Call Criteria
Call Criteria est une application qui évalue et améliore les performances des agents de centre d'appels, en fournissant des modèles d'évaluation personnalisés et une analyse des interactions.
KWatch.io
KWatch.io surveille les médias sociaux et envoie des notifications lors de la détection de mots-clés. Il analyse ensuite le sentiment concernant votre marque et vos concurrents.
Skit.ai
Skit.ai est une application d'IA conversationnelle qui aide les agences de recouvrement à automatiser les conversations et à récupérer les créances via divers canaux.
Infinity Portal
Infinity Portal est une plateforme d'intelligence des appels qui suit le parcours client et fournit des analyses sur les performances des campagnes et des agents.
AI Rudder
AI Rudder utilise l'automatisation vocale pour améliorer l'expérience client dans les centres d'appel, en automatisant des tâches et en optimisant la collecte de données.
Omind
Omind est une plateforme d'expérience client unifiée qui utilise l'IA pour optimiser les interactions, améliorer la formation des agents et automatiser les services clients.
CallMiner
CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.
Measure Studio
Measure Studio est une application web qui fournit des analyses de données des réseaux sociaux et de contenu, intégrant plusieurs plateformes pour simplifier le suivi des performances.
BrandBastion
BrandBastion Lite permet de surveiller et gérer les conversations sur les réseaux sociaux, en analysant les sentiments et en détectant le spam et les discours haineux.
Taggbox
Taggbox est une plateforme d'agrégation de contenu généré par les utilisateurs, permettant de collecter, gérer et afficher ce contenu sur divers canaux de médias sociaux.
Rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.
Midesk
L'application Midesk aide les organisations à collecter des données, analyser le marché, surveiller la concurrence et réduire la charge de travail liée à l'intelligence économique.
Alerti
Alerti est un outil d'intelligence en temps réel qui surveille et analyse le web et les réseaux sociaux pour améliorer la réputation en ligne et le service client.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transforme les contenus audio, comme les podcasts, en connaissances structurées et recherchables avec des sujets chronométrés et des points clés.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics est une plateforme qui analyse l'engagement et la valeur des médias pour le sport et le divertissement sur les réseaux sociaux.
Pobuca Experience Cloud
L'application Pobuca Experience Cloud mesure l'expérience client, analyse les données non exploitées et fournit des indicateurs pour améliorer la fidélité et l'engagement.
MiaRec
MiaRec propose des solutions de gestion de la qualité et d'intelligence conversationnelle pour les centres de contact, améliorant l'analyse des données et l'expérience client.
Arwen.AI
Arwen.AI utilise l'IA pour supprimer automatiquement les commentaires indésirables et toxiques sur les réseaux sociaux, améliorant ainsi l'engagement.
Voyc
Voyc aide les entreprises à analyser 100% des interactions en centre d'appel avec une IA, améliorant la conformité et l'expérience client tout en détectant les réclamations.
eclincher
Eclincher est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet la planification, la publication, l'analyse et l'engagement sur plusieurs réseaux sociaux.
Knowlarity
Knowlarity est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à optimiser leur service client.
Audiense
Audiense est une plateforme qui aide les entreprises à analyser et comprendre leur public cible à l'aide de données sociales et d'analyses comportementales.
BrandMaxima
BrandMaxima est une plateforme SaaS d'analyse et de découverte d'influenceurs, avec une base de données de 103,5 millions d'influenceurs sur Instagram, TikTok, YouTube et Twitter.
Mentionlytics
Mentionlytics est une plateforme de surveillance des médias sociaux qui permet de suivre les mentions de marque et d'analyser les conversations sur diverses plateformes.
Rankur
Rankur est un outil qui surveille la réputation en ligne et analyse les médias sociaux, aidant les entreprises à suivre les mentions et les tendances liées à leur marque.
Spica Media
Spica Media propose une surveillance complète des médias sur les réseaux sociaux, la presse, la télévision, la radio et les actualités en ligne, avec des analyses pour améliorer vos performances.
Propel PRM
Propel PRM est une plateforme de gestion des relations publiques qui aide les professionnels à gérer les médias, surveiller la couverture et mesurer l'impact des médias acquis.
Ender Turing
Ender Turing identifie les meilleurs performeurs lors des appels, chats et réunions vidéo pour améliorer les pratiques et suivre la progression des performances.
dlvr.it
dlvr.it est une application qui automatise la distribution de contenu sur les réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement leurs publications et leur engagement.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai est une plateforme NLP SaaS qui automatise l'analyse des retours clients et s'intègre aux solutions de GRC via API et no-code.
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