Page 17 - Alternatives - Salesforce

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajout de notes internes aident à maîtriser votre charge de travail de messagerie et à alléger le fardeau des e-mails de votre équipe. De plus, Helpmonks propose une option de chat en direct incluse dans chaque plan et une puissante plate-forme de marketing par e-mail pour les campagnes par e-mail et les déclencheurs automatisés par e-mail. De plus, Helpmonks est le seul outil de boîte de réception partagée qui propose plusieurs modèles de déploiement : options SaaS (hébergées), serveurs Cloud dédiés et sur site (auto-hébergés) et son prix est par boîte aux lettres et NON par utilisateur. Helpmonks est un logiciel de boîte aux lettres partagée qui permet à votre équipe de collaborer sur des conversations par courrier électronique. Helpmonks met toutes vos boîtes aux lettres partagées à disposition dans un emplacement central, afin que votre organisation gagne en transparence et en visibilité sur tous les e-mails de votre équipe. Pour chaque membre de l'équipe. Au bureau, à la maison ou pour les équipes distantes. De plus, Helpmonks travaille avec tous les fournisseurs de messagerie afin que vous puissiez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et utilisez déjà.

Yext

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.

AppMetrica

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica est un outil d'analyse d'applications mobiles tout-en-un abordable et fiable (oui, c'est possible) qui fournit une analyse complète du comportement des utilisateurs de votre application mobile, des revenus générés par l'application, des campagnes d'acquisition mobile et des crashlytics. Lancé en 2013, il permet à plus de 60 000 applications mobiles comme Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars dans le monde entier de trouver des informations exploitables et de maximiser les revenus de leurs applications. AppMetrica est utilisé par les équipes d'acquisition d'utilisateurs, les chefs de produit, les gestionnaires de revenus et les experts en analyse dans plusieurs secteurs. Pourquoi passer à AppMetrica : - Vous avez besoin de plus de fonctionnalités de votre outil d'analyse de produits actuel, c'est-à-dire des entonnoirs, une segmentation et des données au niveau de l'utilisateur. - Vous étendez vos campagnes d'acquisition d'utilisateurs au-delà de Google Ads et avez besoin d'un MMP. - Votre analyse de produit actuelle ou MMP est trop chère. - Vous êtes submergé de données et souhaitez obtenir un moyen simple d'obtenir des informations sur la croissance de votre application. - Vous appréciez un support de haute qualité 24h/24 et 7j/7. Après tout, pas besoin de changer, vous pouvez utiliser AppMetrica comme source alternative de vérité. Créez simplement un compte gratuit. Pour plus d'informations, visitez : https://appmetrica.com

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il vous permet de gérer presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Avec Apptivo, il n'y a pas de tarification par application ; vous avez accès à l'ensemble de la plateforme à partir de seulement 10 $ par mois par utilisateur. Que vous utilisiez Apptivo pour une seule application ou pour gérer l'ensemble de votre entreprise, il apportera une valeur incroyable à l'organisation. Ses applications couvrent le cycle de vie complet du client : * Marketing : créez des listes ciblées de contacts, créez et diffusez des campagnes par e-mail et suivez les analyses. * Ventes : capacité CRM complète avec une gestion robuste des contacts, un pipeline de ventes, une automatisation et des rapports. * Help Desk : un système de billetterie puissant avec intégration de messagerie électronique, portail Web et suivi du temps. * Gestion de projet : gérez les calendriers du projet via des diagrammes de Gantt, suivez le temps et les jalons et facturez les efforts déployés. * Service sur le terrain : attribution et répartition des bons de travail, prise de photos mobiles, de temps et de matériaux, et facturation. * Devis et facturation : créez des devis professionnels et envoyez-les par courrier électronique à votre client avec des fonctionnalités de facturation intégrées et récurrentes. * Gestion des commandes : transformez les devis en commandes, suivez les stocks et les expéditions et facturez le client pour votre produit. * Approvisionnement et chaîne d'approvisionnement : gérer les fournisseurs, suivre les bons de commande et la facturation, et gérer les stocks. Apptivo est utilisé par des centaines de milliers d'entreprises dans 193 pays à travers le monde et peut accueillir des consultants indépendants pouvant atteindre des entreprises milliardaires. La flexibilité d'Apptivo est l'un de ses trois principaux différenciateurs : l'abordabilité, la flexibilité et la capacité. Avec sa suite complète d'applications professionnelles disponibles à un prix unique, il offre des fonctionnalités riches et puissantes sur un large éventail d'applications qui offrent des capacités inégalées pour leur valeur, avec les meilleures capacités de configuration qui rendent le système flexible pour tout type de entreprise.

ikas

ikas

ikas.com

ikas est une plateforme de commerce électronique innovante spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises et les entrepreneurs. Son interface conviviale permet à l'utilisateur de créer facilement une boutique en ligne sans nécessiter aucune expertise technique. De plus, ses fonctionnalités avancées permettent la vente des produits de manière transparente via différents canaux, notamment les places de marché, les magasins physiques et le site Web de commerce électronique de la marque, à l’échelle internationale. L'une des caractéristiques les plus remarquables de la plateforme est sa fonctionnalité de vente multicanal qui facilite la gestion de toutes les commandes et stocks dans un seul tableau de bord unifié. D'un simple clic, on peut transférer efficacement tous ses produits vers son propre site de commerce électronique en utilisant ikas. De plus, les taux de conversion élevés de la plateforme peuvent être exploités pour améliorer les performances de référencement, entraînant ainsi de meilleurs résultats et des marges bénéficiaires accrues. ikas propose une infrastructure de commerce électronique robuste qui permet la création rapide et efficace de sites Web de commerce électronique. La plate-forme propose des produits, un trafic et un espace Web illimités, une intégration de livraison gratuite, une gestion avancée des retours, des campagnes de remise et un support client expert 24h/24 et 7j/7. De plus, les utilisateurs peuvent profiter de l'attribution groupée de catégories, de balises et de prix de vente aux produits, ainsi que recevoir des notifications de rappel de panier par SMS et WhatsApp. De plus, la solution de paiement de la plateforme, ikasPay, offre l'avantage de recevoir les paiements le lendemain, tandis que l'e-export vers tous les pays est gratuit. En sélectionnant ikas, les utilisateurs peuvent mener à bien leurs processus de commerce électronique de manière pratique et professionnelle, à l'instar de nombreuses marques à succès qui utilisent actuellement l'infrastructure ikas.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate est la première plateforme d'automatisation du support client au monde, aidant les entreprises à faire évoluer leur service client grâce à l'IA conversationnelle et générative. Leader constant sur la plateforme d'avis G2, notre technologie de pointe et notre assistance centrée sur le client permettent des expériences conversationnelles automatisées sur tous les canaux de communication textuels. Grâce à une intelligence artificielle construite et étudiée en interne et à une équipe experte de 150 employés, Ultimate compte parmi sa clientèle mondiale des acteurs allant de DeepL à Deezer, et de Zendesk à Zalando. Les entreprises comme celles-ci peuvent s'attendre à atteindre des taux d'automatisation de 60 % pour le chat, les e-mails, la messagerie et bien plus encore, dans 109 langues, 24h/24 et 7j/7. En plus de notre historique de retour sur investissement mesurable et d'économies de coûts pour les entreprises, notre nouveau produit, UltimateGPT, qui vient d'être lancé, utilise la même technologie d'IA générative que ChatGPT pour fournir une automatisation précise du support en quelques minutes seulement.

La Growth Machine

La Growth Machine

lagrowthmachine.com

Présentation de La Growth Machine, la première plateforme de prospection multicanal qui vous permet d'engager des conversations avec des clients potentiels sur LinkedIn, Email et Twitter. Avec La Growth Machine, vous pouvez : - Importer des leads depuis LinkedIn ou un fichier CSV pour gérer facilement vos efforts de prospection. - Enrichissez le profil de votre contact avec ses coordonnées, y compris ses adresses e-mail professionnelles et personnelles, ses numéros de téléphone, ses profils LinkedIn et Twitter, pour obtenir des informations précieuses sur vos prospects. - Créez une séquence de prospection multicanal pour interagir efficacement avec vos prospects sur plusieurs points de contact. - Synchronisez automatiquement les interactions dans votre CRM (y compris les intégrations natives avec HubSpot et Pipedrive ou avec Zapier) pour organiser et rationaliser vos efforts de vente et de marketing. L'utilisation de La Growth Machine peut faire gagner du temps à vos équipes de vente, de marketing et de recrutement et augmenter la productivité en simplifiant vos efforts de génération et de gestion de leads. Vous ne nous croyez pas ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de LaGrowthMachine et constatez les avantages par vous-même !

LeadAngel

LeadAngel

leadangel.com

Le lève-tôt obtient la vente. Filtrez, associez et acheminez instantanément les leads vers le bon vendeur. Concluez plus de transactions. LeadAngel est une plateforme de gestion de leads B2B, comprenant la mise en correspondance et le routage des leads vers les comptes. Les opérations rapides, fiables et personnalisables fonctionnent avec Salesforce CRM et autres. API disponibles pour acheminer et faire correspondre les prospects. LeadAngel aide les entreprises, les organisations et les entreprises à améliorer leurs processus de vente afin de conclure davantage de transactions plus rapidement. Le logiciel propose le routage des leads, la correspondance des leads, la correspondance floue, la déduplication des leads, des stratégies marketing basées sur les comptes et des rapports détaillés. La correspondance est très personnalisable et extrêmement rapide.

Prokeep

Prokeep

prokeep.com

Fondé en 2016, Prokeep est le principal logiciel de gestion de l'expérience client de la distribution pour les distributeurs grossistes. Prokeep développe les relations et les affaires en transformant la communication en commerce ; augmenter les ventes grâce à une communication centralisée, améliorer l'expérience client grâce à de meilleures informations et opportunités d'engagement, et augmenter la productivité grâce à l'automatisation des systèmes. Prokeep est utilisé par plus de 8 000 distributeurs en Amérique du Nord, permettant plus de 11 millions de conversations et plus de 6 milliards de dollars de revenus. Développez votre activité de distribution. Établissez des relations clients plus solides. Augmenter la productivité de la main-d’œuvre. Le tout avec le logiciel de gestion de l'expérience client de Prokeep, spécialement conçu pour permettre aux distributeurs de prospérer sur les marchés modernes. Progarder : - est utilisé par des distributeurs dans 50 États, 10 provinces et 2 territoires. - Plus de 11 millions de conversations passent par Prokeep - 82 % des conversations dans Prokeep mènent à des ventes ou concernent des revenus - économise 9 heures par employé chaque mois - permet d'économiser 3 000 $ en écarts entre les entrepreneurs par utilisateur et par mois Avec Prokeep, vous centraliserez les communications pour rendre les commandes plus efficaces, connecterez vos systèmes tiers pour créer une automatisation des opérations et utiliserez les informations sur les clients pour générer plus d'engagement et gagner plus d'argent.

Appointlet

Appointlet

appointlet.com

Appointlet vous permet de transformer davantage de prospects en clients en leur permettant de se connecter avec vous directement depuis vos pages de destination, vos e-mails et vos entonnoirs de vente. Les réservations sont ensuite ajoutées de manière transparente à votre calendrier Google ou Office 365 afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente ! Les clients ont signalé une augmentation de leurs ventes jusqu'à 300 % et un gain de temps jusqu'à 80 % grâce à l'élimination des allers-retours, des rappels manuels et des tâches administratives de rendez-vous. Commencez votre essai gratuit de 15 jours et constatez les résultats par vous-même !

Knak Templates

Knak Templates

knak.com

Modèles d'e-mails gratuits. En tant que spécialistes du marketing, nous ne connaissons que trop bien les défis de conception et de programmation auxquels vous êtes confrontés lors de la création d'e-mails. C'est pourquoi nous avons décidé d'offrir gratuitement l'intégralité de nos bibliothèques de modèles de courrier électronique Marketo et Eloqua. Accédez à plus de 50 modèles gratuits pour les newsletters électroniques, les campagnes de marketing par e-mail, les e-mails promotionnels et bien plus encore. Fournissez simplement votre adresse e-mail pour recevoir plus de 50 modèles d'e-mails et de pages de destination gratuits, aucun codage nécessaire.

Fergus

Fergus

fergus.com

Fergus est un logiciel cloud innovant de gestion des tâches conçu pour les plombiers, les électriciens et d'autres entreprises commerciales. Sa mission est de vous donner le contrôle et de simplifier la gestion d'une entreprise commerciale. Son logiciel a été spécialement conçu pour libérer du temps et augmenter les revenus des entreprises commerciales. Ses processus de travail rationalisés réduisent la paperasse, tandis que son backend intelligent permet de colmater toutes les fuites et de maximiser les flux de bénéfices.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.

Aviso

Aviso

aviso.com

Aviso AI est une plateforme de revenus intégrée qui aide les organisations commerciales et les équipes commerciales modernes à conclure davantage de transactions, à stimuler la croissance des revenus et à atténuer les risques grâce à des conseils brevetés en matière d'IA. En tant que leader du secteur des solutions d'exploitation des revenus basées sur l'IA, Aviso AI est le seul acteur disposant de l'ensemble le plus complet d'outils et de solutions intelligents pour les équipes de vente, de marketing et de réussite client, qui découvrent les opportunités de revenus cachées de chaque client. La plateforme Aviso AI peut être divisée en six piliers principaux : 1) Prévisions prédictives 2) Intelligence transactionnelle 3) Intelligence d'activité et relationnelle 4) Intelligence conversationnelle. 5) GTM et collaboration client 6) Automatisation CRM Notre plateforme est flexible et évolutive pour configurer toutes les hiérarchies clients complexes. Les responsables commerciaux, les responsables et les commerciaux bénéficient tous de notre outil de gestion de pipeline, de prévisions, de collaboration relative aux transactions et d'intelligence conversationnelle. Avec Aviso, les équipes commerciales peuvent définir des objectifs, unifier les prévisions, guider les transactions et corriger la trajectoire pour réussir. À l’ère de la vente virtuelle, les équipes commerciales méritent une plateforme qui leur permet de réussir à travailler à distance. Alimentée par l'Auto-ML de pointe, le NLP et une base de données approfondie de séries chronologiques, la plateforme Aviso combine le meilleur de l'intelligence humaine et artificielle pour guider la vente. Des entreprises comme Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub et FireEye ont toutes obtenu d'excellents résultats en utilisant Aviso, comme une augmentation moyenne de 20 % des taux de réussite des transactions. Trouvez vos revenus True North avec Aviso AI.

Sendy

Sendy

sendy.co

Sendy est une application de newsletter par e-mail auto-hébergée qui vous permet d'envoyer des e-mails traçables via Amazon Simple Email Service (SES). Cela vous permet d'envoyer des e-mails en masse authentifiés à un prix incroyablement bas sans sacrifier la délivrabilité.

Fivestars

Fivestars

fivestars.com

Fivestars est une plateforme de paiement et de marketing tout-en-un qui combine une technologie facile à utiliser, des récompenses et promotions personnalisables et une automatisation.

Capacity

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.

NinjaPipe

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe est le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour gérer CHAQUE opération RAPIDEMENT : * Améliorez votre jeu de vente avec NinjaPipe - l'outil ultime de CRM et d'automatisation des ventes pour révolutionner votre gestion des leads et l'engagement des clients. * Suivez et entretenez en toute transparence les prospects sur votre tableau de bord dynamique et entièrement personnalisable, vous assurant de ne jamais manquer une occasion de conclure cette transaction cruciale. Automatisez sans effort les suivis et les tâches, en guidant les prospects tout au long de l'entonnoir de vente pour un maximum de conversions. * Donnez à votre équipe un processus de vente intuitif et visuel qui favorise une collaboration transparente. Avec NinjaPipe, votre équipe atteindra ses objectifs de vente avec une courbe d'apprentissage ZÉRO, lui permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir des expériences client exceptionnelles. * Démarquez-vous de la concurrence en automatisant les tâches répétitives et en récupérant un temps précieux pour investir dans des interactions commerciales et des relations clients significatives. Principales caractéristiques : * Tableau de bord personnalisé : personnalisez votre tableau de bord en fonction de votre flux de vente unique, facilitant ainsi la gestion des leads. * Suivis automatisés : engagez les prospects de manière cohérente et efficace grâce à des suivis automatisés, augmentant ainsi les taux de conversion. * Collaboration en équipe : favorisez le travail d'équipe et rationalisez la communication pour accélérer les cycles de vente et générer des résultats. * Visualisation des ventes : obtenez des informations en temps réel sur votre pipeline de ventes, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données pour réussir. * Automatisation permettant de gagner du temps : libérez votre équipe des tâches répétitives, lui permettant de se concentrer sur la conclusion de transactions et la satisfaction des clients. * Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits qui ont transformé leurs processus de vente avec NinjaPipe. Téléchargez-le maintenant pour booster vos ventes et fidéliser vos clients comme jamais auparavant !

CareAR

CareAR

carear.com

Avec CareAR, vous pouvez résoudre plus rapidement les problèmes, réduire les expéditions et améliorer les scores de satisfaction client. Notre plateforme de gestion de l'expérience de service (SXM) fournit une assistance AR à distance et des instructions autoguidées aux clients et aux équipes de gestion des services, améliorant ainsi considérablement l'expérience des clients, des employés et du personnel de terrain. Avantages: • Temps de résolution plus rapide : obtenez un contexte visuel instantané : passez du temps à résoudre le problème plutôt qu'à évaluer la situation. • Taux de résolution plus élevés dès la première fois : obtenez une résolution plus rapide grâce à la boîte à outils d'annotation. • DeflectCostly Dispatches : augmentez les résolutions à distance et réduisez les envois inutiles grâce à l'assistance visuelle et aux conseils. • Transfert de connaissances : réduisez votre déficit de compétences et rendez les experts plus accessibles aux ressources de terrain ou aux entrepreneurs plus juniors. • Expérience client : augmentez la satisfaction client et le NPS grâce à une qualité, un service et des capacités inégalés • Réduisez votre empreinte carbone : éliminez ou réduisez les déplacements des camions pour résoudre les problèmes tout en réduisant votre empreinte carbone et en économisant de l'argent. • Expériences d'auto-résolution : améliorez l'efficacité de l'auto-résolution pour les clients et les employés grâce à une direction visuelle AR étape par étape sur l'appareil de chaque utilisateur. CareAR Assist est l'outil ultime pour les équipes de gestion de services qui cherchent à résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement, à réduire les temps d'arrêt et à économiser considérablement sur les coûts de déplacement et de transport. CareAR Instruct fournit des instructions détaillées étape par étape aux clients et aux techniciens, leur permettant de résoudre eux-mêmes les problèmes, ce qui conduit à un meilleur taux de résolution dès la première fois, à une réduction des appels au service client et à une conformité accrue des procédures. La version CareAR Experience permet à tout utilisateur professionnel de créer des instructions de travail numériques immersives basées sur la RA et l'IA via une interface pointer-cliquer sans code. Principales fonctionnalités • Collaboration multipartite : collaborez avec autant de membres de l'équipe que vous le souhaitez en temps réel pour résoudre les problèmes à distance, à l'aide de flux vidéo en direct haute définition. • Outils d'annotation AR : utilisez la boîte à outils d'annotation AR de pointe de CareAR pour annoter les flux vidéo en direct et les images partagées, fournissant ainsi des conseils visuels détaillés pour résoudre rapidement les problèmes. • Instructions d'auto-résolution : fournissez des instructions riches et autoguidées, étape par étape, pour guider les clients et les techniciens à travers les procédures de configuration, la maintenance de routine, les guides de dépannage et les réparations. • Générateur d'expérience : créez rapidement des expériences contenant du contenu avec le générateur d'expérience pointer-cliquer sans code. Utilisez du contenu 3D, des vidéos, des images et du texte pour obtenir des instructions faciles à suivre afin de permettre aux clients et aux techniciens de bénéficier d'un libre-service. • Recherche intégrée : améliorez l'accès des utilisateurs aux informations en fournissant une fonctionnalité de recherche directement dans une expérience d'auto-résolution. • Vérification visuelle : utilisez la détection d'objets et d'états basée sur l'IA avec la reconnaissance d'images pour garantir la conformité des procédures et garantir que les tâches sont effectuées correctement et en toute sécurité. • Partage instantané des connaissances : publiez des instructions de travail numériques instantanément et facilement accessibles via un lien, un code QR ou via l'application mobile CareAR. • Analyses et tableaux de bord riches : obtenez des informations plus approfondies sur la façon dont les équipes résolvent les problèmes sur le terrain à l'aide des tableaux de bord et analyses détaillés de CareAR, disponibles pour les administrateurs, les gestionnaires et les chefs d'équipe. • Enquêtes : utilisez le générateur d'enquêtes de CareAR pour instrumenter les indicateurs de performance clés importants pour votre organisation et recueillir les commentaires structurés des clients et des techniciens pour une itération rapide. • Véritable retour sur investissement : exploitez les données mises à disposition par CareAR pour déterminer le retour sur investissement en termes d'amélioration des performances, d'augmentation de la déviation des expéditions, de réduction des temps de résolution, de réduction des déplacements de camions/visites sur site et d'amélioration des taux de réparation dès la première fois. • ServiceNow : CareAR pour ServiceNow est compatible avec ServiceNow CSM, FSM et ITSM • Salesforce : CareAR pour Salesforce est compatible avec CareAR dans Salesforce Service Cloud et Field Service Management. • API : intégrez facilement CareAR dans votre propre application de service client ou de gestion des services sur site via l'API Web.

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Cordless

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Wired est un centre d'appels cloud moderne destiné aux équipes de support client, doté d'une intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Avec des transcriptions prêtes à l'emploi, l'analyse des sentiments, le marquage automatique des conversations et des intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité et d'identifier les opportunités de formation. Sans fil est un centre d'appels moderne basé sur le cloud pour équipes de support client avec intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Grâce aux transcriptions prêtes à l'emploi, à l'analyse des sentiments, au marquage automatique des conversations et aux intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité, d'identifier les opportunités de formation, de repérer les tendances dans les requêtes des clients et de communiquer avec le équipe plus large.

Ringy

Ringy

ringy.com

Le CRM s'appuie sur ce qui compte le plus : la communication ! Les conversations stimulent les ventes. Ringy s'en charge pour vous. Transformez les appels en clients avec une équipe de vente automatisée dans votre poche arrière. Ringy est un CRM complet conçu pour soutenir votre équipe, améliorer les performances et combler le fossé entre le développement des leads et la conclusion d'une transaction. Avec Ringy, les entreprises en croissance bénéficient de fonctionnalités CRM de pointe à un prix compétitif.

Treble

Treble

treble.ai

treble.ai connecte les entreprises avec leurs utilisateurs mobiles du monde entier, leur permettant de contacter facilement leurs utilisateurs où qu'ils se trouvent. Notre plateforme permet aux entreprises d'automatiser leurs processus marketing et de connecter WhatsApp à leurs systèmes préférés, comme HubSpot et Salesforce, ce qui leur permet de gagner du temps et d'avoir une vision plus stratégique des actions d'acquisition et de fidélisation. Nous aidons les entreprises à surmonter la perte de revenus en offrant une option rapide pour interagir avec les prospects et les clients, en augmentant les indicateurs tels que les taux de réponse, le rachat, la conversion et bien d'autres. Soutenu par des investisseurs mondiaux comme YCombinator, nous sommes une équipe mondiale axée sur le laser et qui s'efforce de vous faire tirer le meilleur parti de la principale application de messagerie au monde.

OneTrust

OneTrust

onetrust.com

La plate-forme d'intelligence Trust aide les organisations à connecter les données, les équipes et les processus. La mission de OneTrust est de permettre l'utilisation responsable des données et de l'IA. Sa plateforme simplifie la collecte de données avec consentement et préférences, automatise la gouvernance des données avec la gestion intégrée des risques dans la confidentialité, la sécurité, l'informatique / technologie, le tiers et le risque d'IA, et active l'utilisation responsable des données en appliquant et en appliquant des données Politiques dans l'ensemble du domaine des données et du cycle de vie. OneTrust soutient la collaboration transparente entre les équipes de données et les équipes de risques pour stimuler l'innovation rapide et fiable. Reconnu comme un pionnier du marché et un leader, OneTrust possède plus de 300 brevets et dessert plus de 14 000 clients dans le monde, allant des géants de l'industrie aux petites entreprises. * Consentement et préférences: rationalisez le consentement et la gestion des préférences pour la transparence des consommateurs. * Automatisation de la vie privée: permettez une utilisation responsable tout au long du cycle de vie des données en opérationnalisant votre programme de confidentialité. * Risque technique et conformité: évoluer vos ressources et optimiser votre cycle de vie des risques et conformité. * Gestion des tiers: automatiser la gestion des tiers de l'apport à l'évaluation des risques, l'atténuation, la surveillance continue et les rapports.

Chili Piper

Chili Piper

chilipiper.com

Le logiciel de planification avancé de Chili Piper aide les équipes commerciales B2B à doubler leurs taux de conversion, à augmenter la satisfaction des clients et à atteindre de nouveaux niveaux de productivité.

Gainsight CS

Gainsight CS

gainsight.com

Fidélisez et développez vos clients à grande échelle. Gainsight CS fait des clients votre meilleur moteur de croissance. Obtenez une vue complète de vos clients, comprenez les tendances et les risques, et donnez à votre équipe les moyens d'évoluer grâce à des actions éprouvées qui donnent des résultats.

Vendasta

Vendasta

vendasta.com

Vendasta fournit une plateforme de commerce électronique de bout en bout à plus de 60 000 partenaires qui vendent des produits et services numériques à plus de 5,5 millions de petites et moyennes entreprises (PME) dans le monde. Ces partenaires comprennent des agences de marketing, des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des sociétés de médias. La plateforme Vendasta permet à ces groupes d'adopter facilement de nouvelles solutions issues d'un marché de technologies basées sur le cloud qu'ils peuvent vendre sous leur propre marque à leurs clients PME. La plate-forme fournit une automatisation du marketing basée sur l'IA, des outils de vente et un CRM intégré pour faciliter la mise sur le marché. Il comprend également des systèmes de gestion de projets, de commandes et de facturation pour faciliter l'évolution grâce à l'automatisation des processus robotisés. Les PME disposent d'un seul identifiant pour toutes les solutions achetées sous la marque d'un client Vendasta. Ils bénéficient d’un seul tableau de bord intégré avec prescription, contexte et suivi. Grâce au tableau de bord Business App, les PME sont en mesure de gérer les informations et les solutions qui assurent le succès de leur entreprise en ligne.

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