TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous per...

TeamSupport

LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, étu...

LeadDesk

Recherche d'entreprise, observabilité et sécurité pour le cloud. Trouvez rapidement et facilement des informations, obtenez des informations et protégez votre investissement technologique, que vous utilisiez Amazon Web Services, Microsoft Azure ou Google Cloud.

Elastic Cloud

Chez Trengo, nous nous engageons à satisfaire nos clients. Nous pensons que transformer les conversations en relations constitue un avantage concurrentiel. Et débloquer davantage de moments de véritable plaisir dans chaque interaction alimentera cette croissance. Plaisir du client. Toujours. Gagne. ...

Trengo

Spiceworks est un réseau professionnel pour le secteur des technologies de l'information (TI) dont le siège est à Austin, au Texas. La société a été fondée en janvier 2006 par Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar et Francis Sullivan pour créer un logiciel de gestion informatique. Spiceworks est u...

Spiceworks

HelpCrunch est une plateforme de communication client de premier ordre pour votre support, votre marketing et vos ventes. Augmentez les conversions et les ventes, améliorez le support et développez plus rapidement avec HelpCrunch. Les fonctionnalités incluent : - Chat en direct - Chatbot - Base de c...

HelpCrunch

HelpDesk est un système de billetterie en ligne adapté à la fois aux petites entreprises et aux grandes entreprises. Il offre des fonctionnalités faciles à utiliser et une interface utilisateur intuitive conçue pour simplifier les efforts de votre équipe. HelpDesk vous permet de gérer tous les messa...

HelpDesk

Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marque...

Emplifi

Re:amaze est une plateforme d'assistance et de messagerie client conçue pour les sites Web, les magasins et les applications. Utilisez Re:amaze pour fournir un support client exceptionnel via le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS/MMS mobiles, la VOIP et les bases de connaissan...

Re:amaze

Kustomer est la première plateforme CRM de service client en son genre, conçue pour gérer un volume d'assistance élevé en optimisant les expériences tout au long du parcours de service client. Kustomer aide les marques à résoudre rapidement les conversations sur tous les canaux numériques en automat...

Kustomer

Splunk Inc. est une société technologique américaine basée à San Francisco, en Californie, qui produit des logiciels permettant de rechercher, de surveiller et d'analyser des données générées par des machines via une interface de style Web. Les solutions Splunk Enterprise et Enterprise Cloud capture...

Splunk

Creatio (anciennement bpm'online) est une solution low-code Software as a Service (SaaS) de gestion de processus et de CRM (gestion de la relation client). Depuis 2020, la pile de solutions Creatio comprenait Studio Creatio (plateforme low-code), Sales Creatio (logiciel d'automatisation de la force ...

Creatio

Sumo Logic, Inc. est une société d'analyse de données machine basée sur le cloud et axée sur les cas d'utilisation de la sécurité, des opérations et de la BI. Il fournit des services de gestion des journaux et d'analyse qui exploitent le Big Data généré par la machine pour fournir des informations i...

Sumo Logic

eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse...

eDesk

Logz.io aide les entreprises cloud-native à surveiller et à sécuriser leur environnement. La plateforme Logz.io Open 360TM transforme l'observabilité d'un fardeau coûteux et de faible valeur en un outil rentable et de grande valeur permettant de meilleurs résultats commerciaux en combinant et en éte...

Logz.io

CloudCC propose une plateforme CRM complète à des prix très compétitifs, propose des applications commerciales couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM sectorielles, etc. CloudCC propose des...

CloudCC

Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des tableaux Kanban visuels et des automatisations intelligentes des flux de travail directement dans Gmail, ...

Gmelius

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets.

L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la manière dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le m...

Gladly

Mezmo, anciennement LogDNA, est une plateforme d'observabilité pour gérer et agir sur vos données. Il ingère, traite et achemine les données des journaux pour alimenter les cas d'utilisation de développement et de livraison d'applications au niveau de l'entreprise, de sécurité et de conformité.

Mezmo

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients,...

HappyFox

Rasayel est une plateforme de communication client qui aide les entreprises à vendre et à soutenir leurs clients via WhatsApp et d'autres canaux de messagerie sociale. Points forts des fonctionnalités : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Chatbot WhatsApp - Diff...

Rasayel

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'amélio...

ProProfs

Logit.io est une plate-forme de gestion de journaux utilisée dans le monde entier par des milliers d'utilisateurs d'organisations des secteurs public et privé pour gérer Grafana, ELK et Open Distro. La plateforme fournit également une solution pour une observabilité complète du cloud, une surveillan...

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Transformez chaque service en revenus

De la vente à l'après-vente. Du service le plus simple au plus complexe. La plateforme la plus complète et la plus intégrée du marché pour transformer chaque service en une opportunité de revenus et une chance de ravir votre client.

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Automatisez votre routine de travail. Nous proposons des outils complets pour générer des documents et des formulaires Web, traiter les demandes et améliorer les plateformes Microsoft 365 et SharePoint.

Plumsail

Capacité est un leader du secteur de l'automatisation du support pour les clients et les employés. Le service d'assistance basé sur l'IA de Capacité répond à plus de 90 % de toutes les demandes sans intervention humaine. Si Capacity ne connaît pas de réponse, la question est transmise de manière tra...

Capacity

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Gérez presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Av...

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Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles d'un suivi des tâches et d'une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre notre produit simple et facile à utiliser, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail. Avec ...

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Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajo...

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Coralogix est une plateforme d'observabilité complète qui fournit des informations infinies sur les journaux, les métriques, le traçage et les données de sécurité quand et où vous en avez besoin. La technologie unique Streama© est utilisée pour analyser les données d'observabilité en flux sans recou...