Logiciel d'analyse du parcours client - Applications les plus populaires

Hubspot

HubSpot est une plateforme CRM qui centralise les outils de marketing, de vente et de service client pour aider les entreprises à gérer leurs relations et à améliorer leur croissance.

Salesforce

Salesforce est une plateforme CRM qui aide les entreprises à gérer les ventes, le marketing, et le service client avec des outils personnalisables et des analyses.

Constant Contact

Constant Contact est une plateforme en ligne de marketing par e-mail, réseaux sociaux et gestion d'événements pour aider les petites entreprises à se développer.

Impact

Impact est une plateforme de gestion de partenariats qui aide les entreprises à découvrir et gérer divers types de partenariats, incluant affiliés et influenceurs.

Ruler Analytics

Ruler Analytics est une plateforme de mesure marketing qui relie les données client pour suivre le parcours d'achat et attribuer des revenus à divers canaux et campagnes.

Solitics

Solitics est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser et à personnaliser le cycle de vie client grâce à l'intégration et l'analyse des données.

Quantum Metric

Quantum Metric est une plateforme d'analyse qui permet de visualiser et d'analyser les interactions des utilisateurs pour optimiser les expériences numériques.

Piwik PRO

Piwik PRO est une solution d'analyse web qui permet de suivre le comportement des utilisateurs tout en respectant les réglementations sur la confidentialité des données.

Catalyst

Catalyst est une plateforme qui optimise la croissance des entreprises en centrant les actions sur les clients et en automatisant leur parcours d'achat.

TheyDo

TheyDo est une plateforme collaborative de gestion des parcours clients, permettant d'analyser et de visualiser les interactions en temps réel au sein des équipes.

Xeno

Xeno est un CRM alimenté par IA qui aide les grands détaillants à augmenter les ventes récurrentes en personnalisant les campagnes marketing par SMS, email et réseaux sociaux.

Contentsquare

Contentsquare est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur en ligne.

Act-On

Act-On est une plateforme d'automatisation marketing qui aide les entreprises à gérer et optimiser leurs campagnes et à engager efficacement leurs clients.

Factors.AI

Factors.AI aide les commerciaux B2B à analyser et à unifier les données marketing, à évaluer le ROI et à optimiser les stratégies de mise sur le marché.

Acquia

Acquia Marketing Cloud intègre des systèmes tiers et permet de configurer les critères d'entreprise. Elle aide les équipes à accéder aux données clients sur plusieurs domaines.

Zipy.ai

Zipy.ai est une plateforme d'analyse des expériences digitales qui combine la replay de session, le suivi des erreurs, et l'analyse produit pour améliorer l'expérience utilisateur.

Alpine IQ

Alpine IQ est une plateforme qui aide les entreprises à optimiser leurs opérations et leurs stratégies marketing grâce à l'analyse des données et aux outils de fidélisation.

Treasure Data

Treasure Data unifie et enrichit les données clients pour améliorer les performances marketing et optimiser l'engagement client dans les grandes entreprises.

Totango

Totango est un logiciel de réussite client qui aide les entreprises à gérer l'engagement et la rétention des clients grâce à des outils d'analyse et de collaboration.

Squeaky

Squeaky est une plateforme d'analyse qui offre des outils pour enregistrer des sessions, recueillir des retours et visualiser des données pour améliorer l'expérience digitale.

Tealium

Tealium est une plate-forme de données client qui unifie et gère les données des clients issues de diverses sources pour améliorer les interactions clients.

Netcore Cloud

Netcore Cloud propose une suite d'engagement client permettant de créer des expériences personnalisées, reliant les données clients à travers divers canaux.

MoEngage

MoEngage est une plateforme d'engagement client qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs utilisateurs sur divers canaux en temps réel et de personnaliser leurs expériences.

Heap

Heap est une plateforme d'analytique qui suit automatiquement les interactions des utilisateurs pour optimiser le parcours client et analyser les comportements.

Funnelytics

Funnelytics est un outil d'analyse visuelle qui permet de cartographier et d'optimiser les entonnoirs de marketing, en suivant les performances et les conversions.

dotdigital

Dotdigital est une plate-forme qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les données clients et de créer des expériences personnalisées sur plusieurs canaux.

Woopra

Woopra est une solution d'analyse du parcours client qui suit et analyse les interactions des utilisateurs sur divers canaux pour améliorer l'engagement et la rétention.

SuprSend

SuprSend est une infrastructure de notifications permettant de gérer et d'envoyer des notifications transactionnelles sur plusieurs canaux via une API unique.

Emarsys

Emarsys est une plateforme d'engagement client omnicanal qui aide les entreprises à créer des campagnes personnalisées et à améliorer la fidélité des clients.

Pega

Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.

Anodot

Anodot est une plateforme d'analyse qui détecte en temps réel les anomalies dans les données, prédit les performances et optimise les coûts dans les environnements cloud.

Insightech

Insightech fournit des analyses d'expérience numérique complètes pour les équipes marketing, incluant reporting, optimisation du contenu et formation en APAC.

[24]7.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Insider

Insider est une plateforme omnicanal permettant aux entreprises de créer des expériences client personnalisées en unifiant les données et en utilisant des outils d'analyse et de segmentation.

HoneyStack

HockeyStack est une plateforme d'analytique et d'attribution pour le B2B qui unifie les données marketing, produit, revenue et vente pour mesurer l'impact des campagnes.

ChurnZero

ChurnZero est une plateforme de réussite client qui aide les entreprises à gérer les relations clients, réduire le désabonnement et stimuler la croissance des revenus.

WebEngage

WebEngage est une plateforme qui aide les entreprises à engager et fidéliser leurs clients via des campagnes multicanaux personnalisées, en consolidant les données de clients.

ContactPigeon

ContactPigeon est une plateforme d'automatisation du marketing omnicanal, aidant les entreprises à envoyer des messages personnalisés via divers canaux.

Magnews

Magnews est une application qui gère le parcours client et améliore la valeur client, de la stratégie à l'exécution de campagnes.

ShiftX

ShiftX est un outil de modélisation des processus qui facilite la gestion des effectifs en liant les processus aux applications et systèmes, sans nécessiter de formation.

Quadient

Quadient AP Automation simplifie la gestion des factures pour les équipes comptables, réduit les coûts de traitement et améliore la visibilité et le contrôle des processus financiers.

Upland Adestra

Upland Adestra est un logiciel d'automatisation d'emails qui permet aux entreprises de créer des campagnes personnalisées et engageantes pour améliorer l'engagement et les conversions.

Webeyez

Webeyez est une plateforme SaaS qui aide les entreprises en ligne à identifier et corriger en temps réel les problèmes impactant les conversions et revenus.

TrenDemon

Trendemon est une solution de personnalisation et d'orchestration basée sur les comptes, aidant les entreprises à optimiser les parcours clients et à améliorer les performances commerciales.

Usermaven

Usermaven est un outil d'analyse sans code qui aide les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs tout en respectant la confidentialité des données.

CustomerGauge

CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.

Bombora

Bombora est une plateforme B2B qui aide les entreprises à identifier les intentions d'achat, en priorisant des comptes et en optimisant les efforts marketing.

ChannelMix

ChannelMix est une plate-forme d'analyse qui aide les entreprises à mesurer et optimiser leur ROI marketing en consolidant les données et en offrant une visibilité en temps réel.

Latana

Latana est un outil de suivi de marque qui fournit des insights sur les perceptions des consommateurs et aide à prendre des décisions marketing basées sur des données.

Cleeng

Cleeng est une plateforme de gestion d'abonnements pour monétiser du contenu vidéo, en offrant des outils de gestion d'abonnés et de protection sécurisée.

Salespanel

Salespanel est un logiciel d'analyse de données sur l'intention des clients et de suivi du parcours client, visant à aider les entreprises B2B à identifier et analyser leurs prospects.

Knotch

Knotch est une plateforme qui aide les entreprises à analyser et optimiser le contenu numérique et les stratégies marketing pour améliorer l'engagement et les performances.

FirstHive

FirstHive est une plate-forme de données clients qui permet aux entreprises de gérer et d'analyser leurs données clients pour améliorer le marketing et l'engagement.

Customer Alliance

Customer Alliance est un logiciel de gestion hôtelière en ligne pour les PME et les grandes entreprises, permettant la gestion des réservations, des chambres et de la réputation en ligne.

CrowdPower

CrowdPower permet de créer des automatisations d'emails simples pour intégrer de nouveaux utilisateurs, réduire le taux de désabonnement et maintenir l'engagement des clients.

Dreamdata

Dreamdata est une plateforme d'attribution des revenus B2B qui analyse les données clients pour optimiser les efforts de marketing et améliorer le retour sur investissement.

Correlated

Correlated aide à augmenter le taux de conversion des utilisateurs grâce à une évaluation des scores du cycle de vie client, en ciblant les utilisateurs propices avec des messages personnalisés.

JENTIS

JENTIS est une plateforme de suivi des données côté serveur qui aide les entreprises à collecter et analyser les données de manière conforme et respectueuse de la vie privée.

Teradata Vantage

Teradata Vantage unifie données, exécute requêtes SQL avancées, réalise analyses et déploie modèles d'apprentissage automatique à grande échelle.

Hubalz

Hubalz permet de comprendre le parcours client sur différents appareils et plateformes pour améliorer le retour sur investissement marketing.