SaleSmartly

Plateforme de communication client omnicanal, intégrant le chat en direct, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Toutes les fonctionnalités pour vous aider à fournir un support plus rapide et meilleur: * Centraliser tous vos messages multicanaux en un seul endroit - s'engager de manière transparente dans les ventes, le marketing ou le service via le chat en direct, le messager, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, etc., assurant une expérience client unifiée. * Compléter le support client en quelques secondes, pas les heures - réduire les temps de réponse et augmenter l'efficacité en éliminant les tâches répétitives avec notre automatisation intégrée. Travaillez plus intelligemment, pas plus difficile, vous pouvez donc vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. * Le chat partagé permet aux équipes de collaborer efficacement avec la discipline et la planification - consolider tous les canaux de messagerie en un seul backend et collaborer efficacement entre les équipes avec une distribution de chat automatisée et une distribution de session interne. * Segmenter efficacement et commodément, suivre et analyser vos clients en un seul endroit - créer des bases de données de contact, accéder à l'historique complet de l'activité de contact, parcourir l'historique et synchroniser vos données avec votre système d'information. * Garder une trace des indicateurs et des tendances clés - les mesures visuelles multidimensionnelles montrent clairement les connexions entre les types de requête, les canaux, les clients, les produits, les ventes, etc. Rendre les données faciles à mesurer et à partager pour vous aider à élaborer des plans d'affaires. * Parlez la langue du client, même si ce n'est pas votre langue maternelle - nos traductions en temps réel vous permettent de communiquer en toute confiance avec vos clients et de puiser sur les marchés internationaux.