1Flow

Pour les équipes produit, recherche UX et relation client, 1Flow permet de recueillir les commentaires des utilisateurs pendant qu’ils utilisent un site web, une application web ou une application mobile. Les équipes peuvent créer des sondages intégrés à l’application sur le NPS, la satisfaction client, l’effort fourni, les fonctionnalités, les signalements de bugs et des études ponctuelles, puis les présenter à des utilisateurs ciblés en fonction de leurs attributs ou de leurs actions. Les déclencheurs d’événements et les règles d’audience permettent de poser les questions aux moments les plus pertinents du parcours utilisateur. Un éditeur visuel permet aux équipes de personnaliser l’apparence des sondages et de créer des messages intégrés à l’application pour annoncer des fonctionnalités, proposer des promotions et accompagner la prise en main. Le tableau de bord propose des rapports et des filtres permettant d’examiner les réponses par réponse ou par segment d’utilisateurs. La création de sondages assistée par l’IA peut générer une première version des questions à partir d’un objectif de recherche. 1Flow propose également des SDK web et mobiles ainsi que des intégrations de données, notamment avec Segment, Amplitude et HubSpot. La plateforme peut convenir aux équipes qui souhaitent recueillir des commentaires contextualisés et gérer des sondages et des messages intégrés à leurs produits sur le web et mobile.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par 1Flow, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.