Bien que les logiciels d’enquête, les logiciels de gestion des retours d’entreprise (EFM) et les logiciels de gestion d’expérience partagent des similitudes, ils constituent des catégories distinctes. Les produits EFM sont adaptés aux cas d'utilisation professionnels et offrent des fonctionnalités spécialisées telles que le calcul du Net Promoter Score (NPS) et les intégrations CRM, que l'on ne trouve généralement pas dans les logiciels d'enquête de base. De plus, les outils EFM offrent des capacités d'analyse intégrées plus avancées, des déclencheurs et des actions post-feedback. Le logiciel de gestion de l'expérience étend les fonctionnalités de base d'EFM en incorporant des fonctionnalités qui permettent aux entreprises de prendre des actions en boucle fermée en fonction des commentaires qu'elles reçoivent.
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Gallup
gallup.com
L'application Gallup fournit des analyses et des enquêtes pour aider les organisations à mesurer et améliorer l'engagement et la performance des employés.
Polly
polly.ai
Polly est une application d'engagement intégrée à Slack, Teams et Zoom, permettant de réaliser des sondages, enquêtes et sessions de questions-réponses facilement.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly est une plateforme de collecte de données qui permet de créer des formulaires sans code, d'automatiser des workflows et d'assurer la sécurité des données.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert est un outil d'expérimentation avancé, permettant de réaliser des tests A/B et de segmenter les utilisateurs pour optimiser les conversions et améliorer l'expérience client.
Datagame
datagame.io
Datagame transforme les enquêtes en expériences interactives et ludiques sur mobile, améliorant l'engagement et les taux de réponse pour des insights plus authentiques.
Phonic
phonic.ai
Phonic permet de réaliser des sondages avec des questionnaires intelligents, où les réponses se font par voix et vidéo, offrant des retours plus longs et descriptifs.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO est un outil en ligne pour créer des enquêtes et analyser les résultats, permettant de recueillir des retours d'expérience dans divers domaines.
Paperform
paperform.co
Paperform est une plateforme en ligne permettant de créer des formulaires personnalisés et de gérer des données, adaptée aux petites entreprises.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice est une plateforme qui permet aux entreprises de recueillir, prioriser et agir sur les retours d'expérience des utilisateurs concernant leurs produits.
Sprig
sprig.com
Sprig est une plateforme d'insights utilisateurs qui aide les équipes produit à recueillir des retours rapidement via des enquêtes, des replays et une analyse AI.
Rallio
rallio.com
Rallio est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à créer, planifier et publier du contenu tout en suivant leurs performances en ligne.
Assembly
joinassembly.com
Assembly est une plateforme d'engagement qui facilite la reconnaissance, les récompenses, et la communication interne au sein des organisations.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder est un outil en ligne permettant de créer des formulaires, enquêtes et questionnaires sans compétences en codage, garantissant la sécurité des données.
GoFormz
goformz.com
GoFormz est une plateforme pour créer des formulaires numériques et collecter des données, accessible hors ligne et intégrable à d'autres applications.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm est un service permettant de créer des formulaires en ligne, enquêtes et pages de destination, avec des intégrations pour la collecte de données.
PickFu
pickfu.com
PickFu permet de créer des sondages pour tester des designs, images et textes afin de déterminer les préférences du marché cible avant de lancer un produit.
ZIGPOLL
zigpoll.com
ZigPoll permet de collecter des données clients via des enquêtes, des formulaires et des sondages interactifs pour optimiser les services et produits en fonction des retours.
Survicate
survicate.com
Survicate est un logiciel d'enquête qui permet de collecter des retours clients à grande échelle via divers canaux, facilitant l'analyse et l'amélioration de l'expérience client.
Delighted
delighted.com
Delighted est une application qui recueille en temps réel les retours des clients, employés et partenaires. Elle analyse ces données pour améliorer l'expérience utilisateur.
Tripetto
tripetto.com
Tripetto combine les meilleures fonctionnalités de SurveyMonkey, Typeform et Landbot pour créer des formulaires et enquêtes conviviaux, augmentant les taux de réponse.
Fyrebox
fyrebox.com
Fyrebox est une application qui permet de créer des quiz et des enquêtes pour générer des prospects et améliorer l'engagement utilisateur sur les sites web.
doopoll
doopoll.co
Doopoll permet de créer facilement des sondages et d'analyser leurs résultats en temps réel, facilitant ainsi l'engagement et la collecte de commentaires.
Youengage
youengage.me
Youengage permet de créer des expériences interactives sans code, comme des quizzes, des sondages et des événements virtuels, pour recueillir des retours utilisateur.
Cint
cint.com
Cint est une plateforme mondiale qui facilite la collecte d'insights grâce à un vaste réseau de répondants sur des enquêtes numériques dans 130 pays.
Netigate Feedback
netigate.net
Netigate est une plateforme professionnelle permettant de collecter et analyser les retours clients et employés pour améliorer la satisfaction et les décisions d'entreprise.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide est une plateforme SaaS qui aide les organisations à affiner et valider des idées d'innovation de manière efficace grâce à des études personnalisables.
candidate.fyi
candidate.fyi
candidate.fyi est une plateforme qui optimise l'expérience des candidats en automatisant la communication, le suivi et l'engagement tout au long du processus de recrutement.
eBallot
eballot.com
Eballot est une plateforme de vote en ligne sécurisée pour gérer facilement des élections et des sondages, garantissant confidentialité et adaptabilité aux besoins des utilisateurs.
Perksy
getperksy.com
L'application Perksy permet de réaliser des recherches en temps réel avec des consommateurs ordinaires, en les récompensant pour leurs réponses.
Swayable
swayable.com
Swayable est une plateforme de test créatif qui permet aux marques d'évaluer l'efficacité de leurs publicités et messages en moins de 24 heures.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum - Marketplace est une plateforme de recherche de marché qui permet de collecter et d'analyser des données auprès de répondants de qualité à l'échelle mondiale.
Suzy
suzy.com
Suzy est une plateforme d'analyse des consommateurs qui permet de recueillir des informations sur les tendances et les comportements en temps réel pour aider les marques à s'adapter.
Symba
symba.io
Symba est une plateforme d'intégration et de mobilité de carrière qui automatise les processus d'onboarding et aide les employeurs à suivre et gérer les nouveaux employés.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform permet de créer des enquêtes vocales et textuelles pour collecter facilement des données émotionnelles et quantitatives auprès des utilisateurs.
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality est un logiciel qui aide les entreprises de construction à collecter et analyser les avis clients pour améliorer la satisfaction et la réputation.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna est une plateforme de recherche utilisateur à distance permettant aux entreprises de réaliser des enquêtes, des tests et des entretiens pour mieux comprendre leur public.
Glow
glowfeed.com
Glow est une plateforme de recherche qui facilite et accélère la collecte d'insights humains pour les marques, avec des outils pour l'analyse et le test de concepts.
Iterate
iteratehq.com
Iterate est un gestionnaire d'insights clients qui centralise les informations clients dans l'entreprise pour faciliter des décisions orientées client.
Poltio
poltio.com
L'application Poltio propose des solutions intégrables sans code pour aider les marques à améliorer la découverte de produits et collecter des données clients en temps réel.
Wyng
wyng.com
Wyng aide les marques à créer des expériences digitales interactives pour mieux comprendre leur public et personnaliser leurs campagnes marketing.
Brexa
brexa.ai
Brexa est une application CRM simple pour la gestion des ventes, la planification de rendez-vous, la facturation, le chat en direct et la gestion des clients.
Amploo
amploo.io
Amploo est une solution collaborative pour PME, regroupant gestion de projet, collaboration d'équipe, apprentissage et fonctions RH dans une seule plateforme.
Corus
cor.us
Corus est une plateforme qui permet aux entreprises de collaborer et d'accéder facilement à des insights clients pour des recherches de marché quantitatif.
1Flow
1flow.app
1Flow est une plateforme de feedback utilisateur intégrée qui permet aux équipes produits de recueillir facilement des avis grâce à des enquêtes in-app.
QPoint
qpointsurvey.com
QPoint est une application qui permet de créer et d'analyser facilement des enquêtes, des formulaires et des quiz pour collecter des données et des retours d'expérience.
RecRam
recram.com
RecRam est une plateforme SaaS qui collecte des réponses vidéo et vocales pour analyser les retours clients et améliorer l'engagement. Elle aide les entreprises à mieux comprendre leur public.
Encuesta.com
encuesta.com
Encuesta.com est une application pour créer des enquêtes en ligne avec des modèles personnalisables, adaptée aux besoins de recherche en qualité, marketing et ressources humaines.
YoHe
yohe.io
YoHe est une plateforme d'outils de retour d'expérience qui identifie les problèmes des clients et propose des solutions pour améliorer les services et la communication.
Ungapped
ungapped.com
Ungapped est une plateforme qui intègre des outils de marketing et de vente, permettant aux entreprises de gérer efficacement email, enquêtes et messages texte.
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel est une plateforme permettant de collecter, analyser et partager facilement des vidéos de témoignages, d'enquêtes et de feedback client.
Zinklar
zinklar.com
Zinklar est une plateforme SaaS qui fournit en temps réel des insights consommateurs, facilitant les décisions stratégiques des marques grâce à des données accessibles.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope est un CRM complet qui intègre la gestion des ventes, du marketing et du service client sur une seule plateforme personnalisable pour les entreprises.
Userpilot
userpilot.com
UserPilot est une plateforme qui aide les équipes produit à créer des expériences personnalisées dans l'application pour améliorer l'intégration et l'engagement des utilisateurs.
Beekast
beekast.com
Beekast est un outil de gestion de réunions qui facilite la création de séances interactives et efficaces, intégrant divers contenus et activités pour engager les participants.
IncQuery
incquery.com
IncQuery facilite la création, le lancement et l'analyse d'enquêtes, tout en offrant assistance, données de qualité et options de personnalisation pour des décisions basées sur les données.
easyfeedback
easy-feedback.com
EasyFeedback permet de créer des enquêtes, formulaires et quiz en ligne pour recueillir et analyser les retours des utilisateurs en temps réel.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark permet de recueillir rapidement des commentaires de qualité sur des questions, des designs et des prototypes à l'aide de sondages et de tâches diversifiées.
Centiment
centiment.co
Centiment est une plateforme d'enquête en ligne qui relie les chercheurs de marché aux répondants, facilitant le ciblage rapide des audiences consommateurs ou B2B.
Decode
entropik.io
Decode aide les équipes à établir des processus de recherche efficaces et à créer des produits adaptés aux consommateurs grâce à une plateforme intégrée et un large panel de répondants.
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