algolia est une plateforme de recherche et de découverte alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de créer des expériences de recherche personnalisées et rapides.
involve.me
Involve.me est un outil permettant de créer des interactions personnalisées avec les clients via des pages, formulaires et enquêtes interactifs, sans codage.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Reve Chat
Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.
Crazy Egg
Crazy Egg est un outil d'optimisation de site Web qui utilise des heatmaps, des enregistrements de session et des tests A/B pour analyser le comportement des visiteurs.
MetaSurvey
MetaSurvey est une application permettant de créer et d'analyser des enquêtes pour recueillir des retours produits et effectuer des recherches de marché.
Teamplate
Teamplate est une solution tout-en-un pour la collaboration d'équipe, intégrant chat, appels vidéo, planification et gestion de documents dans une seule plateforme.