Smartly.ai

Pour les équipes du service client et les développeurs qui souhaitent créer et gérer des expériences conversationnelles sur différents canaux, Smartly.ai propose une plateforme partagée pour créer des chatbots et des voicebots. Les équipes peuvent concevoir des parcours de dialogue à l’aide d’un éditeur visuel, entraîner la compréhension du langage, ajouter des intégrations et tester les conversations des bots avant leur déploiement. La plateforme est conçue pour permettre à tous les membres d’un projet, qu’ils aient ou non des compétences techniques, d’y contribuer. Déployez des bots sur des sites web, des applications mobiles, WhatsApp, Messenger, des canaux téléphoniques et d’autres plateformes prises en charge. Smartly.ai fournit également des outils d’analyse des conversations pour aider les équipes à examiner les interactions avec les bots et à repérer les points à améliorer. La plateforme peut convenir aux organisations qui ont besoin d’un service client automatisé ou d’autres applications conversationnelles sur plusieurs canaux.

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