Page 20 - Alternatives - ServiceNow

Gridlex

gridlex.com

Le « créateur d'applications tout-en-un ultra personnalisable » de Gridlex offre une solution complète aux entreprises qui recherchent une efficacité opérationnelle sur mesure. Avec des applications standard telles que CRM, service client, Help Desk Ticketing et Master Data Management, Gridlex permet une personnalisation approfondie des champs, des formulaires, de l'UX, des rapports et des intégrations pour répondre aux besoins uniques de toute organisation. La plateforme se distingue par sa capacité à consolider diverses fonctions commerciales en un package unique et rentable, soutenu par une équipe de réussite client très réactive pour garantir une mise en œuvre et un fonctionnement fluides. Cela fait de Gridlex un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus et à améliorer la prestation de services grâce à un environnement logiciel personnalisable et intégré. Description du produit : >> CONSTRUCTEUR D'APPLICATIONS ULTRA PERSONNALISABLE : * Modèles personnalisés : développez des structures de type base de données qui peuvent être liées à d'autres modèles et champs pour une gestion améliorée des données. * Applications personnalisées : créez des applications particulièrement adaptées à vos processus et exigences métier. * UX personnalisée : créez une expérience utilisateur intuitive et adaptée à votre flux de travail organisationnel. * Formulaires personnalisés : concevez des formulaires qui s'alignent sur vos processus opérationnels et les besoins des utilisateurs. * Champs personnalisés : personnalisez les champs de données pour qu'ils correspondent aux exigences uniques de capture de données de votre entreprise. * Rapports personnalisés : générez des rapports spécifiquement alignés sur vos mesures commerciales et vos besoins d'analyse. * Intégration personnalisée : intégration transparente avec d'autres systèmes et applications pour créer un écosystème opérationnel unifié. * Support de personnalisation : accédez à un support dédié pour adapter la plate-forme afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. * Intégration de l'authentification unique (SSO) : simplifiez l'accès des utilisateurs avec un point d'authentification unique pour toutes les applications. * Migration et chargement des données : transférez et organisez efficacement les données existantes dans le système Gridlex pour une utilisation immédiate. >>SUITE D'APPLICATIONS : * CRM : gérez efficacement les relations clients avec une suite complète de fonctionnalités CRM. * Boîte de réception partagée : centralisez les canaux de communication pour rationaliser la correspondance et améliorer la collaboration. * Service client, service d'assistance et billetterie : offrez un support client de qualité supérieure grâce à des systèmes intégrés de gestion des services et des tickets. * Gestion des services informatiques (ITSM) : optimisez les services informatiques avec des outils conçus pour des processus ITSM efficaces. * Gestion des données de référence : consolidez et gérez les données critiques de votre organisation pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), une plateforme intelligente de service client et d'engagement tout-en-un qui combine un système téléphonique cloud, un centre de contact cloud omnicanal (Interaction Center), un système simple et facile à utiliser Supportez le système de tickets avec de puissantes fonctionnalités de libre-service et d'automatisation basées sur l'IA (V-Agent et V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équipes qui font plus que du simple support client. Si vous êtes occupé à jongler avec les demandes importantes des clients avec le reste de votre travail, nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés, car nous avons créé Keeping pour vous.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

Hiver

hiverhq.com

Hiver est une puissante plate-forme de communication et de collaboration qui aide les organisations utilisant Google Workspace à interagir de manière significative avec leurs clients, employés et fournisseurs. Les équipes utilisant Hiver peuvent gérer efficacement la communication multicanal, fournir un libre-service, automatiser les tâches fastidieuses, s'intégrer à leurs applications préférées, garantir la conformité aux SLA et obtenir des informations sur les performances en temps réel pour générer de meilleurs résultats commerciaux. Sans jamais quitter Gmail. La facilité d'utilisation d'Hiver, sa courbe d'apprentissage nulle, sa sécurité et sa conformité de classe mondiale et son support de premier ordre 24h/24 et 7j/7 en font le logiciel de confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group et Upwork, entre autres, sont alimentés par Hiver.

Precoro

precoro.com

Precoro est une solution cloud pour l'optimisation des processus d'approvisionnement. Fini les procédures manuelles fastidieuses et les erreurs humaines. Opérations automatisées et processus d’achat centralisés uniquement. - Approuvez les documents 2,5 fois plus rapidement depuis n'importe quel appareil en utilisant les notifications par e-mail ou Slack. Rationalisez le flux de travail d'approbation en ajoutant autant d'étapes que nécessaire et en attribuant des rôles spécifiques à vos collègues. - Économisez jusqu'à 19% de votre budget d'achat. Suivez les remises et ne dépensez jamais plus que prévu. Augmentez la transparence des flux de trésorerie en surveillant les dépenses de l’entreprise (y compris les remboursements). Obtenez des analyses claires et des rapports perspicaces pour planifier votre stratégie d’approvisionnement de manière plus réfléchie. - Réduire la saisie manuelle des données. Créez, approuvez et suivez les bons de commande en quelques clics ou transférez vos commandes depuis Amazon Business via Punch-in. Gérez les fournisseurs, les catalogues d’articles, l’inventaire et bien plus encore au sein d’une seule plateforme. - Connectez Precoro à votre ERP et à d'autres outils professionnels à l'aide d'intégrations prêtes à l'emploi (NetSuite, QuickBooks Online, Xero) ou d'une API gratuite. Oubliez les paiements en double et la correspondance manuelle des documents. - Protégez toutes vos données grâce au SSO et à une authentification fiable à 2 facteurs. L'interface conviviale de Precoro vous permet d'oublier les intégrations complexes et les formations de longue durée. Vous bénéficierez de conseils et d'une assistance de votre CSM chaque fois que vous en aurez besoin. Precoro vous donne accès régulièrement à toutes les fonctionnalités et mises à jour. Cordialement, L'équipe Precoro

IFS

ifs.com

IFS développe et fournit des logiciels d'entreprise pour les entreprises du monde entier qui fabriquent et distribuent des biens, construisent et entretiennent des actifs et gèrent des opérations axées sur les services. Au sein de notre plate-forme unique, nos produits spécifiques à l'industrie sont intrinsèquement connectés à un modèle de données unique et utilisent l'innovation numérique intégrée afin que nos clients puissent donner le meilleur d'eux-mêmes lorsque cela compte vraiment pour leurs clients – au moment du service. L'expertise industrielle de nos collaborateurs et de notre écosystème en pleine croissance, ainsi que notre engagement à fournir de la valeur à chaque étape, ont fait d'IFS un leader reconnu et le fournisseur le plus recommandé dans notre secteur.

Docsie

docsie.io

Docsie est une plate-forme de documentation Web qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Cette plateforme vous aide à analyser la manière dont vos clients interagissent avec votre documentation et vous fournit des informations sur la manière d'améliorer vos documents. Si vous ne pouvez qu'imaginer la croissance de votre produit, faites de même avec la documentation de votre produit. L'utilisation de la documentation créée dans Docsie permettra à vos clients de trouver plus facilement des connaissances pertinentes sur votre produit dans votre documentation, les rendra plus satisfaits à long terme et vous aidera à les fidéliser avec succès. Docsie vous connecte également à un marché de traduction de pointe qui vous aide également à traduire vos documents produits à l'aide de traducteurs certifiés, d'apprentissage automatique et d'algorithmes avancés d'amélioration de la vitesse et de la précision de la traduction. Docsie est une plate-forme de documentation Web tout-en-un qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Notre plateforme aide également à analyser la manière dont leurs clients interagissent avec leur documentation et leur fournit des informations sur la manière d'améliorer leurs documents.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisez toute interaction client. VOCALLS est une plate-forme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour une expérience client élevée qui permet d'économiser de l'argent et d'augmenter les revenus. Nos solutions d'IA sont conçues pour gérer efficacement les interactions client répétitives entrantes et sortantes afin que les agents puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. L'IA peut fonctionner 24 heures sur 24 pour traiter rapidement les requêtes des clients par la voix, le chat et le courrier électronique. * Voicebot : augmentez les appels sortants et entrants. * Chatbot : engagez plus de clients. * Emailbot : réaffectez le temps passé à lire et à attribuer des e-mails. * LiveTranslate : traduisez en direct pour que les agents puissent aider chaque client. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec les clients pour concevoir une solution adaptée à leurs besoins et à leur pile technologique actuelle, notamment SVI, CRM, téléphonie et CCaaS. Nous offrons un support continu pour garantir des performances optimales.

Nrby

nrby.com

Nrby est le moyen le plus intelligent pour les équipes mobiles de communiquer. Créé par des vétérans des opérations sur le terrain possédant des décennies d'expérience, Nrby est conçu pour être facile et intuitif à utiliser par le personnel de terrain, les sous-traitants et les gestionnaires sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. L'application dispose de puissantes fonctionnalités de localisation, offrant aux dirigeants, aux directeurs et aux gestionnaires un aperçu complet de tous les projets, de leur statut, de leurs tâches, de la sécurité des travailleurs et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://nrby.com ou envoyer un e-mail à [email protected] pour en savoir plus.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext est une plateforme native d'IA qui automatise entièrement la livraison et le transport de bout en bout pour les grandes entreprises. LogiNext sert plus de 200 entreprises clientes dans les domaines du commerce électronique, de la vente au détail, du transport, des livraisons à domicile, de la distribution omnicanal et de la distribution B2B. Avec une croissance moyenne de 100 % sur un an, LogiNext a aidé ses clients à numériser et à optimiser la planification des commandes, la communication client, le routage, l'expédition et le suivi en temps réel pour réduire les coûts logistiques et atteindre l'excellence opérationnelle. LogiNext est proposé en tant que plate-forme SaaS basée sur l'IA et est hautement configurable dans divers cas d'utilisation dans les chaînes de messagerie, express, colis, QSR, vente au détail, commerce électronique et transport. LogiNext est utilisé dans plus de 50 pays par plus de 100 000 entreprises utilisatrices, livrant plus d'un million de commandes chaque jour. Basée dans la région de New York, LogiNext possède des bureaux régionaux à Dubaï, Mumbai, Delhi et Kuala Lumpur.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, la plateforme SaaS pour l'IA conversationnelle, est un environnement de développement et d'exécution pour les équipes productives. Trouvez quelques raccourcis ci-dessous : * Bot vocal et centre de contact * Bot multilingue * Bot de messagerie instantanée * Performances et améliorations du robot * Collaboration & Prototypage * Bot informatique/RH et services partagés

Recombee

recombee.com

Nous fournissons des recommandations personnalisées de contenu, de produits et de recherche en tant que service pour augmenter les revenus de nos clients, accroître la satisfaction de leurs utilisateurs et aider leurs entreprises à se développer. Grâce à notre intégration simple à utiliser, nos utilisateurs peuvent profiter d'une expérience pratique avec nos services en rejoignant un essai gratuit illimité de 30 jours. Basés à Prague, nous servons plus de 300 clients satisfaits dans le monde entier qui sont heureux de partager leurs expériences.

Lingpad

lingpad.com

Lingpad est un outil de traduction IA avancé et sécurisé conçu pour rationaliser le service client multilingue et la traduction de documents. Sa plateforme permet aux entreprises de fournir une assistance personnalisée multilingue transparente sur les canaux de messagerie et les centres d'aide, améliorant ainsi l'expérience client mondiale sans ressources supplémentaires. Ce que propose Lingpad : * Traductions instantanées basées sur l'IA : traductions instantanées et précises par l'IA dans plus de 120 langues * Solutions axées sur le service client : adaptées aux équipes d'assistance, permettant des réponses localisées instantanées * Localisation du centre d'aide : traduisez et maintenez facilement des bases de connaissances/centre d'aide et FAQ multilingues * Traduction de documents : prise en charge de plus de 40 types de fichiers * Technologie d'IA contextuelle : comprend les nuances pour des traductions plus naturelles * Automatisation : rationalise les tâches manuelles, réduisant ainsi le temps et les coûts Avantages: * Améliorer les expériences client multilingues * Développez-vous à l'échelle mondiale sans contraintes linguistiques * Réduisez les coûts opérationnels et le temps consacré aux traductions * Améliorez les temps de réponse avec des traductions instantanées * Maintenir la cohérence dans toutes les communications avec les clients Découvrez toutes ces offres et avantages grâce aux tarifs rentables de Lingpad, conçus pour offrir une valeur maximale à votre investissement. S'intègre parfaitement aux plateformes de service client populaires : Zendesk ; Interphone; Gorgias ; Devant; Bureau frais Idéal pour : *Équipes de support client dans tous les secteurs * Entreprises mondiales * Entreprises de commerce électronique * Fournisseurs SaaS * Toute organisation ayant besoin d'une communication multilingue efficace * Toute organisation ayant besoin d'une traduction IA

PreviewMe

previewme.com

PreviewMe est un outil d'aide à la vente vidéo optimisé pour aider les équipes commerciales et marketing à établir des relations de confiance et des relations avec une messagerie vidéo personnalisée et des pages de destination entièrement personnalisables.

Nibol

nibol.com

Nibol est une application facile à utiliser qui combine un système de gestion de bureau avec des espaces de travail réservables. Il donne aux employés la liberté de travailler depuis n'importe où, qu'il s'agisse du bureau de l'entreprise, de leur domicile ou d'un espace de coworking.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit fournit une optimisation gérée des conversions qui aide les plus grandes marques d'Internet à augmenter leurs ventes, à capturer de nouveaux prospects, à mettre fin aux abandons et à augmenter l'acquisition de nouveaux clients. Les équipes internes de création et de développement alignent parfaitement les technologies d'UpSellit aux étapes ciblées de l'entonnoir de conversion, servant ainsi d'extension à votre équipe marketing. Les modèles de tarification flexibles d'UpSellit se prêtent à répondre aux besoins de toutes les entreprises et permettent aux détaillants de toutes tailles de constater le véritable impact de l'optimisation du taux de conversion. La suite de services de gestion d'UpSellit comprend : - Remarketing par e-mail - Stratégies incitatives - Campagnes SMS - Stratégies axées sur la valeur - Technologie de reconstruction de panier - Groupes de contrôle - Tests AB avancés - Analyse comportementale - Protections anti-fausses

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mais également à « interagir » avec les utilisateurs sur une base personnalisée à l'aide des fonctionnalités CRM intégrées. Un regroupement puissant de données génère des informations et fournit des données exploitables. Nous créons un hub d'intelligence numérique unique pour votre marque. Cela facilite les efforts déployés pour piloter votre stratégie numérique et votre identité de marque grâce à des analyses et des visualisations structurées et puissantes, exemptes de l'excès de données sociales complexes. Nous vous aidons avec l'expérience en temps réel, le leadership éclairé et la gestion de crise. Locobuzz permet également aux entreprises de tirer parti de la puissance de l'apprentissage automatique et de la PNL pour créer une expérience interactive à l'aide de chatbots multilingues. Nous pensons que le potentiel du commerce conversationnel peut améliorer la productivité en intégrant l’intelligence humaine dans la machine au moyen de l’IA.

GTM Buddy

gtmbuddy.ai

GTM Buddy est une plateforme de génération de revenus qui permet aux équipes commerciales de générer une croissance durable des revenus. GTM Buddy cherche à permettre à une nouvelle génération de vendeurs plus intelligents de se développer. Imaginez un monde où l’IA se charge de baliser et de faire apparaître le bon contenu au bon moment pour aider les vendeurs, là où ils se trouvent. 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 est l'arme secrète du vendeur pour dépasser les quotas, en aidant les commerciaux à partager du contenu qui répond aux questions urgentes des acheteurs, à se préparer aux réunions réellement critiques et à passer plus de temps. vendre en réduisant le travail manuel.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant est un puissant outil d'IA conçu pour rationaliser les processus de support client. Il s'intègre aux logiciels d'assistance, tels que Gorgias, et rédige automatiquement les réponses aux demandes des clients. Yuma est équipé de fonctionnalités permettant de personnaliser le style d'écriture, de générer des résumés de fils de conversation et de traduire automatiquement en 15 langues. Il récupère également des informations à jour sur les produits et les pages Shopify, permettant aux agents de fournir des réponses précises et personnalisées qui correspondent aux besoins de l'entreprise. Yuma s'appuie sur une base de connaissances et fournit un « ticket de réponse et de fermeture » en un clic pour gagner du temps et augmenter la productivité de l'équipe d'assistance. Un essai gratuit de 7 jours est disponible pour commencer et une liste de diffusion est disponible pour rester informé des nouvelles versions et fonctionnalités du produit.

Glassix

glassix.com

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée.
 Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transcendons les frontières temporelles et répondons aux besoins des clients à chaque point de contact, même pendant les heures creuses. Reconnu par Nike, Avis, Nintendo, Domino's et Dyson, Glassix fait avancer les missions grâce à sa technologie transformatrice. Avec Glassix, gérer vos interactions clients n'a jamais été aussi simple. Notre boîte de réception unifiée élimine le besoin de plusieurs outils, rationalisant ainsi la gestion des flux de travail et réduisant les dépenses. Des chatbots basés sur l'IA aux salutations personnalisées, gardez vos clients engagés au même endroit. Glassix est la plate-forme de messagerie unifiée alimentée par l'IA qui maintient vos conversations clients connectées sur n'importe quel canal numérique : applications de messagerie instantanée et SMS, conversations par e-mail, chat en direct sur votre site Web ou votre application et messages sur les réseaux sociaux. La plate-forme sécurisée offre un ensemble de fonctionnalités robustes fourni sous forme de service d'abonnement complet avec des outils de chatbot visuels sans/low code qui ne nécessitent aucune connaissance technique pour démarrer. Les clients peuvent se lancer sur le terrain avec des capacités d'IA conversationnelle optimisées par GPT-4, ou tirer parti de l'API Glassix pour créer des expériences hautement personnalisées. Travaillant en collaboration avec un réseau mondial de partenaires d'intégration, Glassix dessert une clientèle croissante composée de marques établies, d'entreprises à forte croissance et de petites entreprises. Découvrez la puissance de Glassix qui affine les interactions, vous permettant d'offrir des expériences client exceptionnelles. Dites adieu aux tâches manuelles et récupérez votre temps précieux. Grâce à nos capacités d’automatisation, les conversations se déroulent sans effort, laissant vos clients bouche bée.

GoRetro

goretro.ai

GoRetro est un outil de rétrospective agile convivial, amusant et personnalisable qui exploite les données de sprint et le sentiment de l'équipe pour favoriser une amélioration continue. Des milliers d'équipes Scrum d'entreprises Fortune 500, de banques, d'agences gouvernementales et de startups innovantes utilisent GoRetro pour rendre leurs rétrospectives amusantes, engageantes et efficaces. Comment? En vous assurant une expérience de réunion fluide, tout en vous donnant des super pouvoirs de facilitation afin que vous puissiez obtenir un engagement et une participation maximum, le tout enveloppé dans une sécurité de niveau entreprise (certifié SOC-2 Type II et ISO 27001). Mais ce n’est pas tout. Grâce à notre intégration approfondie des données, nous favorisons l’amélioration continue des équipes. Dites adieu aux innombrables feuilles de calcul et onglets. Prenez le contrôle de vos données à partir de vos outils existants et des rétrospectives de sprint précédentes pour accélérer la prise de décision et devenir une unité basée sur les données. L'essai de GoRetro est gratuit et aura toujours un forfait gratuit !

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io est un fournisseur mondial de plates-formes et de solutions de communication complètes, basé à Singapour, qui permet aux développeurs et aux entreprises d'offrir une expérience omnicanale holistique à leurs consommateurs à l'aide d'API, de SDK et de solutions low code vidéo, vocale, SMS et WhatsApp. Soutenu par une équipe de plus de 50 technologues passionnés, il donne du pouvoir aux entreprises Fortune 500 ainsi qu'aux start-ups du monde entier grâce à sa plateforme d'expérience client interactive et très engageante. Fondée en 2017, la société a établi une forte présence dans la région APAC, aux États-Unis et en Europe, au service de clients issus de secteurs diversifiés, notamment la santé, les télécommunications, la BFSI, l'éducation, la vente au détail et le commerce électronique. Première dans le secteur, EnableX.io est proposée à la fois sous forme de plate-forme CPaaS cloud et sur site. Cette capacité de déploiement flexible nous permet de travailler avec des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs de services souhaitant lancer CPaaS sous leurs marques en tant qu'offre entièrement en marque blanche. Il répond également aux besoins des entreprises envisageant un déploiement privé de CPaaS en raison des exigences réglementaires et de confidentialité des données, ainsi qu'à ceux de la communauté des développeurs dans son ensemble. EnableX.io est un service CPaaS complet permettant aux entreprises de déployer une communication omnicanale (vidéo, voix, SMS et messagerie) sur des appareils et des plateformes. Des discussions en tête-à-tête aux diffusions à grande échelle, nous rendons les communications plus intelligentes, flexibles et plus personnelles, aidant ainsi les entreprises à garder une longueur d'avance dans le monde numérique.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell facilite la communication avec les visiteurs de votre site Web. Cette solution idéale vous permet de discuter avec vos visiteurs Web directement dans Slack. En utilisant cet outil, vous pouvez interagir avec vos visiteurs, améliorer les taux de conversion, répondre aux requêtes et aux problèmes d'assistance, et proposer une assistance client directe, le tout depuis Slack. Chatspell permet également une puissante intégration OpenAI GPT-3 qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent tout en répondant à vos visiteurs. Le widget Live Chat est entièrement personnalisable. Suivez les analyses pour mieux comprendre les besoins de vos visiteurs. Caractéristiques : - Intégration directe à Slack, répondez aux discussions de vos visiteurs en restant dans Slack. - Intégration OpenAI GPT-3 - complète vos réponses pour gagner du temps. - Personnalisation - changer la couleur, l'icône, la marque du widget. - Analytics - comprenez ce qui se passe. - Agents - ajoutez vos coéquipiers pour répondre plus rapidement - Téléchargement de fichiers - envoi de factures ou d'autres fichiers ? Aucun problème! Essayez Chatspell en commençant l'essai de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.

Aidaptive

aidaptive.com

Aidaptive est une plateforme d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) destinée aux secteurs du commerce électronique et de l'hôtellerie. La plateforme d'IA prédictive fonctionne pour offrir des expériences personnalisées afin d'améliorer les taux de conversion des marques. Son offre clé comprend un moteur de recommandation alimenté par l'IA qui utilise l'apprentissage automatique pour générer des suggestions de produits ciblées et adaptées à chaque client. La plateforme est conçue pour convertir de manière autonome l'analyse des données en informations exploitables, faisant ainsi passer les entreprises d'une simple approche axée sur les données à une approche axée sur l'intelligence. La plateforme comprend également des fonctionnalités d'intégration, permettant aux entreprises de connecter de manière transparente les fonctionnalités des plateformes à leurs systèmes existants. Aidaptive a été reconnue pour sa contribution innovante visant à faciliter le commerce à haute efficacité et continue de jouer un rôle de leader dans la fourniture de solutions technologiques ML aux marques et aux consommateurs. Veuillez noter que même si Aidaptive propose une démo et des listes d'audience prédictives gratuites, les conditions et les détails peuvent varier.

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks est la première solution de gestion de terrain véritablement sans papier dans le domaine du chronométrage mobile. L'interface Web vous permet d'importer une offre, de planifier des travaux, de répartir des équipes et des équipements et d'afficher des rapports générés automatiquement en temps réel, tandis que l'application mobile permet aux travailleurs sur le terrain de signaler rapidement leur présence, le travail terminé et l'utilisation des matériaux et des équipements, le tout accompagné. par des notes et des photos. Sa dernière fonctionnalité, Document Management, permet au personnel de bureau de télécharger des plans, des dessins ou des formulaires PDF personnalisés que les équipes de terrain peuvent consulter, modifier, annoter et signer. CrewTracks facilite la collecte des informations dont vous avez besoin pour éliminer la paperasse, respecter le budget et arrêter de laisser passer autant de temps et d'argent entre les mailles du filet.

Meisterplan

meisterplan.com

Meisterplan est le logiciel idéal pour la gestion de portefeuille de projets et la planification des capacités. Construisez des portefeuilles avec les bonnes personnes travaillant sur les projets les plus prioritaires au meilleur moment possible. Sachez quelles personnes possédant quelles compétences sont disponibles et quand maximiser l’utilisation des ressources. Consultez votre feuille de route stratégique à long terme dans une seule vue. Visualisez et analysez vos données pour prendre des décisions éclairées aboutissant à des résultats commerciaux positifs.

Recruitive

recruitive.com

Recruitive Ltd est l'un des principaux fournisseurs britanniques de solutions logicielles de recrutement basées sur le cloud de bout en bout, conçues pour les ressources humaines, les équipes de recrutement et les responsables du recrutement, tout en améliorant considérablement le parcours du candidat. Notre technologie primée vous permet de gérer l’ensemble du processus de recrutement en interne. Nous proposons un logiciel de recrutement ATS basé sur le cloud, un logiciel d'intégration et des sites Web de carrière sur mesure, une véritable solution de bout en bout. Demandez une démonstration gratuite dès aujourd’hui.

50skills

50skills.com

50skills Journeys est une plateforme d'automatisation des processus relationnels qui rationalise les parcours des employés et augmente la productivité grâce à son approche innovante et sans code. Conçu avec une interface utilisateur intuitive, il rend la gestion des processus humains simple et efficace. À la base, 50skills Journeys permet aux managers de cartographier les processus relationnels, en créant des actions et des déclencheurs personnalisés qui guident en douceur les employés tout au long de leur parcours. Ce parcours est unique pour chaque collaborateur, s'adaptant à ses réponses et aux actions de ceux qui contribuent à son parcours, offrant ainsi un aperçu complet des progrès en un seul endroit. Économisez de l'énergie, du temps et de l'argent en automatisant vos processus RH. Augmentez la rétention et la productivité avec des expériences motivantes et réduisez le risque d’oublis.