LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Khoros
Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.
Hippo
Hippo est une plateforme SaaS pour l'engagement client et le marketing, offrant support par chatbots, chats en direct, appels et campagnes omnicanales.
Locobuzz
Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.
SentiOne
SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client qui surveille les mentions en ligne et analyse les sentiments pour améliorer l'engagement client.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk est une application de support client qui centralise les demandes, automatise le suivi et facilite la gestion des tickets.
imBee
imBee est une plateforme de gestion de chat qui centralise les conversations clients via plusieurs applications de messagerie et facilite la collaboration entre équipes.
Lightico
Lightico est une plateforme numérique pour la collecte de documents, la vérification d'identité et les signatures électroniques, optimisant les processus clients dans les prêts.
Blinger.io
Blinger.io est une plateforme de support et de vente omnicanale qui regroupe les applications de messagerie, le chat en direct et les e-mails dans une interface d'assistance.
ContactEngine
ContactEngine est une technologie d'IA conversationnelle proactive qui automatise les communications clients pour les grandes entreprises dans divers secteurs.
Ezist
Ezist gère l'entretien et les réparations des appareils électroménagers, électroniques et automobiles. Programmez des réparations, suivez l'historique et recevez des alertes de garantie.
intalk.io
Intalk.io est une plate-forme de communication qui améliore les interactions client grâce à la surveillance de la qualité et des outils de service personnalisé.
Verloop.io
Verloop.io est une plateforme d'automatisation du support client, utilisant l'IA pour gérer les interactions sur divers canaux et améliorer l'expérience client.
easiware
Easiware est une plateforme de gestion de la relation client tout-en-un, permettant aux entreprises d'améliorer la satisfaction et la fidélisation de leurs clients.
Tenfold
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.
Treble
Treble est une plateforme qui connecte les entreprises à leurs utilisateurs via WhatsApp, automatisant le marketing et améliorant l'interaction client.
Zowie
Zowie est une plateforme d'automatisation du service client qui aide les entreprises à gérer les demandes multicanaux et à réduire le temps de résolution.
ChayAll
ChayAll est une plateforme SAAS qui centralise tous les canaux de messagerie instantanée, facilitant la communication rapide avec les clients.
Simla.com
Simla.com est une plateforme CRM qui facilite la gestion des ventes et du service client pour les eCommerce via divers canaux de communication.
Orlo
L'application Orlo permet de gérer les conversations numériques sur une seule plateforme, facilitant l'engagement et l'amélioration de l'expérience dans le secteur public.
Reputation
L'application Reputation aide les entreprises à surveiller, gérer et améliorer leur réputation en ligne en analysant les avis et interactions sur diverses plateformes.
Spechy
Spechy est une plateforme de communication multicanale qui centralise tous les canaux d'interaction client pour offrir un service client plus rapide et efficace.
Sociocs
Sociocs est un outil de communication client pour gérer les messages, avis et chats en ligne afin d'acquérir et de fidéliser les clients d'une entreprise.
Juphy
Juphy est une application qui centralise les notifications clients, offrant un support automatisé et des recommandations de produits pour les entreprises de commerce électronique.
SuccessKPI
SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.
eGain
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
Brightmetrics
Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
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