Page 6 - Alternatives - Voiceflow

NewOaks AI

newoaks.ai

Libérez le potentiel de votre petite et moyenne entreprise (PME) avec son chatbot de pointe basé sur ChatGPT. Convertissez en toute transparence les requêtes des clients en rendez-vous via des conversations SMS 24h/24 et 7j/7. Améliorez l'engagement de vos clients et rationalisez votre processus de réservation sans effort. Qu'il s'agisse de planifier des rendez-vous, de répondre à des demandes de renseignements ou de fournir une assistance, sa solution basée sur l'IA garantit une expérience personnalisée et efficace pour vous et vos clients. Découvrez l’avenir de la prise de rendez-vous avec notre plateforme conversationnelle innovante.

Talkative

gettalkative.com

Faites évoluer le support client avec l'IA générative formée par la marque. Imagine ChatGPT pourrait automatiser avec précision et en toute sécurité vos interactions avec les clients tout en assistant vos agents humains sur le chat en direct IA, WhatsApp, SMS et vidéo. C'est bavard. Bavard : engagement client alimenté par l'IA pour les centres de contact B2C Le chatbot génératif d'IA de Talkative peut traiter entre 50 % et 88 % des requêtes numériques, permettant ainsi à vos agents de se concentrer sur des problèmes complexes. Notre plateforme intègre de manière transparente l’IA et le support humain, garantissant ainsi aux clients de toujours obtenir l’aide dont ils ont besoin. Avantages clés : - Réduisez les temps de réponse grâce à un chat IA génératif et des chatbots formés par la marque, disponibles 24h/24 et 7j/7, dans plus de 135 langues - Boostez les ventes avec des réponses personnalisées du service client qui fournissent des conseils intelligents sur les produits - Réduisez les coûts en automatisant les demandes de routine et passez en toute transparence aux agents en direct assistés par l'IA en cas de besoin. - Intégrez-vous facilement aux centres de contact et aux CRM comme Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics et Genesys L'interface intuitive de Talkative offre aux agents des fonctionnalités de chat en direct basées sur l'IA telles que l'assistance aux agents et les réponses de connaissances suggérées, améliorant considérablement l'efficacité. Étendez votre portée grâce au chat et aux chatbots grâce aux fonctionnalités WhatsApp, SMS et Facebook Messenger, toutes disponibles dans une seule interface. Obtenez des informations approfondies sur les interactions et le comportement des clients grâce à l'analyse de l'IA, aux tableaux de bord personnalisables, aux analyses et aux rapports en temps réel, et bien plus encore. Grâce à Talkative, de grandes marques comme Bugaboo ont constaté une réduction de 50 % des requêtes de chat du service client, tandis que le centre de contact très actif de Healthspan a atteint un taux de résolution stupéfiant de 88 % pour les requêtes de produits complexes, toutes résolues grâce à l'IA.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board est une application Web qui vous aide à automatiser la communication des clients professionnels avec des chatbots basés sur l'intelligence artificielle et un système de chat intégré aux plateformes les plus utilisées. Connectez en toute transparence OpenAI (ChatGPT) et Google pour débloquer de puissantes fonctionnalités d'IA.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI fournit des solutions d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle. La suite de solutions de WIZ.AI comprend une automatisation intelligente, un copilote IA-humain, des applications génératives basées sur l'IA et une plate-forme basée sur LLM. Les agents d'IA de WIZ.AI, appelés Talkbots, offrent un engagement de type humain pour faciliter les interactions avec les clients à grande échelle, permettant ainsi un service client exceptionnel et un fort retour sur investissement commercial pour nos entreprises clientes. Fonctionnalités du Talkbot WIZ.AI * Hyper-localisé : les talkbots peuvent traiter des vocabulaires locaux et spécifiques à un domaine * Hyper-personnalisé : les talkbots peuvent imiter le ton et l'accent d'un natif et prendre en charge plusieurs variétés d'anglais et langues mondiales. * Omnicanal : les Talkbots peuvent être intégrés via la téléphonie, le courrier électronique, les SMS et diverses applications de messagerie

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI est une plateforme d'engagement conversationnel basée sur l'IA qui aide les entreprises à augmenter les conversions. Un système d'engagement et de conversation entièrement fonctionnel basé sur l'IA et un SDR IA pour votre site Web afin de gérer les conversations des visiteurs et de les convertir en clients. Vous aurez accès à une plateforme où vous pourrez créer et mettre en place des chatbots pour votre entreprise. Nous vous aiderons à intégrer et à adapter le chatbot aux besoins de votre entreprise.

PolyAI

poly.ai

PolyAI crée des assistants conversationnels dirigés par le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Leurs assistants conversationnels comprennent les clients, peu importe ce qu'ils disent ou comment ils le disent. Ils servent les entreprises où la conversation avec les clients constitue un élément important des affaires. Leurs clients comprennent certains des plus grands noms des secteurs de la banque, de l'hôtellerie, de l'assurance, de la vente au détail et des télécommunications. Leurs entreprises clientes déploient des assistants conversationnels PolyAI pour réduire les temps d'attente et permettre au personnel en direct de se concentrer sur les appels nécessitant empathie et jugement. En conséquence, leurs entreprises clientes constatent une amélioration de la satisfaction client, de la fidélisation des employés et de l’efficacité opérationnelle. PolyAI est né dans le même laboratoire de l'Université de Cambridge qui a été le pionnier de la reconnaissance vocale. Ensemble, ils ont publié plus de 200 articles cités plus de 14 000 fois et déposé 7 brevets et 4 autres en attente. PolyAI possède des bureaux à Londres et à New York.

Droxy

droxy.ai

Transformez n'importe quel contenu en un chatbot IA attrayant avec Droxy. Idéal pour améliorer le partage des connaissances dans l’éducation, les affaires et au-delà. Droxy vous permet de créer des agents IA orientés client qui savent tout sur votre entreprise et peuvent parler à vos clients avec la voix de votre marque. Ces agents peuvent traiter un large éventail de demandes de clients sur différents canaux, qualifier des prospects, prendre des rendez-vous et répondre aux questions complexes des clients sur vos produits et services. Ils sont faciles à créer, à gérer, à surveiller et à faire évoluer : vous pouvez avoir un agent prêt en quelques minutes !

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Le service client peut gagner ou défaire la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe d'assistance a) répondra plus rapidement b) donnera toujours des réponses précises c) gérera facilement de gros volumes et d) gagnera la confiance des clients. * Portail libre-service pour automatiser les questions répétitives. * Service d'assistance multicanal et chat en direct. * Répondez plus rapidement avec le contexte. * Obtenez des ventes via le chat en direct. * Rapports complets sur le service client.

Predibase

predibase.com

Predibase est le moyen le plus rapide et le plus efficace de produire des LLM open source. En tant que plate-forme de développement pour la formation et le service LoRA, Predibase permet aux équipes d'ingénierie d'affiner et de servir facilement n'importe quel LLM open source sur une infrastructure de pointe dans le cloud au coût le plus bas possible. Construit par l'équipe qui a créé les plates-formes d'IA internes chez Apple et Uber, Predibase est rapide, efficace et évolutif pour des tâches de toute taille. Predibase associe une interface déclarative facile à utiliser à une capacité GPU haut de gamme sur une infrastructure gérée sans serveur pour la formation et le service, offrant ainsi aux ingénieurs une solution pour le cycle de vie complet du ML. Plus important encore, Predibase repose sur des fondations open source, notamment Ludwig et LoRAX, et peut être déployé dans votre cloud privé afin que toutes vos données et modèles restent sous votre contrôle. En production auprès d'entreprises Fortune 500 et d'entreprises à forte croissance, Predibase aide les équipes d'ingénierie à redonner à leur organisation une valeur basée sur l'IA en quelques jours, et non en quelques mois.

Archie

archie.8base.com

Décrivez votre idée et laissez Archie générer un plan de conception de produit gratuit. * Cure Writer's Block : décrivez simplement votre idée en une phrase ou deux et Archie commencera immédiatement à donner un aperçu de ce qui doit être construit. * Conceptualisation rapide : le Blueprint accélère considérablement la transition de l'idée à un concept de conception tangible. * Évaluation basée sur les données : Archie fournira une première évaluation de votre idée sous différents angles. * Créativité améliorée : Archie détectera des choses auxquelles vous n'avez peut-être pas pensé et fera des suggestions pour améliorer la valeur et la solidité de votre projet. * Socialisez votre idée : partagez votre plan avec vos premières parties prenantes pour recueillir des informations et un soutien supplémentaires (facultatif).

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge client en libre-service de première ligne qui aide les clients à s'aider eux-mêmes, et comme un assistant virtuel astucieux qui contribue à améliorer l'efficacité des agents du service client. Le hub d'agents intuitif de Heyday est disponible sur n'importe quel appareil, vous pouvez donc ravir vos clients, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. Avec Heyday, vous pouvez : * Automatisez les réponses aux requêtes de première ligne du service client, qualifiez les clients et triez automatiquement les questions plus complexes pour les transmettre au bon agent. * Collaborez avec une boîte de réception d'équipe unifiée pour offrir une expérience client supérieure * Créez des paniers d'achat à la volée directement dans le chat, grâce à de puissantes intégrations e-commerce * Recueillez des informations précieuses sur les clients pour enrichir votre CRM * Créez des modèles ou exploitez les réponses rapides recommandées par l'IA pour augmenter votre efficacité et gagner du temps. * Reciblez les clients de manière hautement personnalisée avec des notifications de suivi des commandes, des ventes incitatives de produits, des enquêtes de satisfaction client, etc. * Personnalisez les notifications de vos agents pour ne rien manquer * Et plus encore ! Heyday inaugure une nouvelle ère de chat en direct. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour donner à votre équipe de service client des super pouvoirs en matière d'IA.

Zowie

getzowie.com

Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de service client autonome ou améliorer vos outils actuels comme Zendesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres avec une technologie d'automatisation. * Analyse gratuite de votre potentiel d'automatisation | Sachez ce que vous achetez ! * Boîte de réception omnicanale gratuite | Obtenez des économies sur la technologie. * Des tonnes d'intégration | Connectez-vous à Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier et faites passer votre automatisation au niveau supérieur. Utilisez Zowie et… 1. Détournez jusqu'à 60 % des questions répétitives en 4 semaines et réduisez les délais de résolution de 67 %. 2. Care – permet aux agents de résoudre des cas complexes et d'augmenter le CSAT de 12 %. 3. Vendre – détectez l’intention d’achat et convertissez jusqu’à 40 % de clients en plus.

Parallel AI

parallellabs.app

Découvrez Parallel AI, une solution de pointe adaptée aux entreprises modernes. Avec Parallel AI, sélectionnez le modèle d'IA le plus adapté à chaque tâche spécifique, garantissant une efficacité et une précision inégalées. Notre plateforme s'intègre parfaitement à vos bases de connaissances existantes, créant ainsi des employés IA informés et prêts à relever les défis de votre entreprise. Qu'il s'agisse de mener rapidement des projets de recherche solides ou de fournir des consultations d'experts à la demande, Parallel AI équipe votre entreprise d'experts virtuels avec lesquels discuter à tout moment et en tout lieu.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI est votre chatbot de support client IA, disponible 24h/24 et 7j/7 pour donner des réponses instantanées à vos clients sur votre site ou par e-mail. Formé sur les connaissances de votre entreprise, votre chatbot garantit que vos clients ont toujours une réponse à leurs questions et les transmettra à votre équipe (humaine) si elle est incapable de répondre, offrant ainsi le meilleur des deux mondes et augmentant la satisfaction et la fidélisation des clients. Découvrez en un instant quels sont vos problèmes ou questions courants grâce aux informations de l'IA afin que vous puissiez consacrer moins de temps aux requêtes génériques et plus de temps au développement de votre produit. Nous constatons qu'en moyenne 79 % des conversations sont résolues directement par l'IA entre nos utilisateurs, ce qui permet d'économiser des milliers d'heures d'assistance qui peuvent être consacrées à des opportunités plus stratégiques. Réduisez vos demandes d'assistance de plus de 50 %, du jour au lendemain, avec My AskAI.

Meya

meya.ai

Meya est une plateforme de chatbot qui permet aux utilisateurs de créer et de lancer des services de support client à l'aide des langages de programmation BFML et Python. La plate-forme est livrée avec une interface utilisateur avancée de chat mobile et Web et permet aux utilisateurs de créer des flux et des composants personnalisés. L'une des fonctionnalités notables de Meya est la console de développement intégrée au navigateur qui fournit un accès CLI, permettant aux utilisateurs de créer exactement ce dont ils ont besoin avec leur propre code et leurs propres intégrations. La plate-forme prend également en charge les intégrations avec diverses plates-formes de messagerie, fournisseurs de support client, outils de compréhension du langage naturel et analyses des utilisateurs. La plateforme de Meya est évolutive et personnalisable, permettant aux utilisateurs de connecter n'importe quel système, de scripter n'importe quel flux et de coder n'importe quel composant. La plate-forme utilise BFML, une syntaxe YAML conviviale, et Python 3 avec des E/S asynchrones qui permettent aux utilisateurs d'installer n'importe quel package Python et d'étendre les classes d'éléments du SDK. La plate-forme propose également une documentation complète de référence du système, une introduction aux flux et aux composants, ainsi que des personnalisations de l'interface utilisateur de chat. Meya propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise et fournit une assistance 24h/24 et 7j/7, avec des solutions collaboratives, des sessions de programmation en binôme, une surveillance proactive et une escalade des incidents. La plateforme de Meya est orientée événement, permettant aux utilisateurs de réagir à n'importe quel événement avec un code personnalisé, grâce à son architecture de troisième génération. La plate-forme fournit un flux de travail DevOps personnalisable, permet les actions de déploiement GitHub et prend en charge l'amélioration continue.

FosterFlow

fosterflow.com

Nous fournissons une interface de chat pour les entreprises et les petites équipes avec les modèles d'IA les plus performants.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot est une plateforme d'intelligence artificielle, développée en partenariat avec l'équipe Marketing API de Facebook. Il déterminera automatiquement quelles voitures suscitent le plus d'intérêt au coût par clic le plus bas et présentera ces publicités en premier pour réduire les coûts. SocialBot remplit le fil d’actualité Facebook de chaque acheteur avec les voitures sur lesquelles il est le plus susceptible de cliquer. Grâce à notre micro-ciblage intelligent, les taux de clics publicitaires de SocialBot sont 250 % supérieurs à la moyenne du secteur pour 18 % du coût moyen.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, une plateforme SaaS de pointe, permet aux entreprises de créer sans effort des conversations intelligentes. Aucun codage requis : il s'agit d'une plate-forme conviviale, utilisant la meilleure technologie d'IA, notamment GPT, pour dynamiser vos expériences conversationnelles. Nos outils garantissent une utilisation sûre de l’IA et protègent votre marque et vos clients. Allez au-delà des chatbots de base avec Humley Studio. Créez des expériences conversationnelles adaptatives et dynamiques, transformant les interactions clients en un moteur de croissance. Rationalisez les opérations, offrez des expériences personnalisées et restez à la pointe de l’engagement client. Créez votre premier assistant conversationnel en moins d'une heure, gratuitement.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

Améliorez votre Chatbot au niveau supérieur ! La technologie avancée de chatbot Chatlayer de Sinch vous donne la possibilité de démarrer facilement avec des projets de chatbot et d'IA plus complexes. Lorsque vous utilisez déjà Sinch Engage, vous pouvez connecter votre chatbot Sinch Engage de manière transparente à Chatlayer by Sinch et améliorer l'expérience du chatbot pour vos clients. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, avec Sinch Engage + Chatlayer, vous pouvez booster vos capacités conversationnelles.

Mio

m.io

Mio est un middleware sécurisé qui déverrouille la messagerie multiplateforme, le partage de fichiers et l'initiation de réunions pour les entreprises qui utilisent Google Workspace et Microsoft 365, Slack ou Zoom Team Chat. Mio est la seule solution native qui s'associe à Google pour tirer parti de la fédération d'API, permettant aux utilisateurs finaux de travailler avec des collègues sur différentes plateformes de chat. Grâce à l’interopérabilité de la plateforme Mio, les entreprises du monde entier peuvent satisfaire leurs employés en leur offrant une expérience de collaboration fluide. Des chefs d'entreprise tels que Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, l'Université George Washington, Sutherland et SAIA font confiance à Mio pour relier leurs équipes multiplateformes. Mio a été fondée par Tom Hadfield et James Cundle en novembre 2015. Basée à Austin, au Texas, Mio a levé 12 millions de dollars auprès d'investisseurs dont Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator et Capital Factory. Mio est un partenaire officiel de Google, Cisco et Zoom.

Botsup

botsup.io

Avec Botsup, les utilisateurs du monde entier créent des chatbots IA sur WhatsApp pour vendre davantage. Botsup permet aux entreprises d'offrir des expériences d'achat attrayantes à leurs consommateurs via WhatsApp. Par exemple, vous pouvez envoyer des notifications personnalisées depuis votre système de manière programmatique via l'API de Botsup et les inciter à acheter parmi vos offres de produits.

Babble AI

babble-ai.com

Chatbots de haute qualité, configuration sans effort, interaction de type humain et modèles affinés pour les packages premium. Créez des expériences de chatbot puissantes et engageantes qui satisferont vos clients et les inciteront à en redemander.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai transcende le paysage des chatbots en tant que plate-forme de communication évolutive basée sur l'IA qui révolutionne le support client. En tant que leader du secteur, Ivy propose des solutions de chatbot à haut QI adaptées à l'enseignement supérieur, aux soins de santé, au gouvernement et au secteur privé, fournissant un ensemble de fonctionnalités enrichies qui amplifie l'accès aux informations, réduit la charge de travail du personnel et augmente l'efficacité opérationnelle grâce à un omnicanal autonome 24h/24 et 7j/7. soutien. Grâce à une IA de pointe, les chatbots d'Ivy orchestrent une assistance conversationnelle personnalisée sur le Web, les SMS, la voix et le courrier électronique, transformant les interactions d'assistance en conversations transparentes et intelligentes.

Swell

swellcx.com

Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ouvre la voie vers une nouvelle ère de communication dans laquelle les marques communiquent avec leurs clients de manière fluide, significative et inspirante. Hubtype permet aux entreprises d'adopter des conversations simples, significatives et centrées sur le client à grande échelle via des applications conversationnelles ; une nouvelle technologie qui va au-delà des chatbots et combine le meilleur des interfaces graphiques (comme les sites Web et les applications mobiles) qui offrent une excellente UX et le meilleur des applications de messagerie (telles que WhatsApp, FB Messenger, etc.) ou du webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot est un générateur de chatbot sans code et facile à utiliser pour booster vos conversions. Avec Joonbot, vous pouvez guider, collecter et transmettre des informations à votre public en un rien de temps. Quelques cas d'utilisation : Obtenez des prospects plus qualifiés Augmentez les ventes Automatisez les résolutions de clients

Autoblocks

autoblocks.ai

Autoblocks AI est un espace de travail basé sur le cloud qui permet aux équipes produit d'évaluer, de tester et d'améliorer de manière collaborative leurs produits GenAI/LLM.

Aporia

aporia.com

Aporia est la principale plateforme de contrôle de l'IA, à laquelle font confiance à la fois les startups technologiques émergentes et les sociétés Fortune 500 établies pour garantir la confidentialité, la sécurité et la fiabilité des applications d'IA. Avec Aporia, les organisations disposent de garde-fous robustes pour l’IA, atténuant efficacement les hallucinations, les fuites de données et les attaques rapides en temps réel. Au cœur du moteur de détection des garde-corps se trouve Aporia Labs, une équipe composée de spécialistes de l'IA et de la cybersécurité. Cette équipe se consacre à la recherche et au développement continus de méthodes de pointe pour identifier et atténuer les hallucinations et les attaques rapides, garantissant ainsi la protection de la réputation de votre marque et la confiance de vos utilisateurs.

SalesLens

saleslens.io

Boostez vos ventes et votre service client grâce à des analyses conversationnelles basées sur l'IA. Avec SalesLens, vous pouvez analyser toutes les conversations de votre équipe en un seul endroit et obtenir des rapports et des analyses détaillés qui indiquent où des améliorations de performances peuvent être apportées. Vous pouvez également mettre en place un coaching automatisé afin que votre équipe puisse apprendre et s'améliorer.