Page 11 - Alternatives - Ringover

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Le logiciel de centre de contact basé sur le cloud de Call Center Studio révolutionne l'interaction client grâce à une gestion transparente des communications omnicanales, facilitant une approche unifiée du service client sur plusieurs plateformes, qu'il s'agisse du téléphone, du courrier électronique, du chat ou des réseaux sociaux. Conçu pour les opérations à distance, ce logiciel offre aux entreprises des fonctionnalités de reporting et de suivi des performances en temps réel, permettant une visibilité instantanée sur la dynamique du centre de contact. En exploitant la puissance de Call Center Studio, les entreprises peuvent augmenter considérablement la productivité des agents et améliorer l'expérience client (CX). Les outils et analyses avancés de la plate-forme aident à identifier les domaines à améliorer, à optimiser les flux de travail et à garantir que chaque interaction client est efficace et efficiente. Avec Call Center Studio, les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier d'une prestation de services de qualité supérieure, favorisant des relations clients plus solides et stimulant la croissance de leur entreprise. Tous ces aspects précieux nous poussent à devenir l'une des meilleures entreprises technologiques et à créer un logiciel cloud 100 % évolutif, rentable et convivial qui aide d'autres entreprises à créer leurs propres meilleures expériences pour leurs clients et leurs agents. Et pour cela, Call Center Studio est favorisé par plus de 700 (et plus) BPO et entreprises mondiales de toutes tailles.

uContact

net2phone.com

Offrez une expérience client personnalisée à chaque interaction, sur tous les canaux, avec uContact. ** Une meilleure façon de travailler, une meilleure façon de se connecter Réduisez les temps de réponse, augmentez la productivité et optimisez le temps des agents. Grâce à des fonctionnalités avancées, vous offrirez une expérience vocale de haute qualité dans chaque interaction entrante, sortante et mixte. ** Élargir et améliorer les interactions avec les clients Augmentez l'engagement des clients via les réseaux sociaux, Whatsapp, le chat en direct, etc. Mieux encore, une boîte de réception unifiée vous permet de gérer tous les canaux de communication à partir d'un seul endroit. L'automatisation intégrée vous permet de gérer de manière transparente les interactions clients sur tous les points de contact. uContact est la solution de centre de contact cloud et omnicanal de net2phone qui permet à ses utilisateurs de gérer toutes leurs interactions vocales et textuelles au même endroit. De cette façon, cela rend le travail des agents plus simple, plus organisé et, pourquoi pas, plus agréable aussi ; et contribue à augmenter vos niveaux de productivité de 300 %. Grâce aux numéroteurs leaders du marché, aux robots, aux intégrations WhatsApp et aux réseaux sociaux, à l'IVR, aux tableaux de bord en temps réel et à de nombreuses autres fonctionnalités d'uContact, nos clients peuvent offrir une meilleure expérience client à leurs propres clients dans chaque interaction, sur tous les canaux. Et le meilleur, c'est qu'avec ses outils de développement Drag-and-Drop, uContact est fait pour s'adapter aux besoins de chaque client. Accédez à uContact et réinventez-vous.

UJET

ujet.cx

UJET ouvre la voie en matière d'innovation en matière de centres de contact basés sur l'IA, en proposant une plate-forme cloud évolutive qui redéfinit l'expérience client avec une IA de pointe, une véritable multimodalité et une approche axée sur le mobile. Nous insufflons l’IA dans tous les aspects de votre parcours client et des opérations de votre centre de contact, pour favoriser l’automatisation et l’efficacité. Les solutions d'IA d'UJET responsabilisent les agents, optimisent les parcours clients et transforment les opérations des centres de contact pour des expériences améliorées et des informations exploitables. Construit sur une architecture cloud native avec une approche unique axée sur le CRM, UJET garantit une sécurité, une évolutivité et des informations priorisées sur les données inégalées (sans stocker des informations personnelles). Conçu pour une utilisation sans effort, UJET s'associe aux entreprises pour offrir des interactions exceptionnelles, une prise de décision plus intelligente et une croissance accélérée dans un monde axé sur l'IA.

Geomant

geomant.com

Avec des bureaux dans le monde entier et des certifications par les principaux fournisseurs de technologies, notamment Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys et Cisco, Geomant est un développeur de logiciels et un intégrateur de systèmes innovant et bien établi, spécialisé dans les solutions qui améliorent l'efficacité, optimisent la main-d'œuvre et renforcent les centres de contact. opérations – et une approche axée sur l’IA. En tant que membre de Mtech, l'unité commerciale de technologie avancée du groupe Mplus, Geomant encapsule des technologies d'IA de pointe, telles que AI Studio, LiveCoach, Insights et bien plus encore. Ils sont là pour aider les entreprises à relever les défis liés à l'intégration et à la gestion de solutions de communication au sein de plusieurs systèmes et environnements.

Edify

edify.cx

Edify est une plate-forme de communication mondiale à guichet unique dotée des outils nécessaires pour connecter chaque personne, système et canal à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Il réunit le centre de contact (CCaaS), les communications unifiées (UCaaS) et les API avec chaque canal, alimentés par l'IA, dans un seul package sans code natif du cloud. La mission d'Edify est d'activer le pouvoir collectif des utilisateurs professionnels et des développeurs pour créer des expériences que les employés et les clients adorent.

Aheeva

aheeva.com

Créée en 2000, Aheeva est spécialisée dans les produits et services de solutions technologiques supérieures pour les centres de contact. La suite logicielle Aheeva regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à une gestion efficace des centres de contacts : répartition intelligente des appels entrants et sortants, modes de numérotation variés et performants (prédictif, progressif, prévisualisation), interface multilingue, nombre illimité de rapports détaillés, nombre illimité de rapports détaillés. de scripts de routage, contrôle qualité (écoute à distance et en temps réel), enregistrement d'appels audio et vidéo, monitoring audio et vidéo en direct, gestion du personnel... Ces applications rendront votre entreprise virtuelle, car elles sont intégrées dans une plateforme simple, totalement flexible, accessible de partout, partout où une connexion Internet est disponible. Avec AheevaCCS, vous avez la possibilité d'augmenter le retour sur investissement de votre centre de contact, quelle que soit sa taille, d'obtenir un service client de qualité supérieure et d'obtenir une rentabilité plus élevée.

MCube

mcube.com

Bienvenue chez MCUBE - Votre partenaire de téléphonie cloud de confiance en Inde ! Chez MCUBE, ils redéfinissent l'excellence de la communication grâce à des solutions de pointe conçues pour élever votre entreprise vers de nouveaux sommets. En tant que principal fournisseur de services de téléphonie cloud, ils se spécialisent dans la fourniture d'une suite complète d'outils de communication pour rationaliser et améliorer vos interactions avec vos clients. Leurs solutions : * Solution de centre de contact : gérez de manière transparente les interactions clients pour un service inégalé. * IVRS (Interactive Voice Response System) : améliorez l'efficacité grâce à un support client automatisé et interactif. * Numéroteur automatique : augmentez la productivité grâce aux appels sortants automatisés. * Numéro sans frais : établissez une présence nationale avec une communication sans frais. * Solution de téléphonie logicielle : donnez à votre équipe une téléphonie flexible basée sur un logiciel. * Service d'appels manqués : capturez les prospects sans effort grâce à leurs solutions d'appels manqués. * Diffusion vocale : diffusez des messages à grande échelle pour une communication percutante. * Campagnes SMS : touchez votre audience instantanément grâce à des campagnes SMS ciblées. * PBX virtuel : système téléphonique virtuel flexible adapté aux besoins dynamiques de votre entreprise. * Solution Whatsapp : engagez les clients sur votre plateforme de messagerie préférée. Pourquoi MCUBE ? * Une expertise de pointe * Solutions robustes et fiables * Forfaits personnalisés pour répondre aux besoins de votre entreprise * Support client inégalé

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'expérience client et de centre de contact avec des clients partout en Inde, en Asie-Pacifique, en Asie du Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Afrique. Elle innove continuellement et fournit des solutions basées sur l'IA pour les centres de contact. C-Zentrix est spécialiste de l'expérience client et possède de l'expérience dans la gestion de grands centres de contacts, de déploiements à l'échelle nationale et d'intégrations avec de nombreuses solutions tierces. Ils comprennent les besoins des clients et votre flux de travail distinct. C-Zentrix a été un pionnier dans la création de l'un des produits les plus innovants, une solution de centre de contact dans une boîte, dès 2005. Affichez qu'il n'y a pas eu de retour en arrière. Il propose des solutions vocales, vidéo et numériques telles que WhatsApp, les réseaux sociaux, la messagerie électronique, ainsi que les services et Lead CRM. La solution omnicanal est une solution d'expérience client tout-en-un dotée d'une conception de pointe et d'une intégration transparente avec tous les canaux de communication disponibles. La solution de centre de contact est livrée avec une réponse vocale interactive (IVR) par glisser-déposer, un routage basé sur les compétences, une numérotation prédictive, un routage des appels entrants/sortants, un IPBX, des enregistreurs de voix et d'écran, un centre d'assistance CRM, un chat en direct, une gestion des e-mails, un appel manqué et un appel. Explosion. C-Zentrix compte plus de 1 500 clients et est réparti sur différents continents avec un accent unique sur les marchés en croissance. C-Zentrix introduit de manière agressive l'IA dans le centre de contact. Ces solutions permettent aux clients de réaliser d'énormes économies et d'obtenir des informations exploitables. Il convient de noter les Voicebots et les chatbots, l'assistant en temps réel (assistance d'agent, assistance de superviseur), l'analyse post-appel, l'analyse des sentiments et le résumé.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP rassemble des outils de communications unifiées, de collaboration, de voix, de bureau virtuel et de centre de contact dans une solution unique et sécurisée. Evolve IP s'associe à des professionnels de l'informatique pour regrouper leurs outils essentiels de productivité et de communication dans une solution cloud unique et sécurisée, optimisée pour la main-d'œuvre hybride et fournie sous forme de service. En intégrant ces systèmes déconnectés et en comblant les lacunes, nous améliorons à la fois la productivité et la sécurité, augmentant ainsi la disponibilité pour rendre l'avenir du travail meilleur pour tous.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath est une implémentation sans serveur dans les mêmes régions commerciales AWS dans lesquelles Amazon Connect est disponible. Il utilise de nombreux services AWS, notamment Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS et SES. Il s'agit d'une architecture entièrement élastique et peut évoluer à la demande. ConnectPath est conçu pour être utilisé comme bureau d'agent pour les centres d'appels Amazon Connect uniquement. Toute personne disposant des autorisations d'administrateur système peut intégrer ConnectPath en moins de 15 minutes en suivant le processus d'intégration ailleurs sur ce blog. Pendant le processus d'intégration, ConnectPath utilise un modèle CloudFormation pour créer un rôle IAM disposant des autorisations nécessaires pour s'intégrer à votre instance Amazon Connect. ConnectPath génère également plusieurs fonctions Lambda, une table Dynamo DB, un flux Kinesis et un compartiment S3 dans votre compte AWS. ConnectPath fonctionne avec les utilisateurs susceptibles d'utiliser le CCP. Par exemple, si vous utilisez un CRM avec un CCP intégré, ConnectPath signalera toujours vos activités et votre statut. Nous pensons que l'ensemble des fonctionnalités de ConnectPath est tel que vous souhaiterez peut-être exécuter les deux, mais les utilisateurs de ConnectPath verront d'autres agents qui utilisent uniquement le CCP. Certaines fonctionnalités, comme le chat entre agents, ne fonctionneront cependant pas entre ConnectPath et CCP.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, l'un des principaux fournisseurs de communications cloud du secteur, supprime la complexité afin que les clients puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Nous utilisons notre expertise technique et notre savoir-faire du secteur pour créer des solutions de communication et de collaboration adaptées à nos clients, qu'il s'agisse de connectivité et d'accès réseau gérés, d'UCaaS, de CCaaS, de SD-WAN, de sécurité gérée ou de Microsoft Teams. Fusion Connect, une société Morgan Stanley, adopte une approche unique axée sur le client pour créer, mettre en œuvre et prendre en charge des solutions personnalisées avec des performances de disponibilité soutenues par une garantie de service de pointe.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic transforme l'expérience des clients et des employés grâce à ses capacités de pointe en matière de centre de contact cloud et d'IA, spécialement conçues pour améliorer les principales plates-formes CRM et de gestion du service client d'aujourd'hui. Disponibles à l'échelle mondiale et exploitées par les plus grandes marques mondiales, ses solutions offrent aux entreprises des fonctionnalités innovantes telles que le libre-service intelligent, l'IA générative et conversationnelle, l'automatisation et le coaching des agents et l'analyse des sentiments basée sur l'IA – toutes conçues pour réduire les coûts opérationnels, maximiser ROI et optimisez chaque interaction entre les équipes des centres de services informatiques, du support client, des ventes ou des services RH.

Readymode

readymode.com

Readymode est un logiciel de centre d'appels tout-en-un qui connecte intelligemment les agents avec plus de prospects en moins de temps. Nous permettons aux entreprises d'optimiser leur efficacité, d'augmenter leur productivité et d'augmenter leurs revenus, le tout à un coût abordable. En 2014, notre fondateur et PDG, Jason Jantz, a mis à profit ses plus de 25 années d'expérience dans l'industrie pour créer une plateforme qui répond aux besoins spécifiques des centres d'appels et des équipes commerciales. Readymode (anciennement Xencall) est une solution de cloud hybride qui offre aux entreprises la flexibilité dont elles ont besoin, en tirant parti des avantages des systèmes basés sur le cloud et sur site. Readymode vous aide également à tirer le meilleur parti de vos prospects grâce à des fonctionnalités avancées telles qu'un CRM entièrement intégré, des outils de conformité intégrés, des rapports et des analyses en temps réel et un numéroteur prédictif de pointe. Que vous cherchiez à rationaliser vos opérations ou à faire évoluer votre entreprise, Readymode est bien plus qu'un simple logiciel ; nous sommes votre partenaire de réussite.

Puzzel

puzzel.com

Chez Puzzel, nous croyons fondamentalement qu’une expérience client fantastique ne devrait pas nécessairement être compliquée. C’est pourquoi ils ont créé la première plateforme CX d’Europe qui aide les entreprises comme la vôtre à fournir un service client de première classe à chaque client. Récompensée comme l'entreprise la plus innovante en 2023, leur plateforme CX combine des capacités de centre de contact, de libre-service et d'IA, offrant une plateforme unique pour résoudre toutes les interactions automatisées et dirigées par l'homme de manière simple et efficace, pour le plus grand plaisir de chaque client. L'intelligence artificielle est exploitée à chaque point de contact pour automatiser les tâches, fournir des informations et personnaliser le service et l'assistance. La plateforme Puzzel CX est appréciée des agents et approuvée par les dirigeants des centres de contact.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Une plateforme d'interaction client omnicanal par Agami Tech. Il s'agit d'une organisation de fourniture de solutions logicielles spécialisées dans la fourniture de CRM, de développement d'applications client, ainsi que d'une suite de gestion unifiée des interactions client de bout en bout. Leur approche du marché, dirigée par une capacité de fourniture de conseils et de solutions, a permis à leurs clients d'atteindre leur feuille de route commerciale plus rapidement, garantissant ainsi un gain de productivité et de valeur. Ils intègrent de manière transparente des applications d'entreprise multi-environnements dans tous les secteurs verticaux et les processus de l'entreprise, rationalisant ainsi les opérations.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk est une marque de services de marketing intelligent complète créée par ZKJ, fournissant une variété de produits d'IA conversationnelle tels que les appels sortants intelligents, le service client intelligent, l'employé humain numérique, l'escorte intelligente, le contrôle qualité intelligent et l'assistant de siège.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai est une plateforme de service SaaS de NLP (Natural Language Processing) qui automatise l’analyse et le traitement des retours clients en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle et des algorithmes propriétaires. Intégrée nativement ou via API via Zapier avec toutes les solutions de gestion de la relation client (GRC) comme Zendesk, la plateforme Diabolocom.ai est accessible en libre-service dit no-code. Un mode de découverte gratuit est disponible pour expérimenter tous les modules d’analyse et de classification automatiques pour optimiser le traitement de vos retours clients et de vos tickets d’assistance : problèmes rencontrés, thématiques, produits, catégorie, classes, sentiments exprimés...etc.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape permet aux organisations de créer des moments clients qui améliorent la confiance, la fidélité et l'engagement​ à l'ère de l'IA. Ils fournissent un centre de contact et une technologie de communication alimentés par l'IA qui créent des expériences client omnicanales transparentes à travers la voix, le courrier électronique, le WebChat et les canaux émergents.  Ils permettent aux organisations d'orchestrer des parcours clients qui ravissent leurs clients afin de mieux servir, comprendre et répondre à leurs besoins.  Étendez facilement la plateforme SCAPE pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise en tirant parti des API et des intégrations pour obtenir l'interopérabilité avec une gamme de systèmes internes, notamment vos outils CRM, Business Intelligence et Workforce Management.

Gradwell

gradwell.com

Depuis 1998, Gradwell propose une technologie cloud de pointe développée en interne par notre équipe d'experts. Notre acquisition de The Technology Group a eu lieu en 2021, faisant de nous le plus grand partenaire 3CX dans la région EMEA. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de communications cloud, proposant des solutions de bout en bout aux entreprises de toutes tailles. Nos services, notamment la téléphonie hébergée, le SIP et la connectivité d'entreprise, sont nés dans le cloud et continuent d'évoluer en fonction du développement de notre propre propriété intellectuelle.

DemoHop

demohop.com

Pour les équipes de technologie distribuée et de R&D, il est difficile de mettre tous les ingénieurs, équipes produit et parties prenantes commerciales sur la même longueur d’onde. Pour résoudre ce problème, DemoHop propose des événements de présentation en ligne qui rassemblent les employés et leurs idées en quelques heures. Nous avons de grandes entreprises qui utilisent DemoHop pour rassembler leurs collaborateurs et renforcer la collaboration. La réalité est que les outils de réunion quotidiens comme Teams ou Zoom ne sont pas très efficaces pour aider les gens à se rencontrer, à identifier des experts ou à diffuser des idées. DemoHop permet aux plus grandes équipes technologiques du monde de 1) maximiser le retour sur investissement des investissements technologiques, 2) diffuser les innovations et les meilleures pratiques, et 3) dynamiser les employés. Pour ce faire, la magie de DemoHop réside dans le format « choisissez votre propre aventure » qui permet aux participants de consacrer du temps aux sujets les plus importants pour eux. Cela crée une collaboration très engageante avec les participants, donnant à DemoHop un niveau élevé de 80 NPS ! Les événements DemoHop sont faciles à configurer, évolutifs pour des centaines ou des milliers d'employés, et sont conçus pour l'entreprise avec toutes les fonctionnalités de sécurité et de reporting attendues. Mieux encore, DemoHop n’est pas seulement une affaire d’un quart, mais il devient un élément essentiel de la culture de l’équipe technologique et une ressource précieuse pour tout le monde tout au long de l’année.

LoopUp

loopup.com

LoopUp est une solution de conférence téléphonique haut de gamme qui facilite l'organisation de réunions à distance de haute qualité, tout en offrant la sécurité nécessaire aux utilisateurs de l'entreprise. Aucune formation requise. Plus de 7 000 entreprises dans le monde font confiance à LoopUp pour leurs réunions à distance importantes, des conférences téléphoniques quotidiennes aux événements à haute visibilité. Les clients incluent Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance et BMJ. Nous assistons notre clientèle depuis 17 sites à travers le monde.

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks est une plateforme de réunion virtuelle tout-en-un destinée à rassembler des professionnels de différents domaines afin de créer une opportunité intéressante pour tous les propriétaires d'entreprise d'être plus visibles, en interagissant verticalement avec des présentateurs, des propriétaires d'entreprise et des personnes susceptibles d'être intéressées. le domaine de votre activité.

magnifi.io

magnifi.io

Chez Magnifi, nous changeons la façon dont les gens perçoivent la vidéoconférence. Notre widget vidéo intégrable permet aux utilisateurs d'intégrer la collaboration vidéo à des points stratégiques de leur flux de travail pour accomplir différentes tâches professionnelles. Nos configurations par défaut facilitent cette tâche car elles sont intégrables via iFrame, le SDK JavaScript ou le plugin WordPress. L'entrée au widget est gratuite, avec des frais pour les intégrations au niveau de l'entreprise.

babelforce

babelforce.com

babelforce est la plateforme vocale composable réunissant agents et automatisation. Notre plateforme vous donne le pouvoir de créer les expériences client dont vous avez toujours rêvé, avec des outils que tout le monde peut utiliser. Si vous pouvez le dessiner sur un tableau blanc, vous pouvez le construire avec babelforce. * Automatisez 90 % des tâches de routine * Réaliser 1 million d'euros d'économies pour 50 postes d'agent * Déployez des VoiceBots dans plus de 70 langues * Créer des automatisations de libre-service et de flux de travail * Ajoutez un CCaaS de niveau entreprise à Zendesk et à d'autres solutions

WildJar

wildjar.com

WildJar aide les entreprises à réussir en proposant des solutions vocales et SMS de pointe. Fondée en 2016, WildJar aide plus de 4 000 entreprises dans le monde à se connecter avec leurs clients et à générer des revenus.

Infinity Portal

infinity.co

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel et prenez des mesures concrètes pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appels certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi granulaire des visiteurs. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et d'accéder à des informations inestimables telles que les campagnes, les pages Web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier la provenance des conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble de l'analyse des performances. Vous serez en mesure de générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les incertitudes quant à ce qui génère des ventes. L'Infinity Hub évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer les meilleures expériences client de leur catégorie en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous intégrons également Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui entraîne ou non des résultats positifs. Agent ID fournit des informations granulaires sur les performances de chaque agent afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Center Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts du centre d'appels pour Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]Les solutions d'engagement client 7.ai™ utilisent l'intelligence artificielle conversationnelle pour comprendre l'intention du client, permettant ainsi aux entreprises de créer des expériences client personnalisées, prédictives et sans effort sur tous les canaux ; attirer et fidéliser les clients ; augmenter la productivité et la satisfaction des agents ; et générer des revenus tout en réduisant les coûts. Les marques les plus grandes et les plus reconnaissables au monde utilisent les technologies 7.ai basées sur l’intention pour servir plusieurs centaines de millions de visiteurs à travers des milliards de conversations par an, dont la plupart sont automatisées. Le résultat est une amélioration considérable de l’adoption du numérique, de la satisfaction des clients et de la croissance des revenus.

Tendril

tendril.us

Tendril Connect est un outil d'accélération des ventes qui se concentre sur la numérotation assistée par agent. Notre équipe d'agents qualifiés compose une liste de prospects fournis par nos clients. Les agents parcourent les arborescences téléphoniques, laissent des messages vocaux préenregistrés et parlent avec les réceptionnistes jusqu'à ce que la cible visée soit atteinte. Une fois le prospect cible identifié, la plateforme permet un transfert fluide en une fraction de seconde vers le vendeur en attente. En utilisant Tendril Connect, les clients ont déclaré avoir vu plus de 150 cadrans au cours d'une session d'une heure. 8 à 10 conversations en direct avec des décideurs et plus de 50 messages vocaux restants. Plusieurs fois, nous pouvons réaliser 2 jours de travail de prospection en une session d’une heure.

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds est l'application Salesforce n°1 pour augmenter la productivité des ventes. Bloobirds transforme votre Salesforce en un logiciel incroyable pour votre équipe commerciale en trois minutes. En intégrant de manière transparente un numéroteur, une messagerie électronique et LinkedIn, Bloobirds propose un ensemble complet d'outils de productivité, notamment des cadences et des modèles, conçus pour faire de Salesforce l'outil privilégié des commerciaux. Bloobirds favorise une utilisation plus efficace de Salesforce, facilitant le suivi et l'enregistrement transparents de toutes les activités, conduisant à une meilleure gestion des données et à des rapports sans effort.

Pipes.AI

pipes.ai

Pipes.AI utilise des appels et des SMS basés sur l'IA pour suivre instantanément vos prospects numériques, les convertissant en appels en direct de prospects réels dans votre centre d'appels. Pipes.AI vous permet de : ✅ Découvrez quelles sources de leads sont les plus efficaces, afin d'optimiser rapidement vos dépenses ✅ Testez des scripts vocaux pour optimiser la conversion des leads ✅ Concentrez le temps des agents du centre d'appels sur la vente plutôt que sur la recherche de leads Pipes.AI vous aide à relier vos efforts marketing avec les ventes. Avec de multiples intégrations et une connectivité facile, les résultats sont immédiats.