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Conversed.ai est une plate-forme de pointe conçue pour optimiser les opérations commerciales via une IA conversationnelle. Il se spécialise dans l'automatisation du service client, la conduite des ventes et l'amélioration de la productivité des employés en tirant parti des agents d'IA. Ces agents sont capables de répondre aux questions des clients et des employés 24 heures sur 24, garantissant un soutien transparent et la réduction des coûts opérationnels.
La plate-forme s'intègre aux systèmes CRM populaires, aux plateformes de chat en direct et aux bases de connaissances, permettant aux entreprises de rationaliser efficacement leurs processus de service client. Conversed.ai Les agents d'IA peuvent être déployés sur divers canaux, y compris les sites Web, WhatsApp, Messenger et Viber, fournissant un système de support complet et accessible.
En combinant la technologie d'IA propriétaire avec des modèles de grande langue de premier plan comme le chatppt d'Openai et Claude d'Antropic, Conversed.ai offre des capacités d'automatisation sophistiquées. Ce mélange de technologies aide à générer des prospects de grande valeur, rationaliser les interactions des clients et faciliter les processus de formation des employés. De plus, la plate-forme prend en charge une fonctionnalité de chat en direct qui passe de manière transparente vers le support humain en cas de besoin, garantissant qu'aucune demande de clientèle n'est laissée sans surveillance. Dans l'ensemble, Conversed.ai vise à améliorer la satisfaction des clients, à stimuler les ventes et à améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises.
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